Technical Consultant

Voor ons Technical Consulting team zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Je komt te werken in een internationaal, technisch sterk team met veel klantcontact en afwisselende werkzaamheden. Zoek jij een rol waarin je jouw technische kennis combineert met consultancy, training en presales? Lees dan snel verder!

De functie

Bij Enreach, een dynamisch internationaal bedrijf met circa 1000 medewerkers in 11 landen, werken we dagelijks aan innovatieve communicatieoplossingen voor onze partners en klanten. Als Technical Consultant ben je een belangrijke schakel tussen techniek, sales en onze partners. Je ondersteunt bij de implementatie en het optimaal inzetten van onze oplossingen en draagt actief bij aan hun ontwikkeling en succes.

In deze rol werk je met het brede productportfolio van Swyx en de Enreach Group, met een sterke focus op VoIP- en UCC-oplossingen. Je denkt mee tijdens de acquisitiefase, analyseert technische vraagstukken en ontwikkelt passende oplossingen. Daarnaast geef je trainingen, presentaties en demo’s – zowel online als op locatie bij klanten. Door de voortdurende ontwikkeling van onze producten en de groei van de organisatie is er volop ruimte om jezelf technisch en persoonlijk verder te ontwikkelen en echt impact te maken.

Waar ga je je mee bezig houden?

• Het trainen van onze partners en het leveren van een belangrijke bijdrage aan hun verdere ontwikkeling
• Het ondersteunen van het salesteam met technische expertise
• Het beantwoorden van technische vragen van partners over het uitgebreide productportfolio van Swyx en de Enreach Group via telefoon, chat en het ticketsysteem
• Het analyseren van technische problemen en het zelfstandig ontwikkelen van passende oplossingen
• Het bezoeken van eindklanten op locatie voor productpresentaties en live demo’s
• Het ontwikkelen en verzorgen van technische presentaties en webinars

Wie ben jij?

Je bent technisch nieuwsgierig, oplossingsgericht en communicatief vaardig. Je voelt je thuis in een dynamische IT- en telecom-omgeving. Verder heb je:

• Een afgeronde technische opleiding (bijvoorbeeld informatica of elektrotechniek), een opleiding tot IT-systeembeheerder of meerdere jaren relevante werkervaring in IT support en service
• Ervaring met telefonieoplossingen en bijbehorende interfaces (zoals ISDN en SIP) en de ambitie om je verder te specialiseren in VoIP en UCC
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Duits en Engels (andere talen zijn een pré)
• Een sterk analytisch vermogen, een gestructureerde werkwijze en een zelfverzekerde, professionele houding
• Nieuwsgierigheid en de motivatie om jezelf continu verder te ontwikkelen

Wat bieden wij?

Een uitdagende rol binnen een ambitieuze, internationale, innovatieve en opschalende IT-/telecomorganisatie. Veel ruimte voor eigen initiatief, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling. Samenwerking met sterke teams in Nederland en Duitsland. Natuurlijk wil je ook weten wat dit, naast een heleboel werkplezier, betekent voor je overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een overeenkomst voor 32–40 uur per week
• Een goed salaris en een bonusregeling om je succes te waarderen
• Een pensioenregeling zodat het ook voor later goed is geregeld
• 25 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans
• Een enthousiast en deskundig team dat nauw samenwerkt voor de Nederlandse markt en veel interactie heeft met internationale teams
• Een non-hiërarchische bedrijfscultuur, gebaseerd op holacratisch werken
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via de Enreach Learning & Development Academy

Wij zijn Enreach

Enreach is een Europese aanbieder van communicatie- en samenwerkingsoplossingen, gericht op het midden- en kleinbedrijf (MKB). We bedienen onze 2,6 miljoen gebruikers met 1.000 medewerkers vanuit 20 kantoren in 11 landen.

Het is onze missie om alle vormen van communicatie naadloos met elkaar te integreren voor een optimale samenwerking. Wij bieden een uitgebreid productportfolio, van zakelijke telefonie tot IT-diensten. Voorbeelden van innovatieve oplossingen zijn Enreach Contact (UCaaS) en DialoX (AI). Deze worden zowel indirect, via partners, als direct aan zakelijke eindgebruikers aangeboden.

Eigen initiatief, proactiviteit en zelfstandigheid staan hoog in het vaandel. Sinds 2017 laten we ons daarom inspireren door Holacracy. Al met al kom je te werken in een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is!