Stage Customer Success Manager

Als stagiaire in Customer Success bij HelloPrint ben jij verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Jij richt je op klanttevredenheid, uitstekende service en commerciële kansen. Je identificeert klantbehoeften en introduceert passende producten en diensten. Daarnaast help je klanten met bestellingen, trainingen en onboarding. Met jouw klantgerichte instelling en accountmanagement vaardigheden ondersteun je klanten van A tot Z. Binnen een hecht team wat continue bezig is om onze producten te verbeteren. Dankzij jouw inzet groeien onze klanten in ondersteuning, efficiëntie en prachtige print producten.

Ben je op zoek naar een dynamische stage waarin je commercieel verantwoordelijk bent voor het succes van onze klanten? Dan is deze positie iets voor jou om jezelf verder te ontwikkelen!

Wat ga je doen:

• Opbouwen, onderhouden en uitbreiden van relaties met bestaande klanten;
• Accountmanagement van verschillende klanten;
• Klantbehoeften identificeren en producten en diensten introduceren;
• Het proces van product-samples voor klanten beheren;
• Het eerste aanspreekpunt voor bestellingen en technische vragen van onze partners;
• Training geven aan gebruikers om vertrouwd te raken met de printoplossing.

Wat wij zoeken:

• Je bent een communicatieve en klantgerichte student;
• Je bent positief en enthousiast;
• Mimimaal 5 maanden beschikaar voor een meewerk stage op ons kantoor in Rotterdam;
• Je hebt een nieuwsgierige & flexible houding en wil graag leren;
• Je spreekt vloeiend Nederlands aangezien je met klanten in deze markten zult werken.