Senior Interne Communicatieadviseur

Laat jouw verandercommunicatie het verschil maken in een concernbreed digitaal en toekomstbestendig verandertraject met impact op al je collega’s.

Als senior interne communicatieadviseur geef je richting aan verandercommunicatie voor het programma Modernisering Bedrijfsvoering Systemen (MBS) en voor veranderopgaven binnen Informatisering & Automatisering (I&A) bij de gemeente Den Haag. Je ontwikkelt communicatiestrategieën, brengt verschillende belangen en doelgroepen bij elkaar en zorgt ervoor dat collega’s begrijpen wat er verandert, waarom dat gebeurt en wat dit voor hun werk betekent. Zo draag je bij aan veranderingen die de organisatie toekomstbestendig maken en duizenden collega’s raken in hun dagelijkse werk.

Wat ga je doen?

Je geeft richting aan verandercommunicatie binnen twee grote opgaven van de gemeente Den Haag: het programma MBS en de veranderopgaven binnen I&A. Met MBS vernieuwt de gemeente systemen die veel collega’s dagelijks gebruiken voor personeels-, financiële- en inkoopprocessen, zoals verlofaanvragen, het aanmelden van nieuwe medewerkers of het registreren van ontwikkelgesprekken. Jij ontwikkelt de communicatiestrategie en -aanpak per fase van het programma en zorgt dat collega’s begrijpen wat er verandert, waarom dat nodig is en wat dit voor hun werk betekent. Je werkt nauw samen met de disciplines Organisatie & Ontwikkeling en Leren & Ontwikkelen om met elkaar per programmafase de transitie van de doelgroepen succesvol te begeleiden. Daarbij voer je regie op de uitvoering, bewaak je de samenhang en bepaal je samen met communicatiecollega’s hoe je doelgroepen passend bereikt vanuit de netwerkaanpak.

Voor I&A geef je richting aan de strategische communicatie rond digitalisering en andere veranderopgaven die de hele organisatie raken. Je ontwikkelt en houdt regie op het concernbrede communicatieplan Digitalisering. Ook ben je verantwoordelijk voor de interne communicatie bij I&A-incidenten: je beoordeelt wat er nodig is, stemt af met betrokken collega’s en zorgt dat medewerkers op het juiste moment duidelijk worden geïnformeerd. Daarnaast werk je aan communicatieplannen voor veranderopgaven zoals de nieuwe werkplekomgeving, cloudtransitie, reorganisaties of bewustwording rond security, privacy en informatiebeheer.

Je houdt je onder andere bezig met:

• het adviseren over en ontwikkelen van communicatiestrategieën en communicatieaanpakken voor MBS en veranderopgaven binnen I&A;
• het organiseren van verandercommunicatie volgens de netwerkaanpak, samen met communicatiecollega’s en betrokken disciplines;
• het voeren van regie op de voortgang van communicatieactiviteiten en het bijstellen van de aanpak wanneer planning, doelgroepen of omstandigheden veranderen;
• het samenwerken met interne communicatiecollega’s uit andere concernbrede programma’s om samenhang en overzicht voor doelgroepen te bewaken;
• het ontwikkelen van kernboodschappen, communicatieplannen en strategische middelen die collega’s helpen om veranderingen beter te begrijpen en toe te passen in hun werk.

Als communicatieadviseur adviseer je indien nodig ook over strategieën en producten in ad hoc-situaties en bij incidenten of crisissituaties. Je kunt dan gevraagd worden om mee te helpen in een incidentencommunicatieteam. Je krijgt hiervoor een passende training.

Voor wie dit naar meer smaakt: een opleiding op regionaal niveau behoort ook tot de mogelijkheden.

Wat bieden wij?

Je krijgt een senior rol met veel verantwoordelijkheid binnen veranderopgaven die de hele organisatie raken. Je werkt aan communicatie rond MBS en I&A, waardoor je te maken krijgt met actuele thema’s en veranderopgaven die de functie inhoudelijk interessant en afwisselend maken. Je krijgt ruimte om jouw strategische adviesvaardigheden, verandercommunicatie en gevoel voor doelgroepen in te zetten bij trajecten die impact hebben op het dagelijkse werk van veel collega’s. Ook krijg je volop mogelijkheden om je vakkennis bij te houden en verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld via masterclasses over communicatietrends en actuele ontwikkelingen in het communicatievak.

Ook kun je rekenen op:

• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past.

Wat vragen wij?

Je bent een senior interne communicatieadviseur die stevig staat in een complexe organisatie en ervaring heeft met verandercommunicatie. Je denkt strategisch, neemt initiatief en weet communicatie in te zetten om collega’s mee te nemen in veranderingen die impact hebben op hun dagelijkse werk. Je adviseert scherp, brengt structuur aan en houdt overzicht, ook wanneer belangen verschillen of de druk oploopt. Daarbij ben je creatief in je aanpak, bouw je makkelijk een netwerk op en werk je graag samen vanuit een regierol. Je voelt goed aan wat er speelt in een politiek-bestuurlijke omgeving en weet communicatie strategisch, tactisch én praktisch in te zetten.

Daarnaast beschik je over:

• hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 5 jaar ervaring als communicatieadviseur;
• aantoonbare ervaring met interne communicatie en verandercommunicatie, bij voorkeur binnen een grote organisatie;
• uitstekende adviesvaardigheden en ervaring met het ontwikkelen van communicatiestrategieën en -aanpakken;
• ervaring met regie voeren binnen complexe verandertrajecten, waarbij je stakeholders verbindt en overzicht houdt.

Wie zijn wij?

Met zo’n 200 communicatiecollega’s leveren we vakmanschap en zorgen we voor communicatie die stad en organisatie verbindt. In deze rol werk je vooral samen met communicatieadviseurs, de strategisch informatieadviseur, programmamanagers en collega’s binnen MBS en I&A. De samenwerking is open en collegiaal, met ruimte om te sparren, richting te geven en samen te zorgen dat collega’s in de organisatie goed worden meegenomen in veranderingen die hun werk raken.