Medewerker IT Support

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker IT support om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze gebruikers en het oplossen van IT-gerelateerde problemen.

Wat ga je doen?

• Verlenen van eerstelijns ondersteuning aan gebruikers via telefoon en e-mail.
• Assistentie verlenen tijdens security incidenten.
• Oplossen van hardware- en softwareproblemen.
• Installeren en configureren van hardware, software, systemen, netwerken, printers en scanners.
• Onderhouden van IT-documentatie en gebruikershandleidingen.
• Bijdragen aan IT-projecten en verbeteringsinitiatieven.

Functie-eisen;

• MBO denk- en werkniveau, verkregen door een afgeronde opleiding en/of ruime werkervaring;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Ervaring met beheer van Microsoft portals (Azure, Intune, Entra);
• Ervaring met beheer AFAS Profit is een pré;
• Affiniteit met databases en scripting;
• Kennis van software als Slack, Trello is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

De competenties die wij zoeken zijn:

• Analytisch denkvermogen
• Proactief, zelfstandig en klantgericht;
• Sociaal, betrokken en communicatief;
• Flexibel en oplossingsgericht.

Wij bieden jou:

• Prettige informele werksfeer met een hands-on mentaliteit;
• Omvang dienstverband: 40 uren per week;
• Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
• Mobiele telefoon en laptop;
• Meer dan goede pensioenregeling;
• Periodieke uitjes en een warme plek in een fijn team!

Enthousiast? Stuur dan snel je cv met motivatie naar onze afdeling HR: a.heddes@dlr.nl.