Ecosysteem Partnership Manager Logistiek

Hoe maak jij onze klanten blij?

Snelle, betrouwbare levering begint lang voordat een pakket een warehouse verlaat. Als Ecosysteem Partnership Manager Logistiek bouw je strategische samenwerkingen met dienstverleners die onze 47.000 verkooppartners logistiek ontzorgen. Denk aan bouwers van warehouse management software, aan verzendplatformen en (jouw speerpunt!) third-party fulfilment partijen die we nu gaan aansluiten. Zo zorg je ervoor dat logistieke partners steeds efficiënter opereren, waardoor 13,7 miljoen klanten sneller de juiste producten in huis hebben. Je bent, kortom, de verbindende factor tussen externe dienstverleners, interne teams en ons indrukwekkende API-landschap.

De grootste uitdaging

Op papier klinkt het simpel: bestellingen moeten betrouwbaar en snel bij de klant landen. In de praktijk wordt dat steeds complexer. Partners zitten vaker in het buitenland, klanten zijn divers, en er leiden letterlijk vele wegen naar Roden, Rottum of Rotterdam. Welke software-aanpassingen hebben dienstverleners nodig om beter te functioneren? Waar moeten wij onze processen veranderen? Hoe breng je de commerciële meerwaarde van logistieke tools onder de aandacht bij internationale partners? Je prioriteert waar je maximale waarde boekt, wat vraagt om scherpe keuzes in een speelveld met veel stakeholders.

Wat je doet als Ecosysteem Partnership Manager Logistiek

Je werkt binnen het Ecosysteem team in Partner Sales & Marketing, samen met collega’s die andere domeinen beheren zoals Integrators, Digital Agencies en Advertising Tools. Jullie delen een pragmatische, strategische aanpak en de overtuiging dat win-win partnerships het verschil maken voor partners én klanten.

Je belangrijkste missie: het projectmatig lanceren van een compleet nieuwe ecosysteem-categorie. Third-party fulfilment – kortweg 3PL – biedt verkooppartners de mogelijkheid om logistiek volledig uit te besteden aan sterk gespecialiseerde partijen. Jij gaat op zoek naar de beste 3PL-spelers in de markt. Wie levert de meeste toegevoegde waarde voor onze partners, onze klanten én voor ons? Je zoekt, selecteert en ontwikkelt duurzame samenwerkingen met partijen die het 3PL-potentieel waarmaken. Samen met een Product Marketeer Logistiek jaag je vervolgens adoptie aan bij Nederlandse, Belgische en internationale verkooppartners.

Ook beheer en ontwikkel je partnerships binnen drie bestaande logistieke domeinen: warehouse management software, verzendplatformen en retoursoftware. Tools waarmee partners efficiënt hun orderpicking inrichten, samenwerken met pakketvervoerders, en verschillende magazijnen en verzendmethodes combineren. Je onderhoudt en intensiveert deze partnerships niet alleen, maar speurt ook proactief naar nieuwe spelers met toegevoegde waarde.

Je snapt dat al deze dienstverleners verbonden zijn via duidelijke processen en robuuste API’s. Bol is de (vriendelijke) spin in het web, en jij pakt de coördinerende rol. Je enthousiasmeert partners om deel te nemen aan pilots en zorgt dat hun wensen een plek krijgen op onze roadmaps. In het kort:

• Lanceren van 3PL-partnerships als extra verzendoptie voor verkooppartners
• Aansturen en projectmatig doorontwikkelen van warehouse management, verzendplatformen en retoursoftware
• Opbouwen van sterke partnerships en ontwikkelen/waarmaken van gedeelde groeiplannen
• Spotten van API-wensen, -kansen en -verbeteringen
• Verbinden van interne afdelingen met externe dienstverleners
• Vergroten van zichtbaarheid via events, webinars en gerichte partnercommunicatie
• Betrekken van dienstverleners bij relevante pilots en platformontwikkelingen

Waarom jij het verschil kunt maken

Je combineert een HBO/WO denk- en werkniveau met relevante ervaring op het snijvlak van commercie, logistiek en IT. Projectmatig werken is je tweede natuur. Je bent commercieel scherp, kunt groeikansen feilloos spotten en snapt het belang van robuuste API’s. Je bouwt moeiteloos relaties op en overtuigt in- en externe stakeholders met helder onderbouwde voorstellen. Je hebt affiniteit met de logistieke wereld, ook buiten Nederland, bent analytisch sterk en hebt een onderzoekende mindset, maar verliest je niet in details wanneer actie nodig is. Belangrijk is dat je een natuurlijke verbinder bent die de juiste mensen samenbrengt om resultaten te boeken.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

• Thuisblijver Stakeholders managen vanachter je bureau gaat je soepel af, maar buiten de deur relaties opbouwen? Liever niet.
• Detaildrenkeling Je duikt graag diep in data, maar vergeet boven water te komen om conclusies te trekken en door te pakken
• Silo solist Samenwerken met collega's die andere ecosysteemdomeinen beheren voelt als territoriumverlies, niet als krachtenbundeling

• Ecosysteemdenker Je snapt hoe ‘losse’ dienstverleners samen een sterker geheel vormen, en organiseert de projectmatige samenwerking die dat mogelijk maakt
• API-fluisteraar Je spreekt zowel de taal van fulfillment professionals als van developers
• Pragmatisch pionier Je lanceert nieuwe partnerschappen én onderhoudt bestaande relaties, zonder dat het één ten koste gaat van het ander

Hier kom je terecht

Je werkt in het Ecosysteem team, onderdeel van Partner Sales & Marketing. De sfeer is informeel én professioneel: we combineren een strategische focus met liefde voor de pragmatische uitvoering, en we lachen zelf het hardst om onze fouten. Logistiek is een domein waar nog veel te winnen valt, zeker nu internationale partners een steeds grotere rol binnen het ecosysteem spelen. We zoeken dus iemand die structuur brengt in complexiteit en partnerships bouwt die blijven leveren. Ruimte voor ideeën en initiatieven is er volop. Goede plannen worden nooit retour gestuurd!