Teamlead Personeelsinformatiepunt

Ben jij een daadkrachtige teamleider met een talent voor coördineren van werkzaamheden en begeleiden van collega’s? Heb je affiniteit met HR en wil je graag kansen krijgen om processen te verbeteren en te automatiseren? Dan hebben wij een gave vacature voor jou.

Teamleider Personeelsinformatiepunt (PIP)

Als Teamleider PIP ben je verantwoordelijk voor het team Personeelsinformatiepunt wat onderdeel is van de afdeling People Services. Hier werken in totaal 34 medewerkers hard aan het verwerken en controleren van alle contracten, personeelsmutaties en salarissen van ruim 31.500 medewerkers van onze Nederlandse collega’s op het hoofdkantoor, de distributiecentra en de winkelformules Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper en ICI PARIS XL.

Jij leidt een team van 6 enthousiaste collega’s dat zich richt op het beantwoorden van personeels- en salarisgerelateerde vragen van medewerkers en leidinggevenden, zowel per e-mail als telefonisch. Dit varieert van vragen over contracten, verlof en salaris tot reiskosten, declaraties en ziekmeldingen. Jullie behandelen dagelijks 150 tot 250 telefoontjes en verwerken honderden e-mails in TOPdesk.

Waar houd jij je in de dagelijkse praktijk mee bezig als Teamleider Personeelsinformatiepunt?

• Dagelijks leidinggeven, coachen en motiveren van het team PIP, dat bestaat uit 6 collega's.
• Verantwoordelijk voor het samen behalen van teamdoelstellingen én de individuele ontwikkeling van de medewerkers.
• Bewaken van de kwaliteit van de communicatiestroom, alsmede initiatief nemen om (systeem)verbeteringen door te voeren met als doel een efficiënter werkproces.
• Je bent de vertegenwoordiging van PIP binnen de organisatie en gesprekspartner voor HR-collega’s en het senior management.
• Samen met team PIP zorg je voor een juiste, tijdige en volledige afronding van eerstelijns vragen van medewerkers, leidinggevenden, HR en externe partijen. Je weet hierin prioriteiten te stellen en bent goed op de hoogte van de CAO, wet- en regelgeving en arbeidsvoorwaarden.

Dit krijg je ervoor terug

• Een goed salaris! Je start tussen € 4.100,- en € 5.700,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring, bij een fulltime werkweek van 40 uur.
• 24 vakantiedagen en maar liefst 19,5 ATV-dagen op fulltime basis. Neem gerust een dag vrij. Liever meer vrije tijd of extra geld? Koop of verkoop vakantiedagen of laat je ATV (deels) uitbetalen.
• Buitengewoon veel mogelijkheden om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Via onze eigen AS Watson Academy heb je toegang tot een uitgebreid aanbod aan trainingen. Bij AS Watson sta je nooit stil!
• Een nette reiskostenvergoeding én een passende thuiswerkvergoeding, zodat jij lekker kunt werken, zowel op kantoor als thuis.
• Nog meer buitengewoon voordeel: personeelskorting bij Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL én Benefits at Work, een site met aanbiedingen en kortingen bij tal van winkels, webshops, pretparken en meer.

Dit ben jij

• Je hebt een hbo-werk- en denkniveau en beschikt over minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie waarbij je tenminste 5 medewerkers hebt aangestuurd.
• Je weet hoe je mensen moet aansturen en motiveren. Je bent vaardig in het duidelijk overbrengen van doelen en het samenbrengen van je team om deze te bereiken.
• Je hebt affiniteit met HR en gebruikt jouw proactieve en creatieve vaardigheden om processen te verbeteren, vernieuwen en optimaliseren.
• Je richt je op het leveren van service door je mensgerichte en empathische aanpak.
• Stakeholdermanagement is jou niet vreemd, je weet intern relaties op te bouwen en te onderhouden.
• Je bent pragmatisch in het vinden van de juiste oplossing en kunt omgaan met deadlines en druk die wordt uitgeoefend door de business.