Accommodation & Services Coordinator

Accommodation & Services Coordinator

Geef vorm aan accommodatieontwikkeling als Accommodation & Services Coordinator. Leid processen en kwaliteitsmanagement naar nieuwe hoogten.

Als Accommodation & Services Coordinator houd je je bezig met het ontwikkelen van tactisch beleid rondom accommodatieontwikkeling en services en adviseer je het hoofd van de afdeling en het management van X over strategische vraagstukken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de dienstverlening en werkprocessen binnen de afdeling, waarbij je continu zoekt naar manieren om de efficiëntie te verbeteren. Ook houd je toezicht op het ontwikkelen en implementeren van veiligheids- en BHV-beleid, waarbij je ervoor zorgt dat alle procedures up-to-date en effectief zijn.

Je bevordert samenwerking en afstemming tussen verschillende afdelingen, zoals Systems, Products en Communication, en werkt nauw samen met Campus and Real Estate (CRE). Je vertegenwoordigt X bij grote (ver)bouwprojecten en ziet erop toe dat alles soepel en volgens plan verloopt.

Je geeft leiding aan een team van professionals en bent eindverantwoordelijk voor het plannen en beheren van het brede programma van X, waaronder roostering en accommodatiebeheer. Onder jouw aansturing worden dagelijkse werkzaamheden, zoals onderhoud, storingsoplossing en beheer, soepel en efficiënt uitgevoerd. Ditzelfde geldt voor de voorbereiding en uitvoering van activiteiten op de campus, waarbij alles volgens planning en afspraken verloopt. Jij bewaakt het proces, houdt toezicht op de kwaliteit en zorgt dat de gestelde doelen worden behaald.

Je wordt onderdeel van een dynamische en internationale werkomgeving, waar je samenwerkt met gemotiveerde en enthousiaste collega’s.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand met een duidelijke visie op accommodatieontwikkeling, -planning en -beheer, die aansluit bij de missie van X. Je hebt ervaring met proces-, project- en kwaliteitsmanagement en weet dit te combineren met goede communicatie- en implementatievaardigheden. Door jouw inhoudelijke kennis en organisatorisch inzicht neem je doordachte beslissingen en speel je goed in op de behoeften van de organisatie. Met jouw natuurlijke uitstraling en sterke persoonlijkheid weet je mensen te inspireren en mee te krijgen in veranderingen en verbeteringen.

Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding en leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een dienstverlenende en klantgerichte organisatie. Je hebt successen geboekt in het aansturen van teams en het realiseren van verbeteringen. Daarnaast heb je ervaring met tactische en operationele processen, zoals logistiek en bouw, en weet je deze effectief te benutten.

Affiniteit met studenten en het omarmen van de kernwaarden van X - persoonlijk, respect, betrokkenheid, vrijheid, nieuwsgierigheid, samenwerking, diversiteit en inclusiviteit - zijn voor jou vanzelfsprekend. Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk. Enthousiasme, flexibiliteit en betrokkenheid kenmerken jouw manier van werken.

X TU Delft

Bij X krijgen studenten de kans om zich buiten de collegezalen op persoonlijk vlak te ontwikkelen. Het aanbod varieert van sport en spel, kunst en ambacht tot reflectie en lifestyle, met voor ieder wat wils. Verschillende groepslessen bieden een toegankelijke manier om nieuwe interesses te ontdekken en een gezonde routine op te bouwen binnen het studentenleven. Inspirerende cursussen creëren ruimte om zich te verdiepen en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen die kunnen verrassen. Voor studenten die hun passies willen delen, zijn er tientallen samenwerkende sport- en cultuurverenigingen om bij aan te sluiten. Wie liever zelfstandig speelt of oefent, kan gebruikmaken van de te reserveren ruimtes. Voor een laagdrempelige ervaring zijn er maandelijks uiteenlopende evenementen, en Cafe X biedt een ontspannen ontmoetingsplek met een gevarieerd menu in een gezellige sfeer.

De pijlers Products, Systems en Communication maken gezamenlijk het aanbod van X mogelijk, waar jaarlijks meer dan 19.000 studenten en medewerkers gebruik van maken. Medewerkers van X worden gekenmerkt door hun sterke ambitie om een bijdrage te leveren aan en deel te zijn van de persoonlijke ontwikkeling van anderen in het algemeen en studenten in het bijzonder. Ze hebben daarbij ook oog voor hun eigen persoonlijke ontwikkeling en beschikken over een goed ontwikkeld leervermogen.

Systems

Systems maakt met haar expertise het aanbod van X mede mogelijk. Het team is verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van X op het gebied van HR, ICT, financiën, inkoop, accommodatiebeheer, planning en procesoptimalisatie. Dat vertaalt zich in de praktijk naar het bieden van stabiele en professionele ondersteuning van de primaire taken van X, in de vorm van (beleids-) kaderstelling, advisering en operationele ondersteuning. Het team bestaat uit ruim 20 vaste medewerkers en wordt aangevuld met studentmedewerkers en stagiaires.

Accommodation & Services beheert de accommodatie en faciliteiten en bestaat uit:

• Maintenance: Onderhoud van gebouw, faciliteiten, schoonmaak en veiligheid (incl. BHV), geleid door een supervisor, met 4 vaste medewerkers.
• Logistics & Production: Facilitaire ondersteuning voor X en diens gebruikers/klanten, geleid door een supervisor, met 5 vaste medewerkers, 20 studentmedewerkers, stagiaires en een vrijwilliger.
• Scheduling: Verantwoordelijk voor het inroosteren van programma-onderdelen, uitgevoerd door 1 vaste medewerker.