People Analytics Lead

Als People Analytics Lead maak je van people data strategische besluitvorming en intelligente HR-processen.

Maak van workforce data een strategisch voordeel.

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol is altijd in beweging. Nieuwe businessmodellen worden gelanceerd, proposities veranderen en manieren van werken verschuiven. Die dynamiek vraagt om workforce analytics die People&-professionals in staat stellen om potentiële knelpunten te signaleren voordat de business er hinder van ondervindt. Als People Analytics Lead ben je het analytische anker en het strategische kompas van het team. Je vertaalt workforce data naar intelligence die beslissingen strak onderbouwt – van capaciteitsplanning tot medewerker engagement – aan de hand van voorspellende inzichten, realtime dashboards en AI-gedreven analytics. Jouw bijdrage tilt de craft van het hele team naar een hoger niveau.

De grootste uitdaging

Om de HR-ambitie van een High-Performing Organization waar te maken, moeten we betrouwbare en relevante workforce-inzichten leveren aan managers en HR professionals. Dat vraagt om professionalisering, herpositionering en versterking van onze analytics capabilities. En jij zorgt voor het juiste tempo. Je brengt onze analytics-volwassenheid verder: van beschrijvende rapportages naar actionable insights en voorspellende aanbevelingen. GenAI biedt concrete mogelijkheden voor automatisering en patroonherkenning, maar we moeten ook rekening houden met governance en ethische overwegingen.

Wat je doet als Manager HR Analytics & Intelligence

Je bent onze belangrijkste bron van people analytics en werkt nauw samen met HRBP’s, het People&-leadershipteam, Finance en leidinggevenden vanuit Product & Tech en Commercial. Je rapporteert aan de People& leadership en werkt binnen een klein, maar gedreven analytics team. Je bent het schoolvoorbeeld van een meewerkend voorvrouw/voorman: je stippelt de analytische koers uit, pakt complexe datavraagstukken op en inspireert het team met best practices en aansprekende voorbeelden.

Je zoomt in op drie doelgroepen. Ten eerste stel je bol-managers in staat om onderbouwde beslissingen te nemen met actiewaardige inzichten over verloop, verzuim, mobiliteit en diversiteit. Oplossingen ook die kunnen meegroeien met de organisatie. Je ondersteunt capaciteitsplanning door data-gedreven strategieën te ontwikkelen, waarbij je optrekt met de business zelf. Daarnaast voorzie je HR-leadership, experts en adviseurs proactief van people insights, zoals engagement trends, prestatiepatronen, welzijnsindicatoren, werkplekbenutting en sentiment-analyses die dreigende issues inzichtelijk maken vóór ze escaleren. Ten derde monitor je de HR-service metrics. Denk aan serviceniveaus en experience-indicatoren. Die inzichten zet je in om HR-processen te optimaliseren. Je vertaalt complexe datavragen vanuit P& en de business naar analytische aanvliegroutes, en gaat voor inzichten die tot actie aansporen. Zo ziet dat er in de praktijk uit:

• Definiëren en executeren van een toekomstbestendige analytics-strategie, in lijn met bol’s organisatiedoelen en AI-ambities
• Oppakken van complexe analytische vraagstukken: modellering, methodologie, interpretatie
• Analytics-volwassenheid vergroten, zodat we van beschrijvende rapportages naar voorspellende en prescriptieve inzichten komen, met inzet van GenAI en skills intelligence platforms
• Datavragen vertalen naar analytische plannen en inzichten omzetten naar actiewaardige aanbevelingen
• Strategisch adviseur voor HR- en businessleiders, waarbij je bruggen slaat tussen technische diepgang en bestuurlijke besluitvorming
• Data governance bewaken: integriteit, consistentie, compliance en verantwoord AI-gebruik
• Samenwerken met HRBP’s, IT, Finance en leadership om datageletterdheid en adoptie van data-gedreven besluitvorming aan te jagen
• Begeleiden en ontwikkelen van je team door kennisdeling, coaching en gezamenlijke probleemoplossing

Waarom jij het verschil kunt maken

Je combineert diepgaande expertise in HR analytics, workforce planning en datastrategie met de hands-on skills om zelf complexe analytics onderwerpen op te pakken. Je weet welke methoden en technologieën je inzet voor welke businessvraagstukken, en heb er lol in om zelf modellen te ontwikkelen. Je overziet het volledige analytics-landschap – van data engineering tot executive storytelling – en weet waar en wanneer jouw persoonlijke bijdrage het grootste positieve verschil maakt.

Je communiceert soepel; technische diepgang gaat hand in hand met presentatiekwaliteiten. Je schakelt makkelijk tussen het bespreken van data-architecturen met specialisten en het in kaart brengen van de workforce-impact voor senior leadership. Je blijft graag op de hoogte van de nieuwste analytics-trends, GenAI-toepassingen en predictive modeling, en past die kennis dagelijks toe. Je bent een inspirerende collega die de mensen om je heen beter maakt door samen problemen op te lossen, collega’s constructief te challengen en oprecht te investeren in de groei van je team.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

• - HR-nostalgicus Alles was beter toen collega’s nog gewoon resources werden genoemd
• - Dashboard-kluizenaar Je schrijft liever uitgebreide rapporten dan inzichten te delen en actie te stimuleren
• - Delegatie-purist Leiderschap is aansturen, zelf de handen uit de mouwen steken, moet niet nodig zijn

• + Analytics-adept Je hebt eerder een analytics-visie vormgegeven en een organisatie geholpen om people data in te zetten voor strategische besluitvorming
• + Cross-domein denker Je gedijt op het snijvlak van data en business. HRBP’s, IT en leiderschap: blijvende impact vraagt om verbinding, niet alleen om analyses
• + Trend-omnivoor Je verslindt de laatste ontwikkelingen in HR analytics, GenAI en predictive modeling

Hier kom je terecht

Je wordt onderdeel van People& bij een van de bekendste online retail tech platforms van Nederland en België. People& opereert als strategisch partner van de business, en jouw team is dé bron van people insights. We waarderen data-gedreven besluiten en zijn fan van experimenteren. Je werkt met de nieuwste technologieën en helpt vormgeven hoe wij onze mensen ‘begrijpen’ en laten groeien. We zoeken iemand die zowel het analytische craft als de strategische visie meebrengt om people insights absoluut onmisbaar te maken.

De voordelen van een blauw hart

Flexibele werkcultuur

Een omgeving die zo flexibel is als je favoriete yoga houding. Dat vind je bij bol.

Jouw tweede huis

Een omgeving waar je je thuis kunt voelen. Ons kantoor in Utrecht noemen we de ‘campus’, volledig uitgerust om het beste uit je dag te halen.

In de bonus

Aan het eind van het jaar krijg je een bonus, onder andere afhankelijk van onze duurzaamheidsdoelstellingen!