Tactisch Teamleider Support Instandhouding

Werk waar je trots op kan zijn

Dit ga je doen

Haal jij energie en voldoening uit het (helpen) creëren van inzicht in processen, prestaties en resultaten binnen organisaties? Ben je sterk in het coachen en motiveren van een divers team? Ga dan aan de slag Teamleider Business Support bij Instandhouding. In deze rol geef je leiding aan de Business Analisten, Product Owners, Support Analisten en Supply Planners. (ca. 10 fte). Een divers team qua expertises en profielen, maar vol ambitie en energie om iedere dag initiatieven op te pakken om effectiever en efficiënter ons elektra- en gasnet te beheren. Doe je mee?

Hoe jouw dag als Teamleider Business support eruit ziet?

Het team bestaat uit de volgende clusters: Data & Analyse, Digitalisering & IT en Supply Planning. Het team bestaat uit professionals. Afhankelijk van het cluster varieert jouw rol tussen meer inhoudelijk en richting geven en anderzijds meer coachend en ontwikkelingsgericht. Een diverse team, wat maakt dat jouw weken en dagen divers zijn. Hieronder een impressie hoe jouw dag eruit kan zien.

Je start de dag met een weekstart voor het cluster Data & Analyse. Vanuit het team wordt er gewerkt aan een visie en een roadmap tav resultaatgericht werken vanuit dashboarding en data. Met de Business Analisten kijk je naar het portfolio en lopende data verzoeken. Samen met de business kom je tot een planning en de juiste opdrachten, je hebt hierin een coachende rol en zorgt voor de juiste scherpte. Daarna heb je een bila met een van de product owners. Hij vraagt jouw advies naar aanleiding van een recente casus in zijn IT team. Door coachende vragen geef je hem nieuwe inzichten waar hij mee aan de slag kan. In de lunch loop je een rondje buiten voor wat frisse lucht met collega’s.

Na de lunch staat een deepdive gepland op de KPI CAIDI. Vanuit verschillende clusters uit de teams change en business support vindt hierop samenwerking plaats (Business Analist, Business Consultant, Projectleider en Projectcoördinator Nestor). Een complex vraagstuk met veel factoren en stakeholders. Vanuit de Business Analisten is gekeken naar opvallendheden in de data en worden voorstellen gedaan om meer inzicht te kunnen geven voor de business in knelpunten en oorzaken. Met elkaar brainstormen jullie of de juiste acties in het portfolio lopen en hoe de samenwerking op dit thema verder te verbeteren.

In de middag werk je samen met jouw collega teamleider change aan de voorbereiding voor de maandelijkse Obeya meeting met het MT ISH. Naast de voorgang op lopende projecten kijk je naar de nieuwe aanvragen die zijn binnengekomen. Waarop je bepaalt of er voldoende business support capaciteit in het team is om dit te bemensen en welke consequenties dit heeft. Daarna heb je een coachingsgesprek met een collega uit je team. Je daagt je collega uit om scherpere vragen te stellen aan de opdrachtgever.

Aan het einde van de dag heb je een gesprek met een van jouw Supply planners. In een van de regio's verliep het S&OE overleg deze week heel stroef. Met coachende vragen help je jouw teamlid met inzicht in welke interventies, zowel op inhoud en proces als dynamiek, zij vanuit haar rol kan doen om dit te beïnvloeden. Tijd om te genieten van de rest van je dag!

Jouw sterke punten

Worden we blij van

Je bent een aansprekende en verbindende leider die de medewerkers uit je team motiveert en coacht. Je bent sterk in het vertalen van afdelingsstrategie naar een inspirerende en heldere visie met duidelijke doelen voor jouw team. Je schakelt gemakkelijk tussen het proces en de inhoud en door je analytische vermogen en helicopterview weet je goed uit te zoomen en prioriteiten te bepalen. Je communiceert helder en transparant over voortgang en resultaat. Je bent in staat om verschillende belangen af te wegen en draagvlak voor veranderingen te creëren, zowel op de werkvloer als bij het management.

Wat jou verder misschien wel onze nieuwe teamleider Business Support maakt?

• Je hebt een opleiding, bijvoorbeeld in de richting Veranderkunde, Organisatiepsychologie, (technische) bedrijfskunde of Sociale wetenschappen.
• De rode draad in jouw cv is het realiseren van veranderingen. Hier heb je ook minstens 5 jaar ervaring in, waarvan je drie jaar ervaring hebt opgedaan met het leidinggeven aan teams die veranderingen vormgeven.
• Je hebt ervaring met het leidinggeven aan teams die veranderingen vormgeven.
• Een achtergrond in verandermethodiek zoals Lean, ADKAR PROSCI en Scaled Agile Framework is een pré of je bent bereid dit te ontwikkelen.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een getting-things-done-mentaliteit.
• Je beschikt over lerend vermogen: weet op basis van nieuwe ervaringen snel en flexibel nieuw effectief gedrag te ontwikkelen en dit vervolgens toe te passen.

Een goed team

Daar hoor je bij

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van de afdeling Instandhouding. De afdeling die 24/7 het net van Stedin beheert en in stand houdt. Met ruim 700 collega’s lossen we storingen op en inspecteren en onderhouden we netten. Jouw team valt binnen het Bedrijfsbureau, hier vorm je samen met de teamleiders van de Centrale Storingsreceptie en Werkvoorbereiding en Planning en de Manager het Management Team.

Jij bent verantwoordelijk voor het team change. Dit team regisseert en versnelt het continu verbeteren van de processen van Instandhouding door verbeterkansen en initiatieven te signaleren, prioriteren en realiseren. Je werkt regio-overstijgend en voor alle disciplines (elektra, gas en bedrijfsbureau). Als teamleider ben je verantwoordelijk voor effectieve change-processen binnen ISH en de kwaliteit van change- en projectmanagement. Hierop coach en ontwikkel je jouw team. Daarnaast heb je een belangrijke rol in het verbinden met de andere changeteams binnen Operations en Stedin, waarin jullie synergie zoeken en gezamenlijk change binnen Stedin verder ontwikkelen. Ook sta je in verbinding en ben je aanspreekpunt voor thema’s en competence centers zoals Lean Six Sigma, S&OP en Procesgovernance.

Doordat jouw team en stakeholders op alle regio’s zijn, werk je door de week heen op verschillende locaties met als standplaats Rotterdam Blaak.

Mooie arbeidsvoorwaarden

Die wil je hebben

Dat je van ons je eigen telefoon (of een Bring Your Own Device vergoeding) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?

• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Zo krijg je, afhankelijk van kennis en ervaring, een minimaal bruto maandsalaris van €5.728,02 en maximaal €8.010,58 gebaseerd op 40 uur per week, 24,5 vakantiedagen en bouw je prima pensioen op bij het ABP.
• Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet. Elke maand extra salaris? Of misschien meer verlofdagen?
• Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500,- bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe voetbalshirt). En claim jij alvast een plek in het volgende Stedin Voetbaltoernooi?
• Volgens ons Stedin@Work concept werk je 50% thuis en 50% op kantoor, wel zo flexibel. Wij zorgen voor jouw thuiswerkfaciliteiten, een thuiswerkvergoeding en reizen naar kantoor doe je met je OV vrij-abonnement waarmee je ook privé onbeperkt mag reizen! Kom je met de auto, dan krijg je van ons een reiskostenvergoeding.

Daar komt dit nog bovenop:

• Werken bij Stedin betekent werken bij een world-class workplace. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s.
• Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s, meedoen aan kennissessies, trainingen en opleidingen volgen. Zo geven we jouw talent écht alle kans en haal jij het beste uit jezelf.