Front office manager

Front office manager

De A’DAM Toren is een plek waar altijd iets gebeurt. Van meetings op de 16e tot nachten die eindigen in de Shelter. En precies daarom is onze 24/7 Receptie geen bijzaak, maar het startpunt van alles. Jij zorgt dat die front office staat, dag en nacht. We zoeken een manager die een team niet aanstuurt, maar beter maakt. Jij weet hoe je mensen laat groeien, hoe je talent spot en hoe je samen het niveau omhoog trekt. Hospitality zit overal in de Toren, en dankzij jou begint dat al bij binnenkomst.

Wat ga je doen

Je coacht, traint en stuurt een team aan van vaste krachten, parttimers en studenten. Je zorgt dat iedereen snapt wat gastvrijheid bij A’DAM betekent. Of het nou maandagmiddag is of zaterdagnacht, de service staat. Punt.

Je kijkt vooruit, houdt overzicht en weet precies wanneer je gas moet geven. Ondertussen werk je samen met onze Property Manager - jouw leidinggevende - en zorg je dat alles, van dagelijkse operatie tot lange termijn, klopt. Zie jij ruimte voor verbetering? Dan pak je die. Je denkt mee, kijkt kritisch en zorgt dat processen slimmer, sneller en beter lopen. Verandering schrikt je niet af, je weet dat stilstaan geen optie is in een gebouw dat 24/7 leeft. Veiligheid is hier net zo belangrijk als gastvrijheid. Jij zorgt dat de receptie weet wat ze doen als het misgaat. BMI, ontruimingsoefeningen, BHV, jij regelt het. Je zorgt dat alles op orde is, mensen goed getraind zijn en iedereen weet wie er aan zet is als het erop aankomt.

Dit ben jij:

• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring, je weet hoe je mensen in beweging krijgt

• Hospitality is voor jou geen trucje, maar een tweede natuur

• Je schakelt makkelijk tussen details en de grote lijnen

• Je weet wat erbij komt kijken als je ook veiligheid moet borgen

• BHV op zak (of je regelt het snel, via ons)

• Nederlands en Engels? Geen probleem

Wat je krijgt

• Mogelijkheid tot voordelig sporten via Urban Sports Club;

• Een laptop van de zaak en dagelijkse lunch;

• Met 50% korting eten bij Restaurant Moon;

• Groot personeelsfeest en andere gezellige borrels;

• Kans op toegang tot de meest exclusieve evenementen in de Toren;

Iets voor jou?
Zie jij jezelf ontwikkelen in een werkcultuur die zich kenmerkt als open, direct, informeel en betrokken? Solliciteer dan nu!