Onderhoud-specialist

Als Onderhoud-specialist bij Woonstad Rotterdam verbind je specialistische technische en juridische kennis, scherpe oordeelsvorming en samenwerking met het dagelijks onderhoud van onze woningen.

Je staat voor zowel de belangen van onze huurders als die van de organisatie. Je pakt complexe technische en juridische vraagstukken op, voorkomt escalaties en begeleidt bewoners en collega’s in situaties waar vakmanschap en zorgvuldigheid nodig zijn. Met jouw expertise maak je het verschil in dossiers die écht aandacht vragen – van huurcommissieprocedures tot calamiteiten. Je werkt zelfstandig, maar nooit alleen: je bent de spil tussen Dagelijks Onderhoud, Juridische Zaken, Huurzaken, Gebiedsmanagement, Communicatie en externe partners zoals verzekeraars en de gemeente.

Dit pak jij aan

• Escalaties voorkomen, bijvoorbeeld bij huurcommissiezaken.
• Huurcommissieprocedures en juridische dossiers begeleiden.
• Bewoners, collega’s en externe partners adviseren en verbinden.
• Doorpakken op escalaties en calamiteiten en het coördineren en uitzetten van juiste vervolgacties.
• Schadeafhandeling en contact met verzekeraars.
• Dagelijks Onderhoud-teams inhoudelijk ondersteunen in kennis en kunde.
• Bij dragen aan (wijk)projecten en organisatiebrede verbeterdoelen.

Jouw team

In team Dagelijks Onderhoud coördineer je samen met zo’n 40 collega’s alle mutatie- en reparatieverzoeken. Binnen het vakgebied Vastgoedontwikkeling en -beheer werken we dagelijks aan veilige, comfortabele en goed onderhouden woningen. Dagelijks- en Mutatieonderhoud vormen samen het hart van onze dienstverlening. Als Onderhoudsspecialist ben jij een sleutelfiguur binnen dit geheel.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van € 3.978,00 - € 5.017,00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 4% van je jaarsalaris - deze telt mee voor je pensioen!
• Een jaarcontract. Dit zetten we na een jaar fijn samenwerken het liefst om in een vast contract.
• Goede werk-privébalans. Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.
• Thuiswerk-budget: € 900,00 om thuis een fijne werkplek in te richten, een laptop en een smartphone. En ja, je kunt ook kiezen voor een iPhone!
• Vakantiedagen en extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.
• Veel groeikansen. Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.
• Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding. En een Arval Mobility Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.

Grijp je kans als je...

• hbo-werk- en -denkniveau hebt en een technische achtergrond, bij voorkeur in de richting Bouwkunde.
• ruime ervaring hebt met vastgoedbeheer en complexe onderhoudsvraagstukken.
• juridische ervaring hebt in huur- en appartementsrecht en geschilprocedure.
• een tijger bent in bemiddelen, communiceren en adviseren.
• besluitvaardig bent en onder druk het overzicht bewaart.
• tactvol én stevig kunt optreden bij gevoelige situaties.
• digitaal vaardig bent en uitstekend in het tijdig rapporteren en documenteren van de dossiers die jij in behandeling hebt.
• besluitvaardig bent in het kiezen van de juiste communicatievorm.

“Hier kun je helemaal jezelf zijn. Welke achtergrond je ook hebt, iedereen is welkom. We houden van aanpakken en werken hard, maar hebben altijd oog voor elkaar. En wil je bijvoorbeeld een Islamitische feestdag vieren en liever werken op een officiële vrije dag zoals Eerste Kerstdag? Dan kan dat gewoon!” Dilara medewerker dagelijks onderhoud

Binnen ons vakgebied Vastgoedbeheer & -ontwikkeling zetten we ons met hart en ziel in voor onze klanten. Of het nou een student, huurder of ondernemer is: we gaan voor kwaliteit. Zodat iedereen er lekker warm bij zit, de daken in orde zijn en alles werkt zoals het hoort.