Projectondersteuner Burgerzaken

Zin om een centrale ondersteunende rol te pakken in een team waar processen, projecten en samenwerking continu in ontwikkeling zijn?

Burgerzaken staat midden in samenleving. Inwoners richten zich op belangrijke momenten in hun leven tot ons. Een kwalitatieve, efficiënte dienstverlening is dan ook ons streven. Om dat goed te doen, moeten we complexe processen en systemen managen.

De afdeling burgerzaken is volop in beweging; er wordt actief ingezet op het verbeteren van de bedrijfsvoering, met veel aandacht voor proces- en kwaliteitsmanagement en IT-uitdagingen. Daarnaast investeren we in onze ‘way of working’ en onze cultuur. Als projectondersteuner speel je een belangrijke rol bij het scherp houden van de projectorganisatie.

Wat ga je doen?

Als projectondersteuner binnen Burgerzaken zorg je ervoor dat projecten soepel verlopen. Je houdt het overzicht, ondersteunt projectleiders, bewaakt deadlines en zorgt voor een actuele, toegankelijke en gestructureerde projectadministratie. In deze rol werk je zelfstandig, met oog voor detail én gevoel voor samenwerking.

Je ondersteunt meerdere projectleiders tegelijkertijd bij uiteenlopende projecten: van kleine procesverbeteringen tot grotere organisatorische veranderingen. Vergaderingen bereid je voor en leg je zorgvuldig vast. Ook houd je planningen bij, signaleer je knelpunten en lever je input voor rapportages aan management en stuurgroepen. De digitale projectomgeving beheer je gestructureerd, en informatie deel je tijdig met de juiste mensen. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van werkstructuren, overlegvormen en informatievoorziening.

Wat je zoal doet:

• ondersteunen van het team Processen en Projecten bij de uitvoering en voortgang van projecten;
• voorbereiden, vastleggen en opvolgen van projectvergaderingen;
• beheren van projectdocumentatie en de digitale werkomgeving;
• signaleren van knelpunten in voortgang, communicatie en planning;
• bijdragen aan het portfoliobeheer en implementeren van projectmatige werkwijzen.

De functie valt hiërarchisch onder de teammanager Processen en Projecten. Je werkt verder nauw samen met projectleiders en processpecialisten.

Wat vragen wij?

Voor het nieuw op te zetten team Processen en Projecten, zijn wij zijn op zoek naar een proactieve, gestructureerde doener met scherp oog voor detail en gevoel voor projectdynamiek. Iemand die vooruitdenkt, snel schakelt en helder communiceert.

• hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in projectondersteuning;
• aanvullende opleiding op het gebied van projectmanagement;
• kennis van agile werken is een pre.

Wat bieden wij?

Deze functie biedt veel ruimte voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en vakinhoudelijke verdieping.

Ook kun je rekenen op:

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.113,– en maximaal €4.383,– bruto per maand (schaal 8), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• en nog veel meer.

Wie zijn wij?

Wij zijn Burgerzaken. Wij zijn er voor alle inwoners, van geboorte tot en met overlijden. Wij zorgen dat iedereen de officiële zaken veilig, betrouwbaar en gemakkelijk kan regelen. De zorgvuldige registratie van persoonsgegevens en documenten vormt het fundament voor de overheid en voor onze dienstverlening. Met persoonlijke aandacht en vakmanschap werken wij voor de burger en met elkaar. Wij werken samen met partners en vernieuwen voortdurend zodat onze dienstverlening blijft aansluiten bij de wensen van vandaag en morgen.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.