Account Support Medewerker

Werken als Account Support Medewerker bij Fudura

Over jouw rol bij Fudura

Jij bent de brug tussen de accountmanagers van Fudura en hun klanten. Door jouw opgedane ervaring weet jij hoe je de relatie met de klant moet onderhouden. Verder ondersteun je de accountmanagers op administratief en organisatorisch gebied. Jullie vormen 1 team! Samen zorgen jullie ervoor dat de klanten de verandering in het energielandschap voorblijven.

Over de rol van een Account Support Medewerker bij Fudura

Als accountmanagement support medewerker kom je te werken in het team Key Accounts. Onderdeel van het Sales team dat verder bestaat uit de teams Strategic Accounts, Partner Channel en Long-tail.

Het Key Accounts team focust zich op de 800 belangrijkste klanten. Dit team bestaat, naast jou, uit nog 3 accountmanagement support medewerkers en 8 accountmanagers. Jij gaat 2 accountmanagers ondersteunen waarbij jouw uitvalsbasis Utrecht is.

Hoe ziet de functie er concreet uit?

Jij hebt een centrale positie binnen het accountmanagementteam. Voor een administratieve taak draai jij je hand niet om. Zo ondersteun jij de accountmanager in het maken van offertes en het plannen van (klant)afspraken. Dit vraagt ook wat van je organisatorische skills. De accountmanager biedt de klant een oplossing voor de korte en lange termijn. Om vooruit te kunnen kijken stel jij rapportages en overzicht op die helpen bij het maken van een accountanalyse. Naast de accountmanager heb jij zelf ook contact met klant. Telefonisch of per mail om bijvoorbeeld basisinformatie over onze producten en diensten te verstrekken.

Deze functie past perfect wanneer je beschikt over

Jij behoudt het overzicht wanneer je voor meerdere klanten tegelijk aan de slag moet. Met jouw communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat zowel interne- als klantrelaties goed onderhouden worden!

Verder:

• Heb je ervaring binnen de techniek.
• Heb je een afgeronde hbo-opleiding.
• Heb je ervaring in een vergelijkbare rol waarin jij één team hebt gevormd met een accountmanager.
• Heb je kennis van een CRM-systeem (bijv. Salesforce of Microsoft Dynamics).

Tot slot: vanuit veiligheidsoverwegingen kunnen wij alleen Nederlandssprekende kandidaten aannemen.
Due to our safety standards we can only hire Dutch speaking candidates.

En dit geven wij jou:

Ons salarispakket bestaat uit een aantrekkelijk basissalaris, een persoonlijk budget, vakantiegeld én een eindejaarsuitkering. Je krijg dus niet alleen een goed salaris, maar ook de ruimte om je arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke situatie en wensen.

• Je basissalaris wordt bepaald op basis van je kennis en ervaring en ligt tussen €3.078,- en €4.397,- bruto per maand bij een 40-urige werkweek.
• Bovenop dit basissalaris ontvang je een persoonlijk budget van 17% (exclusief vakantiegeld), waarvan je zelf bepaalt hoe je dit inzet:
  • Laat het maandelijks uitbetalen als extra salaris, waardoor je salaris oploopt van minimaal €3.601,- tot maximaal €5.144,- bruto per maand;
  • Koop extra verlofdagen (maximaal 35,5 dag extra per jaar bij een fulltime dienstverband);
  • Spaar het op en laat het uitkeren op een moment dat het jou uitkomt;
  • Of een combinatie van bovenstaande opties.
• Daarnaast ontvang je in december een vaste eindejaarsuitkering van 3,7% van je bruto jaarsalaris.
• Ook je vakantiegeld is uiteraard onderdeel van het totale salarispakket.

Verder ontvang je van ons:

• Een welkomstbonus van € 1000,- netto na het succesvol doorlopen van je proeftijd.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling bij ABP waarvan wij 70% van de premie betalen. Ook kun je deelnemen aan collectieve verzekeringen.
• Een reiskostenvergoeding en een eersteklas OV-kaart voor zakelijk gebruik, inclusief gebruik van een OV-fiets.
• Een laptop en telefoon.
• Een jaarlijks vitaliteitsbudget van € 500,- dat je naar eigen wens mag besteden, denk aan een sportabonnement.
• Een referral bonus van € 2000,- netto als je een kennis hebt voorgedragen die succesvol de proeftijd doorkomt.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
• Volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling, zoals opleidingen, cursussen en workshops.

Wij zijn Fudura

Hier staan en gaan we voor

De energiewereld verandert snel. Meebewegen is essentieel. Daarom helpen wij zakelijk Nederland de verandering voor te zijn. We zijn de strategische én uitvoerende partner. Met een slimme energie-infrastructuur, besparingen en toekomstbestendige innovaties. Zodat organisaties en bedrijven die we vooruit helpen, klaar zijn voor morgen.

Niet afwachten, maar vooruit kijken. Samen bepalen we jouw koers voor de toekomst.