Business Product Analyst Reward & Retain

Wil jij werken aan de implementatie van nieuwe initiatieven die impact hebben op zo’n 30.000 KLM-medewerkers én regelmatig in het nieuws komen? Dan is deze vacature iets voor jou!

KLM is continu met vakbonden in gesprek over de CAO. Het bereiken van overeenstemming is belangrijk, maar minstens zo cruciaal is de correcte implementatie ervan. Als Business Product Analyst (BPA) binnen het team Reward & Retain speel je een sleutelrol bij de invoering van verschillende arbeidsvoorwaarden en beloningsinitiatieven die direct effect hebben op alle medewerkers.

Wat ga je doen?

Als business product analyst help je het product team om maximaal resultaat te halen uit hun digitale producten. Je onderzoekt hoe HR- en payroll processen slimmer kunnen, vertaalt gebruikerswensen naar werkbare oplossingen en zorgt ervoor dat nieuwe tools écht gebruikt worden. Je werkt nauw samen met HR afdelingen, software engineers en product owners en zet hun input om in concrete acties.

Verder:

• werk je samen met gebruikers van het HRSSC en de Compensation & Benefits afdeling om hun processen en wensen scherp te krijgen;
• ontwerp je het ideale werkproces dat past bij het digitale HR product;
• ondersteun je bij het testen en analyseren van het effect van het product;
• help je gebruikers op weg met het gebruik van de tool en los je knelpunten op;
• draag je bij aan productontwikkeling op basis van data en gebruikersfeedback.

Waar land je?

Je werkt binnen het Business Platform People Technology & Intelligence (PT&I). Je standplaats is Amstelveen, waar je samenwerkt met een diverse groep collega’s uit verschillende product teams. Je rapporteert aan de business product analysis leader, die jou helpt om je vakmanschap verder te ontwikkelen.

Jouw profiel

Je schakelt moeiteloos tussen de wereld van HR, IT en die van de eindgebruiker. Je weet snel tot de kern van een probleem te komen en bent sterk in het vertalen van behoeften naar concrete oplossingen. Je overziet processen en schakelt makkelijk tussen verschillende onderwerpen, mensen en belangen.

• je hebt een hbo- of wo-diploma, of een vergelijkbaar werk- en denkniveau door ervaring;
• je hebt 2 tot 4 jaar ervaring in business analyse of een vergelijkbare rol;
• je bent bekend met procesontwerp en verandermanagement;
• je hebt ervaring met digitale productontwikkeling in een complexe omgeving;
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Affiniteit met payroll is een pre.

Wat bieden wij

• Een brutosalaris tussen € 3.796,93 en € 5.424,18 bruto per maand;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Een uitstekende pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%;
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
• 2% vrij te besteden ontwikkelbudget;