Coördinator Dordthuis

Wil jij zorgen dat een dynamische werkomgeving soepel draait én gastvrij aanvoelt? Als coördinator Dordthuis zorg jij voor de dagelijkse aansturing van de facilitaire dienstverlening. Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt samen met het team voor een veilige, representatieve en goed georganiseerde omgeving voor iedereen die het Dordthuis bezoekt of gebruikt.

Waar kom je te werken?

Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Werken voor Dordrecht is extra leuk, omdat de stad precies de juiste schaalgrootte heeft: de stad biedt complexe grootstedelijke uitdagingen en tegelijkertijd is de organisatie compact genoeg om slagkracht en korte lijnen te behouden. Dordrecht is daarmee de perfecte omgeving om jouw talent voor in te zetten.

Wat ga je doen?

Als coördinator Dordthuis ben je verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van de facilitaire dienstverlening. Je zorgt dat werkzaamheden goed gepland, verdeeld en uitgevoerd worden en dat het team effectief samenwerkt.

Je schakelt continu tussen verschillende taken en prioriteiten en maakt daarin eigen afwegingen. Daarbij houd je rekening met urgentie, capaciteit en klantgerichtheid.

Daarnaast:

• Coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van bodes, facilitair medewerkers en servicepleinmedewerkers
• Instrueer en begeleid je medewerkers en bewaak je de kwaliteit van het werk
• Zorg je voor een efficiënte planning, taakverdeling en personeelsbezetting
• Werk je samen met de coördinator arbeidsparticipatie bij de inzet van medewerkers
• Stem je facilitaire werkzaamheden en prioriteiten af met interne gebruikers
• Organiseer je de samenwerking met externe partners zoals schoonmaak, beveiliging en horeca
• Zorg je voor een veilige, representatieve en gastvrije omgeving
• Ben je eerste aanspreekpunt voor gebruikers en bezoekers
• Handel je vragen en klachten professioneel en oplossingsgericht af
• Organiseer je facilitaire ondersteuning bij evenementen en bijeenkomsten
• Neem je deel aan operationele overleggen, zoals het gebruiksplatform Dordthuis
• Lever je input voor de sturing en monitoring van contractpartijen

Je signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden en fungeert als klankbord voor de teamleider FMO en regisseurs facilitair.

Wat neem je mee?

Je bent een sterke organisator die overzicht houdt in een dynamische omgeving. Je schakelt makkelijk, neemt verantwoordelijkheid en weet mensen mee te nemen in de uitvoering.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in Facility Management of Hospitality
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, waarvan minimaal 2 jaar in een coördinerende rol
• Ervaring met het organiseren en verdelen van facilitaire werkzaamheden
• Ervaring met het aansturen en instrueren van uitvoerende teams
• Ervaring met gastvrijheidsconcepten en klantgerichte dienstverlening
• Affiniteit met sociale inclusie en werken met SROI-/participatiedoelgroepen

Je bent daarbij:

• Gast- en klantgericht
• Verbindend en coachend
• Resultaatgericht
• Flexibel en proactief
• Stressbestendig

In verband met de bezetting is het essentieel dat je op vrijdagen beschikbaar bent.

Wat bieden we jou?

Een baan voor 24 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je:

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.624,- op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 10, Cao Gemeenten), afhankelijk van opleiding, kennis & ervaring;
• Naast je bruto maandsalaris ontvang je een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal € 958,89 (17,05% van je bruto maandsalaris). Je kunt ervoor kiezen om dit maandelijks, periodiek of jaarlijks uit te laten betalen. Maar je kunt het ook fiscaal aantrekkelijk inzetten voor het kopen van extra verlofdagen, de aanschaf van bijvoorbeeld een (elektrische) fiets, sport, cultuur of de verduurzaming van je woning;
• Een goede balans tussen werk en privé;
• Een uitgebreid introductieprogramma en de ruimte en stimulans om jezelf continu te blijven ontwikkelen;
• Een uitstekende pensioenregeling bij ABP, waarbij wij als werkgever 70% van de pensioenpremie betalen. Daarnaast ben je bij ABP verzekerd van een goede financiële dekking bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.

Goed om te weten

• Iedereen die bij de gemeente Dordrecht komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Dit geldt zowel voor medewerkers in vast dienstverband als voor stagiairs en uitzend- en inhuurkrachten. Deze kosten vergoeden wij.
• Het inwinnen van referenties, een assessment (psychologische- en vaardigheidstest) of een (online) screening kan onderdeel uitmaken van de procedure.
• De gemeente moet goed kunnen handelen bij grote incidenten en crises. Daarom is er een crisisorganisatie. Afhankelijk van je functie en vaardigheden kun je worden gevraagd om hierin een rol te vervullen. Als dit voor jou geldt, maken we duidelijke afspraken en krijg je de juiste training en ondersteuning. De kennis en ervaring die je opdoet, helpen je ook in je dagelijkse werk.