Teamleider Operations

Teamleider Operations

Als Teamleider Operations ben je verantwoordelijk voor de uitvoer van de operationele onderwijsprocessen op het gebied van toelating, vrijstelling, validering, stage en afstuderen. Je geeft leiding aan de teams Stage, Afstuderen en Onderwijssupport. Samen met de overige teamleiders ben je daarnaast verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling Operations.

Dit zijn je werkzaamheden

De Teamleider Operations is met een team van ongeveer 17 medewerkers en coördinatoren verantwoordelijk voor de organisatie van stages, het afstudeertraject en het proces rondom toelatingen, vrijstellingen en validering voor ongeveer 85.000 NTI- en LOI-studenten. Binnen het takenpakket van de Teamleider Operations vallen onder andere onderstaande werkzaamheden.

• Je zorgt ervoor dat jouw teams optimaal kunnen functioneren door ze de juiste sturing op proces en inhoud te geven.
• Je voert de gehele PMC-cyclus uit en bent belangrijk in de ontwikkeling van zowel jouw teams als individuele medewerkers.
• Je bouwt en onderhoudt een goede verstandhouding met stakeholders en afdelingen binnen de divisie.
• Je verzorgt een goede samenwerking met de medewerkers van verschillende afdelingen en bent qua inzet en discipline het voorbeeld voor jouw team.
• Je zorgt voor goede/lean afdeling overstijgende processen en komt zelf met verbetervoorstellen.
• Je bent in staat om leiding te geven aan of deel te nemen aan afdeling overstijgende projecten die bijdragen aan de strategische doelen van de afdeling Operations en de divisie.
• Je bent de sparringspartner voor de Manager Operations en adviseert hem of haar op het gebied van stage, afstuderen, toelating, vrijstelling en validering.
• Je rapporteert aan de Manager Operations.

Ons aanbod

Een leven lang leren, dit bieden wij onze studenten maar óók onze collega’s. Wij denken graag met je mee over je ontwikkeling, interne doorgroeimogelijkheden en bieden je de keuze uit alle opleidingen en trainingen van alle opleiders binnen Salta Group. Verder kun je rekenen op:

• € 3.600,- en € 4.500,- bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Een thuiswerkplek én een flexplek op ons moderne kantoor naast Leiden Centraal;
• Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• Reiskostenvergoeding en Leasefietsplan;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen op basis van 40 uur en de mogelijk om extra dagen bij te kopen;
• Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;
• Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement, (budget)coaches en toegang tot mental health programma OpenUp;
• Wij én jij leveren met ons onderwijs een bijdrage aan de realisatie van dromen en doelen van onze studenten.

Jouw profiel

• Minimaal HBO werk- en denkniveau met 7-10 jaar werkervaring.
• Ervaring in een leidinggevende functie is een pre.
• Ervaring met onderwijsprocessen is een pre.
• Analytisch sterk en comfortabel met data en digitale tools, bij voorkeur met dashboards.
• Kan de juiste balans tussen kosten en kwaliteit vinden.
• Is daadkrachtig en heeft een sterke persoonlijkheid.
• In staat om effectieve communicatie aan te wenden om anderen te motiveren en een aanjagende rol in te nemen binnen een team.
• Is instaat om structurele verbetermogelijkheden door te voeren.
• Kan goed overweg met complexe processen en procesverbetering.

Daarom wil je bij onze afdeling!
De afdeling Operations is één van de afdelingen die divisie breed werkt. Hierbij ligt de focus op efficiënte processen om de student goed te kunnen bedienen en snel van een antwoord te voorzien. In dat opzicht is Operations bij uitstek de afdeling waar kwaliteit en kwantiteit bij elkaar komen. Het vinden van een juiste balans is dan ook essentieel voor een optimale inrichting van de afdeling. Belangrijkste speerpunten zijn dan ook het lean inrichten van processen en het garanderen van korte doorlooptijden richting de student.

De organisatie

Met ieder jaar ruim 100.000 cursisten en studenten mag de LOI zich een van de bekendste en grootste opleiders van Nederland noemen. Als middelgrote organisatie zijn we onderdeel van Salta Group en werk je regelmatig samen met collega’s van andere opleiders. We werken dagelijks met 500 medewerkers en docenten aan innovatieve onderwijsmethodes. Onze interne organisatie is informeel, professioneel en biedt veel ruimte voor de inbreng van medewerkers.