Key user onderwijsapplicaties

Wil jij een sleutelrol spelen in de ondersteuning van ons onderwijs en bijdragen aan de ontwikkeling van onze onderwijssystemen? Als key-user onderwijsapplicaties ben jij de verbindende factor tussen docenten en de technologie die hun onderwijs ondersteunt. Ben jij de proactieve en klantgerichte collega die een passie heeft voor onderwijs en technologie? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Je maakt deel uit van het team Science Educate-it en bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze onderwijsapplicaties. Hiermee speel je een cruciale rol in de ondersteuning van docenten en collega's binnen de faculteit. Je werkt onder andere met applicaties zoals Caracal en Brightspace. Afhankelijk van je kennis en ervaring kunnen je verantwoordelijkheden verder worden uitgebreid.

Je taken omvatten onder andere:

• Eerste aanspreekpunt: Je bent het eerste contact voor procesmatige, operationele en inhoudelijke vragen over de applicaties die jij beheert.
• Gebruikersinstructie en -opleiding: Je informeert, instrueert en verzorgt opleidingen voor gebruikers over de toepassingen en het gebruik van de applicaties.
• Adviseren en begeleiden: Je adviseert gebruikers over de mogelijkheden van de applicaties en begeleidt hen bij het gebruik ervan.
• Probleemregistratie en -oplossing: Je registreert en rapporteert wensen, vragen en storingen van gebruikers, en monitort de afhandeling daarvan.
• Applicatietesten: Je test nieuwe versies van de applicaties.
• Projectdeelname: Je participeert in projecten en relevante overleggen waarin de applicaties een rol spelen, zowel binnen de faculteit als op UU-niveau.

Je komt te werken binnen Science Educate-it, een klein en divers team met de gezamenlijke missie om bij te dragen aan kwalitatief goed onderwijs. We ondersteunen docenten en de onderwijsorganisatie bij onderwijsvernieuwing en bieden functionele, inhoudelijke en didactische hulp bij de inzet van IT in het onderwijs.

Binnen het team en de faculteit is er volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling en uitbreiding van je werkzaamheden. Denk hierbij aan uitbreiding naar andere IT-gerelateerde onderwijsprocessen, het facultair aanspreekpunt worden bij aanbestedingen van onderwijssystemen en een actieve rol spelen in de herontwikkeling van onze applicatie voor cursusevaluaties.

Wat breng je mee?

Wij zijn op zoek naar een betrokken en dienstverlenend ingestelde collega. Jij:

• bent digitaal vaardig en maakt je nieuwe IT-applicaties snel eigen;
• hebt ervaring met onderwijsapplicaties zoals Caracal, Remindo, Blackboard of Brightspace (pre);
• beschikt over uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden en denkt actief mee met de gebruiker;
• werkt graag samen en bent flexibel;
• toont eigenaarschap en neemt initiatief;
• beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

Wij bieden:

• een functie voor 12 maanden met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
• je de ruimte krijgt om te leren en je verder te ontwikkelen;
• een werkweek van 32 tot 40 uur met een bruto maandsalaris van minimaal € 3.186,- tot maximaal € 4.255,- bij een fulltime dienstverband (schaal 8 van de cao Nederlandse Universiteiten). Afhankelijk van ervaring kan dit nog onderdeel zijn van gesprek;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• een pensioenregeling, gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en flexibele arbeidsvoorwaarden op basis van de cao Nederlandse Universiteiten.