Functioneel beheerder

Functieomschrijving

Wil je bijdragen zodat de vitale voorzieningen in Nederland voor iedereen betaalbaar zijn, heeft het beheer van een ICT-systeem geen geheimen voor je, ben je constant bezig met hoe een team nog beter kan functioneren en pak je het initiatief als er iets moet gebeuren? Dan zijn we op zoek naar jou!

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je werkt binnen het proces en regieteam CAP-Heffingen (Automiddelen) en je speelt een belangrijke rol bij het signaleren van mogelijke (ICT-) verbeteringen voor je directe collega’s en draagt bij aan oplossingen hiervoor. Denk hierbij aan het specificeren en reviewen van nieuwe voorzieningen en releases. Je betrekt je collega’s bij de veranderingen op zowel het proces- als op technisch vlak.

Tevens werk je mee aan de integratie van de bestaande Workflow-systemen en het Informatiesysteem binnen de bestaande IV infrastructuur, coördineer je implementaties en daarvoor stem je af met de betrokkenen en belanghebbenden. Je monitort de werking van het Workflow-systeem en Informatiesysteem, signaleert tijdig issues en communiceert hierover met collega’s en (keten)partners. Verstoringen weet je snel en goed te analyseren en je neemt maatregelen, zodat herstel snel plaatsvindt en schade beperkt wordt.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je er mede voor zorgt dat de massale processen van de Belastingdienst goed verlopen: het correct en effectief monitoren, uitlezen en interpreteren van gegevens is je dagelijks werk;
• Je verstoringen signaleert en ervoor zorgt dat deze opgelost worden en je een rol hebt in de optimalisatie van de processen;
• Je veel verschillende contacten onderhoudt en dus snel een netwerk opbouwt;
• Je volop kansen krijgt om je zowel persoonlijk als vakinhoudelijk te ontwikkelen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Zorg voor grip op systemen die Nederland draaiende houden, bij ons draait het om samenwerken, elkaar versterken en elke dag met plezier bijdragen aan iets groots en betekenisvols".
Geert, teammember Functioneel Beheer.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt HBO-werk- en -denkniveau.
• Je bent proactief en wacht niet af tot er iets op je af komt; je pakt het initiatief.
• Je bent communicatief sterk en beschikt over een klantgerichte instelling.
• Je bent omgevingsbewust en houdt bij het nemen van beslissingen rekening met maatschappelijke, organisatorische en politieke verhoudingen.
• Je hebt bij voorkeur aantoonbare kennis van of ervaring met het beheren en analyseren van software en data van een grote en complexe organisatie.
• Je hebt kennis en ervaring met het schrijven van SQL-query’s en het werken met Visual Studio en dot.net en Web applicatie op basis Microsoft webapplicatie in combinatie met javascript frameworks (vue).
• Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met Workflow applicaties ter ondersteuning van administratieve processen.
• Je hebt technische kennis van Workflow-systemen die binnen CAP Autoheffingen gebruikt worden. PGA Workflow, UZGB Workflow en BPM Workflow.

Jouw competenties

• zelfontwikkeling
• plannen en organiseren
• samenwerken
• resultaatgerichtheid
• analyseren

Arbeidsvoorwaarden

Neevens salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.