Consultant Operations Analytics (Medior)

KLM wil de meest data-gedreven airline van Europa worden en Operations Decision Support (ODS) speelt daarin een sleutelrol. Als ervaren Consultant Operations Analytics speel je een belangrijke rol in het versterken van data-gedreven besluitvorming binnen KLM operations. Je analyseert complexe datasets en vertaalt inzichten naar concrete adviezen die de prestaties van de KLM operatie verbeteren.

Met jouw analyses en advies los je operationele problemen op, zelfs al voordat ze ontstaan. Je hebt een kritische houding, coacht collega’s waar nodig en handelt zelfstandig. Je landt in een innovatieve omgeving waarin ondernemerschap en autonomie gewaardeerd worden.

Ben jij de analytische expert die complexe data kan vertalen zodat KLM’s processen slimmer, sneller en succesvoller worden? Dan is dit jouw cockpit.

Wat ga je doen?

Als ervaren Consultant Operations Analytics zoek je met een integrale en analytische blik naar oplossingen die de organisatie vooruithelpen. Dat doe je objectief, maar wel met de belangen van de verschillende stakeholders vanuit het hele bedrijf in het achterhoofd. Je:

• Voert diepgaande analyses uit met complexe datasets om patronen, correlaties en root causes van operationele prestaties te identificeren
• Fungeert als data geweten voor senior management binnen divisies
• Ontwikkelt complexe rapportages, dashboards en analyses die divisies helpen beter te sturen op performance
• Leidt zelfstandig analytics-projecten binnen het team en neemt in multidisciplinaire werkgroepen de leiding over de analytische vraagstukken
• Vertaalt de strategische operationele targets naar divisies en operationele doelstellingen samen met stakeholders
• Zorgt ervoor dat de operationele performance beter kan worden voorspeld zodat proactief gehandeld kan worden

Kortom: jij helpt de KLM-operatie betere beslissingen te nemen door complexe data te vertalen naar heldere inzichten en voorspellingen.

Waar land je?

Je wordt onderdeel van het Operations Analytics team binnen Operations Decision Support (ODS), waar experts op het gebied van data, operations en strategie samenwerken aan het verbeteren van de operatie van KLM.

Operations Analytics bestaat uit centrale en decentrale sub-teams. Als decentrale consultant bouw je expertise op in een specifiek domein door langere tijd aan de slag te gaan bij één operationele divisie, bijvoorbeeld Inflight Services of International Stations. Als centrale consultant bewaak je de integraliteit met wisselende divisie-overschrijdende projecten. We zoeken collega’s voor beide sub-teams.

Jouw werkplek zal afhangen van de keuze tussen centraal en decentraal. Wel zitten we in ieder geval elke donderdag met het hele team samen bij ODS op Schiphol Oost. Je rapporteert aan de Lead Operations Analytics en werkt samen met teams door de hele operatie heen.

Je krijgt de kans om complexe vraagstukken op te lossen en direct bij te dragen aan de strategische prestaties van KLM’s operatie.

Jouw profiel

Je bent een analytische denker die energie krijgt van complexe vraagstukken. Je brengt structuur aan in een dynamische omgeving, weet mensen mee te nemen met actiegerichte inzichten en begrijpt hoe data, operatie en strategie samenkomen.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt een wo-master in kwantitatieve richting en minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Je hebt ruime ervaring met grote data-analyses en programmeren, bij voorkeur in Python, SQL en BigQuery
• Je hebt eerder aan statistische modellering en scenario analyse gewerkt
• Je communiceert helder en overtuigend met behulp van effectieve storytelling en slide writing
• Je bent bedreven in het meekrijgen van senior management
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels

Competenties:

• Probleemanalyse
• Verzamelen van informatie
• Realisatie van doelen
• Doelen stellen
• Initiatief
• Opbouwen en onderhouden van relaties
• Overtuigingskracht
• Interpersoonlijke sensitiviteit

Wat bieden wij

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
• Een uitstekende pensioenregeling
• 8% vakantiegeld
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen
• 7 extra vrije dagen als je onregelmatige diensten draait
• Fikse korting op vliegtickets als je minimaal 6 maanden in dienst bent
• Een duurzaam vervoersbeleid, met onder andere 100% gratis reizen naar het werk met het openbaar vervoer binnen Nederland
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland binnen de EU en het Caribisch gebied
• Korting op je ziektekostenverzekering
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid