Senior Operationeel Medewerker Facturatie

Wil jij impact maken in de energietransitie en tegelijkertijd processen slimmer, sneller en efficiënter maken? Bij Alliander zoeken we een Senior Operationeel Medewerker Facturatie die niet alleen het facturatieproces door en door kent, maar ook actief meedenkt over verbeteringen en automatisering. Met de groei van zonne- en windparken en de stijging van elektrische auto’s wordt ons stroomnet steeds zwaarder belast. Onze grootzakelijke klanten zoeken advies en oplossingen—en daar speel jij een cruciale rol in. Dit betreft een hybride functie met standplaats Arnhem voor 32-40 uur. Jij maakt het net duurzamer bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Senior Operationeel Medewerker Facturatie

De energietransitie is in volle gang en dat brengt uitdagingen met zich mee. Denk aan de enorme toename van het aantal zonne- en windparken en de stijging van elektrische auto’s. Dit alles zorgt voor een enorme belasting op het stroomnet. Steeds vaker zoeken onze grootzakelijke klanten dan ook contact met ons op voor advies over de mogelijkheden voor hun bedrijf of organisatie. Als Senior Operationeel Medewerker Facturatie weet jij alles van het facturatieproces. Je bedenkt, samen met andere specialisten, oplossingen om het facturatieproces verder te verbeteren. Bijvoorbeeld door bestaande processen te optimaliseren of te automatiseren.

Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Senior Operationeel Medewerker Facturatie werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met:

• Je bent de kennisdrager (Key-user) van het facturatieproces binnen en namens de afdeling klant.
• Je hebt inzicht en overzicht op de changes die het facturatieproces raken en borgen.
• Je bent actief betrokken bij procesinrichting en -implementatie van nieuwe facturatieprocessen binnen de afdeling.
• Je bent verantwoordelijk voor juistheid van informatie in kennisbank en processenhuis en werkt de bestaande informatie bij wanneer nodig.
• Je bent het aanspreekpunt voor de afdeling en organisatie.
• Je signaleert knelpunten en doet voorstellen hoe het facturatieproces te verbeteren.
• Je coacht en helpt collega’s met complexe vraagstukken over facturatie.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers van Nederland. Dit doen we samen en met aandacht voor onze klant. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij de energietransitie mogelijk. En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klanten.

Slimme oplossingen bedenken kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat.

Als Senior Operationeel Medewerker Facturatie ben je onderdeel van het team Klant & Contractbeheer (KCB) en werk je veel samen met de andere senior operationeel medewerkers, de operationeel coördinator(en), de operationele medewerkers en de teamleiders. Daarnaast werk je ook veel samen met Communicatie, Business team, IT teams en ben je het aanspreekpunt op dit onderwerp voor de andere bedrijfsonderdelen.

Het team KCB houdt zich bezig met de (administratieve) afhandeling van klantaanvragen van klanten met een grootzakelijke aansluiting. Samen met het team Klantbeheer Publiek Domein, het team Klant & Contractbeheer, Teruglevering & Transportschaarste en het team Operationeel Accountmanagement vormen deze teams de afdeling Klant, die deel uitmaakt van het organisatieonderdeel Marktdiensten.

Jij maakt het net energieker

Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw verrassende invalshoeken? En vul je dit daarnaast aan met:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Kennis van het facturatieproces in het algemeen (hoe komt een factuur tot stand).
• Kennis van verschillende facturatiemethodes (periodiek, eenmalig, correctie, etc.).
• Kennis van verschillende facturatiesoorten (papier, email, verzamel etc.).
• Verschillende soorten uitval herkennen en oplossen.
• Verschillende blokkades herkennen en weet waarvoor ze zijn bedoeld.
• Goede kennis van SAP systemen.
• Kennis van alle producten en diensten (Facturatie kan als het centrale punt van de keten worden gezien, omdat veel van de werkzaamheden gericht zijn op het kunnen factureren).
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur.

Voor jou nèt beter geregeld

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

• een salaris van €3.514,- tot €5.020,- bruto per maand (schaal 7).
• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.
• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. Daarnaast is het mogelijk om 1 of 2 officiële feestdagen uit de cao uit te ruilen met feestdagen uit een andere cultuur of religie.
• een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.
• elk jaar een DI-budget van €500,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.
• werken waar dit voor jou het beste werkt, als je functie dit toelaat. Vanaf kantoor of vanuit eigen huis. Zelfs een workation behoort tot de mogelijkheden. Werk je vanuit huis, dan ontvang je hiervoor een thuiswerktegemoetkoming.

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden.