Klantmanager participatie

Klantmanager participatie bij Gemeente Noordoostpolder

Kun jij de inwoner echt centraal zetten, ben je resultaatgericht, heb je de juiste ervaring met de doelgroep en ben je in staat deze doelgroep te ondersteunen en te motiveren? Reageer dan op onze vacature voor Klantmanager participatie.

Dit vind je leuk om te doen

Als klantmanager participatie ga je vanuit “klant-in-beeld” gesprekken inwoners begeleiden naar (maatschappelijke) participatie, opleiding en werk. Je houdt je voornamelijk bezig met het re-integratieproces van de doelgroep die ondersteuning in ontwikkeling nodig heeft en houdt hierop de regie. Je gaat uit van de mogelijkheden van de inwoner en je weet wat je in een omgeving moet stimuleren, veranderen of afbouwen om voor de inwoners toekomstperspectief op werk te laten ontstaan.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Het opstellen van een profiel over het te volgen traject,
• Het voeren van intakegesprekken met nieuwe instromers in de doelgroep,
• Het op basis van klant-in-beeld-gesprekken in afstemming bepalen van de juiste route in het re-integratietraject / activeringstraject,
• Het zorgdragen voor SMART doelstellingen, de juiste inkoop, monitoring en evaluatie van het traject,
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen,
• Het samenwerken met en inschakelen van de juiste (externe) partner waar nodig.

Werken bij Gemeente Noordoostpolder

Pioniers hebben hier van water, land gemaakt, 80 jaar geleden. Avonturiers brachten dit gebied tot leven. Mensen zoals jij ontdekken dagelijks hun toekomstige werkplek hier.

HALLO, wij zijn gemeente Noordoostpolder. Bij ons werken is niet voor iedereen. Doe jij je werk met Hartstocht, ga jij het Avontuur niet uit de weg, ben je Leergierig, heb je het Lef om het anders te doen én Ontmoet je graag collega’s, inwoners en ondernemers?

Je krijgt hier de ruimte om je persoonlijk en in je werk te ontwikkelen. Om te groeien. Je werkt samen met professionals en kan pionieren. We doen hier de juiste dingen, dat doen we open en transparant. En we nemen de verantwoordelijkheid voor onze beslissingen. Het is mooi om dicht op de samenleving te mogen werken. We hebben het hier goed voor elkaar!

Dit breng je mee

• Een afgeronde HBO-opleiding,
• Recente werkervaring in een soortgelijke functie,
• Bekendheid met de Participatiewet,
• Ervaring met het systeem Suite4all is een pré,
• Effectieve gespreksvaardigheden, je zet de inwoner echt centraal,
• Je bent een ondersteunende en onderzoekende professional gericht op resultaat,
• Je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden,
• Je bent een teamspeler en werkt samen met anderen binnen en buiten de organisatie,
• Je weet je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen,
• Je evalueert je eigen gedrag en beroepsmatig handelen en gaat actief op zoek naar feedback van collega’s en inwoners,
• Je geeft respectvol feedback aan collega’s en inwoners.

Dit bieden we jou

• Ruimte voor groei en ontwikkeling,
• Een salaris passend bij de kennis en ervaring die je meebrengt, maximaal € 4.811,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (schaal 9),
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten waaronder een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% vrij te besteden aan extra inkomen, verlof of studie,
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt,
• Een reiskostenvergoeding woon-werk van € 0,23 per kilometer,
• Variabele werktijden onafhankelijk van plaats en tijd, dus ook mogelijkheden om thuis te werken. De vergoeding voor thuiswerken bedraagt € 3,- per dag,
• Onze organisatie kent een ruime verlofregeling en het IKB biedt je de mogelijkheid om ruim 5 weken bij te kopen,
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, deze kan na 1 jaar omgezet worden in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Dit is het cluster

Je komt bij het cluster Uitvoering Sociaal Domein (USD). Het cluster bestaat uit een aantal teams. Elk team wordt aangestuurd door een teamleider of door de manager. In het team waar de klantmanager participatie onder valt, zijn ook de klantmanagers inkomen, klantmanagers Inburgering, Handhaving, de uitkeringsadministratie en terugvordering onder gebracht. De competenties klantgericht, vraaggericht en transparant werken staan hoog in je vaandel binnen het cluster USD!