Flight Service Specialist

Ben jij de dynamische luchtvaartprofessional die wij zoeken? LVNL biedt jou een uitdagende rol als Flight Service Specialist, waarbij je cruciale vluchtinformatie coördineert voor een stabiel en veilig luchtverkeer. Lees dan snel verder!

WAT GA JE DOEN ALS FLIGHT SERVICE SPECIALIST ?

• Je ontvangt, controleert en distribueert vliegplannen en vliegplan gerelateerde berichten;
• Je ontvangt, controleert en distribueert relevante luchtvaartinformatie (NOTAM – Notice To Airmen) ten behoeve van de veiligheid van het vliegverkeer;
• Je hebt het operationeel beheer van het Air Traffic Service berichten netwerk en verwerkt het relevante berichtenverkeer namens Nederland;
• Je coördineert verwachte aankomsttijden van vluchten met kleinere luchthavens en neemt actie als een vlucht niet, of te laat, aankomt;
• Je bent de helpdesk voor luchtvarenden en andere gebruikers van luchtvaart informatie;
• Je beheert wereldwijde aeronautische informatie ten behoeve van de voorbereiding en uitvoering van vluchten en assisteert piloten bij het vinden van de gewenste vluchtinformatie;
• Je ondersteunt de Supervisor bij zijn werkzaamheden, bijv. bij storingen, systeem testen, alarmering bij vliegtuigen over tijd of in nood, etc.

HIER GA JE WERKEN ALS FLIGHT SERVICE SPECIALIST

Je komt te werken bij de afdeling Operations die verantwoordelijk is voor het verlenen van luchtverkeersleidingsdiensten binnen het Nederlandse luchtruim. Het Flight Service Centre (FSC) coördineert met o.a. piloten, luchtverkeersleiders en luchthavens om te zorgen voor een veilig en efficiënt luchtverkeersdienstverleningsproces. De Flight Service Specialist is verantwoordelijk voor de dienstverlening op het gebied van vluchtinformatievoorziening ten behoeve van een stabiel, eenvoudig en voorspelbaar Air Traffic Management systeem.

DIT BRENG JE MEE

Je bent positief ingesteld, assertief, stressbestendig, flexibel en je hebt aantoonbare ervaring in de luchtvaart. Je vindt het leuk en uitdagend om in variabele roosterdienst te werken. Je bent proactief en leergierig en wilt je op termijn verder ontwikkelen en je bent bereid daarvoor relevante opleidingen te volgen. Je bent een echte teamspeler en vindt het leuk om anderen te enthousiasmeren.

Verder heb je:

• Een HBO bachelor of 5 jaar relevante werkervaring binnen de luchtvaart;
• Affiniteit met systemen en procedures;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel face to face, schriftelijk als telefonisch.

Om Flight Service Specialist te worden zal je een opleiding volgen welke bestaat uit een theorie- en praktijkdeel, welke worden afgesloten met examens en een praktijkassessment. De totale opleidingsduur varieert tussen de 6 en 10 maanden. LVNL verzorgt deze opleiding.

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, waarbij kennis van een tweede vreemde taal (Duits, Frans of Spaans) een pré zou zijn.

Onderstaande competenties worden ook van je gevraagd:

• Interpersoonlijke sensitiviteit: heeft oog, zorg en respect voor de gevoelens van anderen, toont belangstelling voor de mening van anderen, stelt zich positief en tolerant op.
• Organisatiesensitiviteit: onderkent formele en informele invloedslijnen binnen de organisatie en houdt hiermee rekening in eigen handelen en beslissingen.
• Oordeelsvorming: neemt gegronde beslissingen op basis van het overwegen van alle beschikbare feiten en alternatieven.
• Motiveren van anderen: enthousiasmeert anderen en maakt het bereiken van doelen gemakkelijker door duidelijk het beoogde effect aan te geven, een positieve instelling ten opzichte van het tot stand te brengen van het werk en het onder teamleden creëren van een sterke wil om te slagen.
• Klantgericht: Je hebt respect voor de klant. Je bent dienstverlenend ingesteld en je kunt omgaan met de balans tussen de belangen van de organisatie en de belangen van de klant. Je bent oplossingsgericht met inachtneming van wetgeving en luchtvaartveiligheid.

Voor deze functie is een VGB (Verklaring van Geen Bezwaar) screening van toepassing.

Het selectietraject bestaat uit meerdere rondes, o.a. een briefselectie, capaciteiten- en persoonlijkheidstests en interviews.

DIT BIEDEN WE JOU

Je komt te werken in een professionele en vakkundige organisatie, binnen een bedrijf in een unieke en boeiende omgeving. Zo verbinden we Nederland al meer dan negentig jaar met de rest van de wereld.

Ontwikkeling en begeleiding vinden we erg belangrijk. Aan de start word je gekoppeld aan een ervaren collega die jou helpt om wegwijs te worden binnen LVNL. Ook voeren we regelmatig gesprekken over jouw ontwikkeling en ambities.

• Een functie van 38 - uur.
• Een jaarcontract (met mogelijkheid tot verlenging);
• Een opleiding met een startsalaris van €2.491 (schaal 19E). Na het succesvol behalen van de opleiding word je ingeschaald in schaal 23G.
• Een aanvangssalaris (op basis van 38 uur) vanaf € 4.392,- met een maximale uitloop tot € 8.106,- (senior) bruto per maand (inschaling vindt plaats afhankelijk van ervaring en opleiding) (G-23);
• Bijlage 2E Regeling selectie en instroom LVNL-medewerkers in operationele functies is van toepassing;
• Toeslag voor het draaien van onregelmatige diensten (momenteel rond de 14%);
• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen;
• Een eindejaarsuitkering, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• Pensioenfonds voor overheid en onderwijs (ABP);
• Tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering;
• Een actieve personeels- en jongerenvereniging;
• Een fitnessruimte die 24/7 open is en een bedrijfsrestaurant.

WAT VINDEN WIJ BELANGRIJK?

Het succes van Luchtverkeersleiding Nederland is mede afhankelijk van de inzet en deskundigheid van haar medewerkers. We willen een afspiegeling zijn van de maatschappij en zijn op zoek naar mensen met een diversiteit aan achtergronden en ervaringen om gezamenlijk een krachtig team te kunnen vormen. We streven nadrukkelijk naar een betere m/v-verhouding binnen een inclusieve organisatie. LVNL biedt medewerkers een uitdagende en innovatieve werkomgeving waar zij een goede balans kunnen vinden tussen werk en persoonlijk leven.

Je komt te werken in een professionele en vakkundige organisatie. Als bedrijf in een unieke en boeiende omgeving, zijn we trots dat we ieder moment van de dag zorgen voor een veilige en vlotte afhandeling van luchtverkeer en zo Nederland al meer dan 90 jaar verbinden met de wereld.

WIL JE MEER WETEN?

Reageer snel door je cv en motivatie te uploaden. De vorm van de motivatie is aan jou, kies wat bij jou past. Indien je kiest voor een videopitch, upload dan een document met een link naar de video.

Solliciteren kan tot en met 12 januari 2025. Uiterlijk 17 januari 2025 ontvang je een reactie op je sollicitatie.