MKB IT Support medewerker

Houd jij van klantcontact? Lijkt het je leuk om werkplekken bij onze klanten in te richten? Help je graag bij het onboarden van nieuwe medewerkers? Neem dan even 5 minuten de tijd om te kijken of je klaar bent voor deze toffe functie.

Heb jij

• Een afgeronde mbo niveau 4 ICT opleiding, bijvoorbeeld IT Systems and devices of Medewerker ICT;
• Grote interesse voor techniek, IT support en (netwerk)beheer;
• Kennis van zowel Windows als Mac als besturingssysteem;
• Een enthousiaste manier van handelen;
• Een klantvriendelijke manier van communiceren;
• De ambitie om jezelf en je klanten te laten groeien;
• Het vermogen om zelfstandig te opereren;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in spraak als schrift;
• Een rijbewijs of de ambitie om die op termijn te halen.

Als MKB IT Support Medewerker ben je

1. De Hulplijn: Je krijgt dagelijks zowel telefonisch als per e-mail te maken met klanten op zoek naar deskundige hulp voor ad-hoc IT problemen. Je vindt het leuk om telefoontjes te behandelen en bent een vast, betrouwbaar contactpersoon voor onze klanten. Dit doe je zeer efficiënt en oplossingsgericht. No-nonsense, lekker de mouwen opstropen. Je bent leergierig en wat je nog niet weet, leer je al doende bij.
2. Een goed ontvangst: In het MKB ligt de groei-ratio vaak hoog. Het is aan jou om te zorgen dat onze klanten dit met de juiste IT middelen doen. Nieuwe medewerkers worden warm ontvangen binnen jouw werkplekbeheer. Je richt Microsoft 365 omgevingen feilloos in en koppelt teamleden aan de juiste diensten en producten. Dit doe je zowel op locatie als op afstand, afhankelijk van wat de klant het beste helpt.
3. Behulpzaam: Als MKB support medewerker anticipeer je niet alleen op de vragen van klanten, je denkt ook vooruit. Wat kan deze klant helpen? Welk risico lopen ze? Wat helpt ze nóg efficiënter te werken. Je draagt op een bescheiden wijze altijd behulpzame oplossingen aan.

Wij bieden

• Ons eigentijdse kantoor ligt in Oud-Beijerland, op nog geen 30 minuten ontspannen reizen van zowel Rotterdam als Breda.
• We zijn een enthousiast, informeel team en hebben graag dat iedereen het goed heeft.
• Dit betekent een prima salaris, maar ook een laptop van de zaak.
• De dagelijks zeer afwisselende functie zorgt voor een spoedige persoonlijke ontwikkeling en alle vrijheid om je vleugels uit te slaan.

Kom eens vrijblijvend kennismaken

In enkele minuten weten we vaak of het klikt of niet. Bellen of mailen kan altijd, of kom gerust eens bij ons langs. We waarderen collega's die enthousiast en gemotiveerd zijn. Zo zetten we er met elkaar de schouders onder en kunnen we het MKB in de Hoeksche Waard op een goede manier van dienst zijn.