Ben jij een kritische denker met een passie voor risicobeheersing en analytische vraagstukken? Wil jij bijdragen aan de kwaliteit en eenduidigheid van verantwoordingsinformatie binnen onze organisatie? Dan zoeken wij jou!
Jouw rol:
Als Specialist Risk ondersteun je de business bij het aantoonbaar maken van de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de verzekeringstechnische administraties. Je speelt een cruciale rol in de risicobeheersing van onze processen door het monitoren van risico's en het vergroten van de kwaliteit van onze verantwoordingsinformatie.
Wat ga je doen:
- Faciliteren van de business om de actualiteit van de opzet, het bestaan en de werking van processen te garanderen.
- Waarborgen van de aantoonbaarheid van de juistheid, volledigheid en tijdigheid van onze verzekeringstechnische administratie.
- Actueel houden van alle risico gerelateerde evidence.
- Waarborgen van de actualiteit van zaken buiten de operational risk assessments, zoals PIA’s, TRA’s, BIA’s, SIRA’s en procesmodellen.
- Ondersteunen en adviseren van het management bij verantwoordingsvraagstukken, risicomanagement en bij het centraal stellen van ons klantbelang.
Zilveren Kruis bedient op dit moment ongeveer 5 miljoen verzekerden. Het bedrijfsonderdeel Customer Operations (COPS) heeft daarin een belangrijke rol. Klanten nemen contact op met dit bedrijfsonderdeel voor vragen en het onderdeel zorgt voor administratief gemak aan verzekerden en zorgaanbieders. Dit doen we door onze kerntaken zorgvuldig uit te voeren: het beantwoorden van vragen van onze klanten, het beheren van klantgegevens en het verwerken van declaraties. Met als doel in één keer goed, naar tevredenheid van de verzekerden en tegen zo laag mogelijke kosten. Je komt terecht in het team Operational Compliance en komt te werken in ons enthousiaste team van 7 collega’s dat zich richt op risicobeheersing binnen COPS. Wij monitoren risico’s en zorgen voor hoogwaardige en eenduidige verantwoordingsinformatie.
Waarom jij bij ons wilt werken:
- Open cultuur: We werken in een omgeving waarin we elkaar graag verder helpen en uitdagen.
- Flexibiliteit: Balans tussen thuis en op kantoor werken. We komen eens per twee weken op donderdag naar kantoor; de overige dagen kun je in overleg je werkplek zelf kiezen.
- Samenwerking: Een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat en samenwerkt aan uitdagende vraagstukken.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Kom jij ons versterken? Ben je enthousiast, leergierig en klaar voor een nieuwe uitdaging? Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze missie!