Communicatieadviseur

Wil jij met communicatie echt verschil maken voor inwoners? Van grote werkzaamheden in de wijk tot onverwachte situaties die direct om actie vragen? Kom dan werken bij ons!

Functie

Werk waar je trots op kunt zijn

Werken voor de gemeenten Woerden en Oudewater betekent werken aan onderwerpen die mensen iedere dag raken. Van de bereikbaarheid van een wijk en het onderhoud van straten en groen tot veiligheid, zorg en ondersteuning. Als communicatieadviseur zorg jij ervoor dat inwoners, ondernemers en organisaties begrijpen wat er speelt, waarom de gemeente bepaalde keuzes maakt en hoe zij zelf kunnen meedenken of in actie kunnen komen.

Dat is belangrijk in een samenleving waarin mensen dagelijks worden overspoeld met informatie. Hoe zorg je dat jouw boodschap toch de juiste doelgroep bereikt? Dat inwoners weten waarom er werkzaamheden in hun buurt plaatsvinden, dat overlast zo veel mogelijk wordt beperkt en dat mensen zich betrokken voelen bij besluiten over hun directe leefomgeving? Of dat zij bijvoorbeeld vaker de fiets pakken voor een korte rit?

De onderwerpen waar je aan werkt zijn net zo veelzijdig als de gemeente zelf. De ene dag informeer je inwoners over grootschalige werkzaamheden in hun buurt. De volgende dag ontwikkel je een aanpak om inwoners mee te laten denken over nieuwe parkeerregels. En wanneer er onverwacht een grote brand uitbreekt, help je ervoor te zorgen dat bewoners snel weten waar zij aan toe zijn. De 24/7 piketdienst is onderdeel van je functie en voer je samen met je communicatiecollega’s in een roulatieschema uit.

Gemeentelijke vraagstukken zijn zelden zwart-wit. Besluiten kennen verschillende belangen, dilemma’s en perspectieven. Jij weet die nuances te vertalen naar communicatie die duidelijk, eerlijk en begrijpelijk is. Daarbij werk je voor twee gemeenten: Woerden en Oudewater. Twee gemeentebesturen, twee burgemeesters, zeven wethouders en twee verschillende lokale samenlevingen. Wat in de ene gemeente goed werkt, kan in de andere gemeente minder effectief zijn. Jij hebt gevoel voor die verschillen en stemt jouw advies, boodschap en aanpak daarop af.

Dit ga je doen

Als communicatieadviseur adviseer je programma- en projectleiders over de communicatie die nodig is om inwoners, ondernemers en organisaties te bereiken, te betrekken of in beweging te krijgen. Je denkt niet alleen na over de aanpak, maar helpt ook bij de uitvoering ervan. Afhankelijk van het project pak je zelf onderdelen op of werk je samen met collega’s en externe partners.

Je maakt deel uit van het centrale communicatieteam en wordt ingezet op uiteenlopende thema’s binnen de organisatie. Het merendeel van jouw werkzaamheden ligt binnen het domein Fysieke Leefomgeving. Je werkt bijvoorbeeld aan onderwerpen als verkeer en mobiliteit en aan projecten rondom de aanleg, inrichting en het onderhoud van de openbare ruimte. Daarnaast kun je worden ingezet binnen het domein Samenleving of bij vraagstukken op het gebied van openbare orde en veiligheid.

Je houdt je onder andere bezig met:

• adviseren over communicatiestrategieën en -aanpakken voor programma’s en projecten;
• bepalen welke doelgroepen bereikt of betrokken moeten worden en wat communicatie bij hen moet opleveren;
• vertalen van complexe en genuanceerde onderwerpen naar begrijpelijke en aansprekende boodschappen;
• ontwikkelen en uitvoeren van communicatieactiviteiten, zoals inwonersbrieven, participatietrajecten, bijeenkomsten, campagnes en online communicatie;
• adviseren over communicatie bij werkzaamheden, beleidskeuzes en onverwachte of urgente gebeurtenissen;
• afstemmen met projectleiders, beleidsadviseurs, bestuurders en andere betrokkenen;
• bewaken dat de communicatie aansluit bij de gemeente, de doelgroep en de lokale context;
• beoordelen waar communicatie daadwerkelijk verschil kan maken en waar andere interventies effectiever zijn.

Om daarin scherpe keuzes te maken, werken we met de methode Communiceren met Focus. Daarmee bepalen we waar communicatie echt van toegevoegde waarde is en zorgen we dat we onze tijd en capaciteit inzetten op de onderwerpen waar we het meeste effect kunnen bereiken.

Hoe je werkdag er ongeveer uit kan zien

Na een korte wandeling vanaf het station in Woerden kom je aan in het gemeentehuis. Je zoekt een plekje bij je collega’s van Team Communicatie en haalt een cappuccino om je dag goed te starten. Na een korte blik op je mailbox heb je een overleg met Femke, onze persvoorlichter. Samen met haar bereid je een persmoment voor; er is recent een nieuw fietspad geopend en jullie willen dit moment zo organiseren dat het interessant is voor de pers om te komen kijken.

Om 11.00 sluit je aan bij een projectteam, er zitten grote wegwerkzaamheden aan te komen in Oudewater waarover gecommuniceerd moet worden.

12.00 uur: lunchpauze! Tijdens de lunch maak je een lunchwandeling met je Team Communicatie door het centrum van Woerden.

In de middag sluit je aan bij het stafoverleg ‘Mobiliteit en parkeren’. Dit onderwerp leeft altijd bij de inwoners. We zijn bezig om in een gebied de regels voor parkeren aan te passen.

Na het stafoverleg schrijf je een nieuwsbericht voor de website en een bericht voor de informatiepagina in de krant, wat je afstemt met beleidsadviseur Johan. Je spart nog even met de social media specialist Kirsten om te kijken hoe je de boodschap ook via social media kunt verspreiden. Vervolgens controleer je je mailbox. De vormgever heeft de eerste opzet voor een folder af. Jij beoordeelt of hij zo is geworden als de bedoeling was. Voor het afsluiten van je computer mail je nog snel de laatste feedback terug, zodat de vormgever de aanpassingen nog voor de deadline kan doorvoeren.

Dit neem je mee

Competenties

Om succesvol te kunnen zijn in de rol is het belangrijk dat je over de volgende competenties beschikt:

• Communicatieve vaardigheden – je communiceert mondeling en schriftelijk helder, overtuigend en doelgroepgericht. Je maakt complexe en genuanceerde onderwerpen begrijpelijk zonder belangrijke details te verliezen.
• Adviesvaardigheid – je doorgrondt communicatievraagstukken en adviseert projectleiders, beleidsadviseurs en bestuurders op een stevige en verbindende manier.
• Omgevings- en bestuurlijke sensitiviteit – je herkent uiteenlopende belangen en begrijpt de politieke en maatschappelijke context waarin je werkt.
• Creativiteit en daadkracht – je bedenkt passende manieren om doelgroepen te bereiken, betrekken of activeren en weet deze ideeën ook om te zetten in concrete communicatie.
• Strategisch en analytisch vermogen – je vertaalt beleids-, programma- en projectdoelstellingen naar scherpe communicatiedoelstellingen met een gerichte aanpak.

Kennis en ervaring

Wat jou verder onze nieuwe communicatieadviseur maakt:

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 4 jaar ervaring als communicatieadviseur. Ervaring binnen een gemeente is een pre, maar geen vereiste. Heb je die ervaring niet, dan breng je een brede communicatieachtergrond mee.
• Je hebt ervaring met het vertalen van project-, beleids- en programmadoelstellingen naar concrete communicatiedoelstellingen en -activiteiten.
• Je kunt communicatiemiddelen zelf ontwikkelen en weet ook externe makers of bureaus effectief aan te sturen.
• Je bent digitaal vaardig en hebt bijvoorbeeld ervaring met een contentmanagementsysteem en online monitoringtools zoals Coosto of Spotler.

Team en organisatie

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het communicatieteam van de gemeenten Woerden en Oudewater. Dit team bestaat uit veertien communicatieprofessionals, waaronder communicatieadviseurs, een woordvoerder en een specialist social media content. Met deze collega’s kun je sparren over ideeën, formats en ontwikkelingen binnen het communicatievak. Vanuit het team werk je samen met een diverse groep mensen binnen de organisatie. Hoofdzakelijk collega’s uit de teams ‘Programma’s en Projecten’, Beheer Openbare Ruimte en Strategie en Beleid: Fysieke Leefomgeving. Je adviseert hen over communicatie rondom beleid en projecten en binnen projectteams voer je de aanpak ook uit. Je werkt vanuit het gemeentehuis in Woerden, maar bent ook regelmatig te vinden in Oudewater. Natuurlijk is er ook ruimte om een deel van de week vanuit huis te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Wij bieden een salaris op basis van een 36-urige werkweek, van € 3.824 tot € 5.624 (schaal 10), inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring. Een aanloopschaal is bespreekbaar.
• Bovendien ontvang je een persoonlijk budget van 17,05%, wat jij kunt inzetten zoals jij wilt.
• Je krijgt van ons een jaarcontract, bij goed functioneren wordt het dienstverband na een jaar omgezet in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Wij vragen al onze nieuwe collega’s een geldige Verklaring Omtrent Gedrag te overleggen bij indiensttreding.