Medewerker Servicedesk

Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?

Als Medewerker Servicedesk heb je een veelzijdige rol binnen HANOS. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten, leveranciers en je collega’s. Verder:

• Ben je hét telefonisch aanspreekpunt en heb je dagelijks persoonlijk contact met klanten en leveranciers
• Vertaal je vragen vlot om in adviezen en oplossingen
• Houd jij je bezig met het informeren van klanten inzake leveringsproblemen en stel je alternatieve producten voor bij manco’s
• Zorg je voor een goede registratie in CRM
• Kortom, met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau!

Ben jij de Medewerker Servicedesk die wij zoeken?

• Je hebt minimaal een opleiding op mbo-4/HBO niveau
• Je hebt een sterke affiniteit met de horeca
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Je hebt, bij voorkeur, enige ervaring met SAP
• Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag en wisselend de zaterdag
• Door het directe contact met onze klanten ben jij ons visitekaartje

Wat wij jou bieden als Medewerker Servicedesk

• Een goed salaris
• Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektekostenverzekering)
• Een uitstekende bedrijfspensioenregeling
• Een baan waarin jij het verschil maakt
• Een geldbonus voor elke kandidaat die jij aandraagt bij HANOS
• Veel ontwikkelingsmogelijkheden via de HANOS Academie
• Doorgroeimogelijkheden naar een rol als Teamleider
• Last but not least, met korting winkelen bij HANOS!

Word jij onze nieuwe Medewerker Servicedesk?