Medewerker Burgerzaken

Doen wat ertoe doet! Op zoek naar een betekenisvolle (bij)baan waarbij je veel contact hebt met mensen? Dan kan dit zeker wat voor jou zijn! Ideaal voor naast je studie, waarbij je ook nog eens veel leert en trainingen aangeboden krijgt. Ben jij de maatschappelijke match? We zoeken nieuwe topp'rs voor 24 uur per week.

Dit ben jij

• Minimaal HBO niveau opleiding
• Je hebt minimaal 6 maanden klantcontact ervaring opgedaan in de afgelopen 4 jaar en je hebt ervaring met klantmanagementportalen
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar en minimaal een jaar beschikbaar
• Je woont in Rotterdam en omgeving
• Je bent secuur, behulpzaam en stressbestendig
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels

Dit krijg jij

• Vanaf € 2.200,- tot € 2.600,- op basis van 36 uur met 8,3% vakantiegeld
• Een consultancyvergoeding van € 100 per maand
• We vergoeden jouw reiskosten
• 60% van jouw pensioenpremie wordt door ons betaald
• Opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding
• Collega’s die met je meedenken, borrelen en skiën

De doen'r mentaliteit

Na jaren van 'doen' weten we precies waar de doen'r mentaliteit voor staat! We werken hard en ontspannen hard. We zijn serieus als het moet, altijd professioneel en zetten plezier voorop. Zo vallen we op, blijven we hangen, en groeien we door.

En dit doen we altijd net even anders dan anderen: op de doen’r manier.

Ontwikkelen

Jij leeft volgens het motto: een dag niet geleerd, is een dag niet geleefd. Je stelt vragen en maakt fouten. Zodat je nóg beter kunt doen wat je doet.

Onderscheiden

Jij valt op door jouw mentaliteit. Je helpt waar je kunt, neemt mensen mee in jouw enthousiasme en gaat verder dan alleen bedenken: jij doet het gewoon.

Ondernemen

Zie jij een kans? Dan pak je ‘m. Voor de opdrachtgever en jouw collega’s op de opdracht. Voor doen’r. Én voor jezelf. Geen zorgen: we doen dit samen.

Dit ga je doen

Je gaat aan de slag op de afdeling Burgerzaken bij de gemeente. Je helpt de inwoners van de gemeente met het aanvragen en uitreiken van nieuwe documenten, zoals paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Je controleert documenten op fraude en zorgt ervoor dat alles goed wordt ingevoerd. Vanachter de balie ontvang je mensen met een stralend gezicht, want jij bent het visitekaartje van de gemeente.

Je werkt afwisselend bij één van de zeven stadswinkels. Je ondersteunt waar het nodig is.

Bij weerstand of gevoelige situaties lukt het jou om daar op de juiste manier mee om te gaan. Omdat je met gegevens werkt, is het superbelangrijk dat je nauwkeurig werkt. Het kan ook behoorlijk druk zijn, dus je blijft rustig en kan vlot schakelen als de wachtrijen toenemen.

Je krijgt van ons sowieso een training in AVG, agressie & diversiteit.

En meerrr...

De functie klinkt breed, en dat is 'ie ook! Daarom snappen we het als je nog vragen hebt. Één ding is zeker: je doet boordevol ervaring op!

Wanneer ga ik starten?

Bijna elke maand start er weer een nieuwe groep.

Hoelang duurt de opdracht?

Sowieso een half jaar en waarschijnlijk zelfs langer! En is de opdracht klaar? Dan zoeken we weer iets nieuws voor jou!

Kan ik doorgroeien?

Graag zelfs! Je krijgt persoonlijke begeleiding vanuit doen'r en je volgt trainingen.