CRM Specialist

CRM specialist bij Nespresso

Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. Let’s grow together.

Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor onze klanten te creëren.

Nespresso zoekt een CRM specialist

Ben jij een getalenteerde en ambitieuze marketingprofessional met een passie voor digitale klantcommunicatie en koffie? Nespresso is momenteel op zoek naar een CRM specialist om ons Customer Experience team te versterken. Als toonaangevend direct-to-consumer koffiemerk geloven we dat effectieve CRM-strategieën essentieel zijn voor het creëren van uitzonderlijke koffie-ervaringen voor onze klanten. Als CRM specialist ben je verantwoordelijk voor het creëren van alle email die onze klanten ontvangen. Dit is een fulltime functie die een klantgerichte aanpak en affiniteit met beeld en tekst vereist.

Wat ga je doen?

Als onze CRM specialist ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van onze email campagnes; dit doe je door:

• Het maken en briefen van emails bij onze agency;
• De resultaten monitoren van de emails;
• A/B testen initiëren en doorvoeren om mails te verbeteren;
• Ideeën aandragen voor nieuwe campagnes en klantreizen;

Dit breng jij voor de vacature CRM specialist mee:

• 0-2 jaar ervaring in CRM en Customer Journey Management;
• Een positieve instelling;
• Passie voor het leveren van uitzonderlijke klantervaringen;
• De wil om elke mail een beetje beter te maken;
• Creativiteit om de beste email creaties te maken;
• Ervaring met projectmanagement, met een focus op het behalen van resultaten;
• Uitstekende communicatievaardigheden.

De baan biedt meer dan alleen een uitdaging:

• Een fulltime functie (40 uur per week);
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 28 vakantiedagen, 13e maand en jaarlijkse bonus regeling;
• Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km vergoeding);
• 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
• Blijf in shape met ons bedrijfsfitnessprogramma via "Bedrijfsfitness" en "Onefit";
• Hybride (thuis)werk regeling met vergoeding voor een ergonomisch thuis kantoor;
• Gratis babyvoeding voor een heel jaar na de geboorte van je kleintje, tot wel €500 per jaar per kind;
• Mooi programma voor groene mobiliteit: Goede deal op e-bikes met lease-optie of pak een belastingvoordeel bij het kopen van een elektrische fiets;
• Groot bedrijfsfeest op een prachtige locatie.

Nog meer redenen om bij Nespresso te werken:

• Onze slogan is 'Boost your development, fuel your curiosity and be future ready'. We bieden waardevolle trainingen, ontwikkelingsprogramma's en coaching aan om je skills te upgraden en je carrière naar een next level te brengen;
• Jouw welzijn is voor ons prioriteit. We ondersteunen dit met verschillende activiteiten waaronder ons Employee Assistance Program.
• Bij ons geniet je dagelijks van verse groente en fruit en een gezond en gevarieerd voedingsaanbod in ons restaurant. Nestlé niet voor niets “Good Food Good Life”.
• Binnen de cultuur van Nestlé vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Heb jij een passie voor DE&I? Sluit je aan bij onze Diversity, Equity & Inclusion Ambassadors.

Wie jij bent, is precies wat wij zoeken 

Bij Nespresso geloven wij dat elk individu het uiterste respect verdient en zo behandeld dient te worden. Het is belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt bij Nespresso; ongeacht gender, religie, culturele achtergrond, leeftijd, beperking of seksuele oriëntatie. Nespresso werkt bewust aan het creëren van diverse, gepassioneerde teams. Wij geloven dat dit ons nog creatiever en innovatiever maakt in het streven naar het bieden van unieke koffie ervaringen en tegelijkertijd een positieve impact hebben op onze medemensen en onze aarde.

Nog vragen? 

Onze recruiters staan voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Stuur je vraag naar careers@nl.nestle.com en je krijgt binnen 2 dagen antwoord.