Customer Success Manager

Ben jij onze nieuwe Customer Success Manager?

Als Account Manager bij BridgeFund hang je dagelijks aan de telefoon met ondernemers uit verschillende sectoren. Jij helpt ze hun business te laten groeien met een financiering van BridgeFund!

Waarom bij BridgeFund?

• Een plek waar jij je thuis voelt en jezelf kan zijn
• Volg trainingen en opleidingen
• Successen vieren we samen
• Funky kantoor in Amsterdam
• Bij ons geen hokjes of systeemplafonds

Is het zo goed mogelijk helpen van ondernemers helemaal jouw ding? Denk je in kansen, stel je het belang van de klant altijd voorop en ben je één brok positieve energie? Als Customer Success Manager bij BridgeFund hang je dagelijks aan de telefoon met ondernemers uit verschillende sectoren. Van klusser tot retailer en van bloemist tot kroegbaas. Jij helpt ze hun business te laten groeien met een financiering van BridgeFund!

Wat ga je doen als Customer Success Manager?

Als Sales Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en onderhoud je contact via telefoon en e-mail. Je overtuigt klant na klant om over te gaan tot een deal, waarbij je inspeelt op hun financieringsbehoeften. Het opbouwen en onderhouden van relaties met zowel nieuwe als bestaande klanten staat centraal in jouw rol.

Je bent proactief in het opvolgen van inkomende leads, maar bedenkt ook nieuwe outboundcampagnes om onze klantenkring verder uit te breiden. Door goed naar klanten te luisteren, ontdek je hun behoeften en bied je het juiste BridgeFund-product aan. Daarnaast onderzoek je verkoopstatistieken om het verkooppotentieel bij relevante bedrijven vast te stellen en analyseer je de diensten van de concurrentie om onze positie in de markt te versterken.

Wat kunnen we van jou leren?

• Enkele jaren ervaring in sales
• Je werkt goed onder druk en bent in staat verkoopstrategieën te bedenken
• Je spreekt vloeiend Nederlands en een aardig woordje Engels
• Communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
• Je staat open voor feedback en moedigt je collega’s aan om boven zichzelf uit te stijgen
• Algemene financiële kennis van mkb-bedrijven is mooi meegenomen

“Als Customer Success Manager bij BridgeFund ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een sleutelrol in hun tevredenheid en groei. Het is mooi om te zien hoe je met jouw advies en persoonlijke aanpak bedrijven écht vooruit helpt. Geen standaard klantenservice, maar meedenken, maatwerk leveren en elke dag werken aan duurzame relaties. Het teamgevoel hier is top en de energie die je krijgt van tevreden klanten, is motiverend!”

Customer Success collega

Wat krijg je van ons?

💸 Een salaris tussen de €2800,- en €5300,- op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring;

🚗 Reiskostenvergoeding - 0,23 euro per kilometer ook als je met de fiets komt;

🏦 Pensioen - ASR Doen Pensioen (6%).

🏖️ 25 vakantiedagen

👛 Alleo budget - €40 euro extra voor bijv. TrainMore, Uber of een dagje weg de mogelijkheden zijn unlimited

🌟 Bridge Day - Extra vrije dag voor speciale gelegenheden. Zoals bijv. je verjaardag of het vieren van keti koti.

⛵ Bedrijfsboot - Bedrijfsuitjes en prive gebruik maken van The Royal Ted

🏃‍♂️ Sportactiviteiten - o.a. bokslessen en hardloopclub

🍽️ Lunch Join Program - 50% betaalde lunches.

🍻 Bedrijfsevenementen - Vrijdagmiddagborrels, kwartaal feesten of teamuitjes, we hebben het allemaal

🌍 Remote werk - 2 weken per jaar mag jij vanuit het buitenland werken;

🏓 Moderne werkplek - Macbooks, open werkplekken, stilte werkplekken, tafeltennis, en zeker geen systeemplafonds

🎵 BridgeFun(d) bar - Inclusief DJ booth, podium en karaoke systeem

🥗 Gratis snacks - Gezonde en ongezonde snacks.

📚 BridgeFund Academy - Interne carrièrekansen en persoonlijke educatie/coaching.

📝 Performance management - We willen jou natuurlijk zien groeien