Senior Operationeel Medewerker Congestiemanagement

Ben jij een ervaren professional die graag buiten het team opereert en processen optimaliseert? Dan zoeken wij jou! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van testen en het opzetten en reviewen van processen. Je werkt proactief en denkt mee om werkwijzen passend te maken binnen de organisatie. Dit doe je veelal vanuit huis en 1x per week vanuit standplaats Arnhem. Dit betreft een hybride functie voor 32-40 uur per week. Jij maakt het net duurzamer bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Senior Operationeel Medewerker Congestiemanagement

Alliander staat voor een grote uitdaging: de energietransitie en de daarbij behorende problematiek rondom transportschaarste. Steeds meer grootzakelijke klanten moeten we helaas beperken in hun wens voor afname of terug levering van energie in het net. Hoe ontwikkelt dit zich verder en hoe kunnen we dit voorkomen of beperken?

Je bent verantwoordelijk voor het neerzetten en implementeren van congestieprocessen voor de zakelijke klant binnen de afdeling. Je bent de kennisdrager op dit vakgebied op de afdeling Klant. Je beantwoordt vragen over dit vakgebied en voert kwaliteitscontroles uit. Tevens ben je verantwoordelijk voor de juiste vastlegging van informatie over congestiemanagement. Denk hierbij aan het up to date houden of opstellen van werkinstructies en de juiste vastlegging van informatie op de kennisbank.

Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Senior Operationeel Medewerker Congestiemanagement werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met:

• Kennisdrager van de processen binnen congestiemanagement voor de zakelijke klant en proactief bezig zijn met persoonlijke ontwikkeling binnen dit vakgebied.
• Vraagbaak voor operationele teams over processen rondom congestie.
• Verantwoordelijk voor de juistheid van informatie op de kennisbank.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en bepalen van kwaliteitstandaarden.
• Coaching van medewerkers op inhoud.
• Coachen van medewerkers op juistheid van uitvoeren nieuwe werkinstructies.
• Samenhang met andere teams binnen Liander zien (team overstijgend) en hier op acteren.
• Testen vanuit IT changes en zorgdragen voor juiste oplossingen.
• Opstellen en beheren van werkinstructies.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers van Nederland. Dit doen we samen en met aandacht voor onze klant. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij de energietransitie mogelijk. En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klanten.

Slimme oplossingen bedenken kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. De afdeling Teruglevering & Transportschaartste (T&T) bestaat uit betrokken en eerlijke collega’s. Je werkt veel samen met de andere senior operationeel medewerkers, de operationeel coördinator, de operationele medewerkers en de teamleider. Daarnaast werk je ook veel samen met Markt voor Flex, Business team, IT teams en ben je het aanspreekpunt op dit onderwerp voor de andere bedrijfsonderdelen. Het team T&T houdt zich bezig met de (administratieve) afhandeling van klantaanvragen met betrekking tot het terugleveren van duurzame energie en vraagstukken rondom transportschaarste en congestiemanagement.

Jij maakt het net energieker

Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw verassende invalshoeken? En vul je dit daarnaast aan met:

• HBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met techniek.
• Kennis van Microsoft Office en systemen zoals SAP.
• Kennis van congestiemanagement is een pre maar niet noodzakelijk.
• Goed kunnen balanceren tussen kwaliteit en flexibiliteit. Last minute kunnen schakelen en je kunt goed overzicht bewaren.
• Je bent goed in stakeholdermanagement. Je weet goed je standpunt over te brengen en bent standvastig.
• Affiniteit met het coachen van mensen.
• Beschikbaarheid van (minimaal) 32 uur.

Voor jou nèt beter geregeld

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

• een salaris van €3.514,- tot €5020,- bruto per maand (schaal 7).
• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.
• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. Daarnaast is het mogelijk om 1 of 2 officiële feestdagen uit de cao uit te ruilen met feestdagen uit een andere cultuur of religie.
• een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.
• elk jaar een DI-budget van € 500,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.
• werken waar dit voor jou het beste werkt, als je functie dit toelaat. Vanaf kantoor of vanuit eigen huis. Zelfs een workation behoort tot de mogelijkheden. Werk je vanuit huis, dan ontvang je hiervoor een thuiswerktegemoetkoming.

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden.