Partner Development Manager

Als Partner Development Manager (PDM) ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de Business Partner als AI MSP en voor het daarmee duurzaam versterken en verdiepen van de samenwerking met KPN. Je werkt aan het lange-termijn ontwikkelen van de samenwerking: het ondersteunen van partners bij portfolioadoptie (telco én ICT portfolio) en samenwerking, door middel van gerichte strategische partnerontwikkeling, kennisdeling en gezamenlijke initiatieven. Je bent het vaste aanspreekpunt voor de partner (strategisch gesprekspartner directie) en werkt samen met collega’s binnen KPN om partners beter te laten aansluiten op onze strategie, proposities en werkwijze. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het proactief onboarden van de nieuwe, AI native, spelers.

Je focust je niet op individuele klantdeals of dagelijkse salessturing, dat ligt bij de Partner Growth Managers, maar op het versterken van de partnerrelatie en het vergroten van gezamenlijke waarde. Dit is een functie voor iemand die wil groeien in strategisch partnermanagement, en daarin steeds meer verantwoordelijkheid pakt.

Partnerontwikkeling & samenwerking

• Bepalen en regisseren van lange-termijn strategie van de partner (d.m.v. diepgaande kennis partner P&L, trends en bewegingen in MSP landschap)
• Meewerken aan het opstellen en uitvoeren van partner- en groeiplannen.
• Onderhouden en ontwikkelen van de relatie met Business Partners op managementniveau.
• Zorgen dat partners goed aangehaakt zijn op KPN-strategie, portfolio en proposities.
• Acquisitie nieuwe Business Partners (AI-native MSP’s)

Portfolio-adoptie & enablement

• Signaleren van kansen om het KPN-portfolio breder of slimmer in te zetten bij partners.
• Borgen van kennis & kunde bij de business partner zodat het kennisprofiel van de partner goed aansluit bij het KPN portfolio en ook het positioneren van KPN partners op het voorfront van de huidige transformatie die o.a. AI brengt in de MSP markt
• Samenwerken met Business Development en Marketing om partners te ondersteunen in hun groei.
• Ondersteunen overige Partner Development Managers als (strategisch) specialist/expert op een specifiek portfolio of ondersteuningsgebied (bijvoorbeeld SuperVision, KPN MDR, API’s & tooling, etc.).

Partnerformules & proposities

• Inventariseren en signaleren van behoeften bij Business Partners en deze terugbrengen in de KPN-organisatie, waarbij je regie houdt op de opvolgende actie.
• Het creëren van optimalisatie- en verbetervoorstellen die de gehele partnerorganisatie ondersteunen in eenvoud, onderscheidend vermogen en waarde creatie.

Afspraken & evaluaties

• Beheren van jaarafspraken en ondersteunen bij samenwerkingsovereenkomsten.
• Voorbereiden en uitvoeren van partnergesprekken en (Q)reviews.
• Afstemmen met collega’s van Legal, Finance en Compliance waar nodig.

Samenwerking & afstemming

• Intensief samenwerken met Partner Growth Managers waarbij jij de eindverantwoordelijke bent voor de Business Partner.
• Verbinden van partners met de juiste mensen en teams binnen KPN.

Je werkt binnen het KPN Partner domein en rapporteert aan de Director KPN Partners. Je werkt dagelijks samen met Partner Growth Managers, Business Development, Marketing, Sales Operations en andere collega’s binnen KPN. Je hebt geen hiërarchische aansturing, maar wel een belangrijke inhoudelijke rol in de samenwerking met partners.

Dit is je team

Bij KPN werken we elke dag aan een slimmer, veiliger en beter verbonden Nederland. Voor het MKB betekent dat: ondernemers helpen groeien met betrouwbare connectiviteit, slimme IT-oplossingen en goede dienstverlening. Dat doen we niet alleen, maar samen met een sterk netwerk van Business Partners. Binnen SME Sales bouwen we aan een partnerorganisatie die eenvoudig werkt, duidelijk is ingericht en ruimte biedt voor ontwikkeling. De rol van Partner Development Manager is daarin essentieel.

Als Partner Development Manager zit je een groot deel van je tijd bij onze Business Partners. Daarnaast vinden we samenwerken op één van onze kantoren erg belangrijk. Onze activiteiten registreren we in een CRM-applicatie (bijvoorbeeld Salesforce) zodat we grip hebben op onze partners & klanten.

Wat breng jij ons?

Je werkt graag samen, brengt structuur aan en durft vragen te stellen én initiatief te nemen. Daarnaast denk je in kansen voor de langere termijn en kijk je verder dan de dagelijkse praktijk. Je bent gemotiveerd om je verder te ontwikkelen richting een meer strategische rol binnen partnermanagement.

• HBO werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring in account-, partner- of business development-rollen binnen B2B.
• Interesse in of ervaring met indirecte sales en samenwerken met partners.
• Goede communicatieve vaardigheden en gevoel voor stakeholdermanagement.
• Nieuwsgierigheid naar digitale en IT-ontwikkelingen binnen het MKB.
• Analytisch en datavaardig, met interesse in hoe AI, data en tooling commercieel kunnen helpen.
• Advanced niveau van AI-kennis en vaardigheden.