High Tech Engineer Toyota

Jouw rol

Ben jij een ervaren autotechneut die toe is aan de volgende stap? In deze rol van High Tech Engineer zorg jij voor de technische dealer ondersteuning en ben jij de spil tussen de klant en Toyota Motor Europe. Jij bent het aanspreekpunt en onder jouw begeleiding los jij samen met de diagnosespecialist het probleem op.

Wat ga je doen?

Als High Tech Engineer ben je werkzaam op de afdeling Technical Support van Louwman & Parqui. Jouw primaire aandachtsgebied gaat uit naar techniek, waarbij je de dealerorganisatie van Toyota en Lexus ondersteunt bij het oplossen van complexe technische problemen. Je overlegt regelmatig met Toyota Motor Europe, interne afdelingen en experts buiten de organisatie. Jouw doel is om de beoogde klant- en dealertevredenheid te realiseren door ‘Fix It Right The First Time’ toe te passen en door de juiste gesprekspartner te zijn voor technische experts. Je assisteert en coacht monteurs bij complexe technische storingen, analyseert verzoeken, stelt diagnoses. Je analyseert of er een structuur in de problemen te ontdekken is en neemt actie om herhalingen te voorkomen.

Daarnaast ben je betrokken bij de afhandeling van terugroepacties en bij de beoordeling van alle technische aspecten bij accessoire-ontwikkeling en ombouw. In sommige gevallen verricht je een diepgaand technisch onderzoek en verzorg je de bijbehorende rapportages die zowel intern als extern gebruikt kunnen worden en indien nodig voldoen aan juridische normen. Als High Tech Engineer handel je in voorkomende gevallen ook garantie- en homologatiezaken af.

Wie ben jij?

Je bent proactief, nieuwsgierig, werkt nauwkeurig en bent analytisch sterk. Je kunt goed luisteren en blijft daarbij scherp op onderliggende vragen van dealers. Je bent goed in plannen en organiseren. Je bent een communicatief vaardige teamplayer die niet alleen weet hoe een auto technisch in elkaar steekt, maar dit ook duidelijk over kan brengen. Daarnaast heb je:

• een afgeronde hbo opleiding in de richting van autotechniek;
• enige jaren ervaring binnen een dealerbedrijf of importeur;
• interesse in BEV en bijbehorende laad-technologie is een grote pré

Wat bieden we jou?

• Een aanvangsalaris is in functiegroep 9 (€ 3000,00 en € 4790,00 bruto per maand) op basis van 40 uur; Na gebleken ervaring en kennis is het mogelijk om door te groeien naar functiegroep 10;
• gunstige personeelsaankoopregeling;
• werken bij Louwman, de importeur van Lexus, Suzuki en Toyota;
• kansen om jezelf technisch te ontwikkelen, wij bieden dan ook opleidings- en doorgroeimogelijkheden