Afdelingsadviseur bij IT Continuity Center (ITCC)

Bij het Ministerie van Defensie versterk je als Afdelingsadviseur ITCC het management van een organisatie die het centrale IT-infrastructuurplatform voor heel Defensie bouwt en beheert. Je helpt het managementteam scherp te blijven op koers, samenhang en besluitvorming en draagt direct bij aan de bestuurbaarheid van IT-Infra en de verdere professionalisering van Defensie-IT.

Wil jij helpen bouwen aan de volwassenheid van een organisatie in één van de meest complexe IT-omgevingen van Nederland? Lees dan verder.

Dit ga je doen

Als Afdelingsadviseur ITCC ben je inhoudelijk sparringpartner en adviseur van het managementteam. Je beweegt je op het snijvlak van beleid, organisatieontwikkeling en bestuurlijke afstemming. Daarbij werk je zelfstandig binnen ruime kaders en heb je directe invloed op de koers, roadmap en meerjarenplanning van de afdeling.

Je werkzaamheden zijn te verdelen in vijf kerngebieden:

1. Strategisch en tactisch adviseren

Je signaleert relevante ontwikkelingen binnen ITCC, IT-Infra, JIVC en Defensie en vertaalt deze naar concrete adviezen voor de afdeling.

• Je analyseert beleidsdocumenten, rapportages en gegevens en destilleert aandachtspunten die van invloed zijn op roadmap en plateauplanning.
• Je adviseert over besturing en bedrijfsvoering van ITCC en de integratie daarvan in jaarplan, meerjarenplanning en managementrapportages.
• Je fungeert als inhoudelijk sparringpartner voor het (plv) afdelingshoofd en de MT-leden bij beleidsontwikkeling en organisatieverbetering.
• Je draagt bij aan de doorontwikkeling van ITCC.

2. Begeleiden en voorbereiden van besluitvorming

Je ondersteunt en begeleidt MT-leden in de diverse beraden waarin zij zitting hebben. Je zorgt dat zij inhoudelijk sterk, goed voorbereid en met een heldere positie aan tafel zitten.

• Opstellen van adviesproducten, annotaties, memo’s en nota’s.
• Inhoudelijk voorbereiden van in- en externe overleggen.
• Begeleiden van MT-leden bij bestuurlijke dossiers.
• Zorgen voor onderbouwde en tijdige besluitvorming.

Je helpt het management scherpte aan te brengen, prioriteiten te bepalen en standpunten goed te onderbouwen.

3. Vertegenwoordigen en belangen behartigen

Je treedt op als vertegenwoordiger van ITCC binnen IT-Infra en richting JIVC.

• Je bent aanspreekpunt voor andere IT-Infra-afdelingen en adviseurs.
• Je behartigt de belangen van ITCC in afdelingsoverstijgende trajecten.
• Je initieert, coördineert of participeert in verbeterprojecten gericht op samenwerking en besluitvorming.

4. Verbinden tussen managementteams

Je werkt nauw samen met de afdelingsadviseurs van de andere IT-Infra-afdelingen en adviseurs bedrijfsvoering. Samen borg je de samenhang tussen managementteams, zowel inhoudelijk als procesmatig.

• Je initieert overkoepelende overleggen.
• Je draagt bij aan gezamenlijke meerjarenplanningen.
• Je monitort voortgang van dossiers die meerdere afdelingen raken.

5. Regie op bestuurlijke dossiers

Je bent het aanspreekpunt voor het JIVC Directiesecretariaat en Bestuur Ondersteuning. Je voert regie op dossiers die interactie vragen tussen ITCC en andere JIVC-afdelingen.

• Je neemt deel aan overleggen rondom bestuurlijke dossiers.
• Je vertaalt consequenties van besluiten naar jaarplan, roadmap en plateauplanning.
• Je informeert en adviseert het managementteam over voortgang en risico’s.

Je opereert zelfstandig binnen ruime beleidskaders en hebt de bevoegdheid om afdelingsstandpunten te vertegenwoordigen. De impact van je werk strekt zich uit tot IT-Infra als geheel.

Dit bieden we nog meer

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris krijgen we per 2025 het individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,33% van het bruto jaarsalaris. Je kunt het IKB laten uitbetalen wanneer jij wenst, het gebruiken om extra verlofuren te kopen of het inzetten voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Dit vragen wij

ITCC is de regieafdeling van IT-Infra. Dat vraagt om iemand die bestuurlijke complexiteit begrijpt en kan overzien. Iemand die niet alleen adviseert, maar ook samenhang creëert en management helpt om scherp te blijven in een omgeving waar vraag, aanbod, governance en uitvoering continu in beweging zijn.

Wij zoeken een ervaren adviseur met:

• WO werk- en denkniveau.
• Brede theoretische kennis van besturing en bedrijfsvoering in complexe organisaties.
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een grote, bij voorkeur overheidsorganisatie.
• Inzicht in politiek-bestuurlijke, financieel-economische en maatschappelijke ontwikkelingen.
• Ervaring met het opstellen en coördineren van advies- en managementproducten.
• Het vermogen om tegenstrijdige belangen te combineren en draagvlak te creëren.
• Ervaring met strategisch adviseren binnen een politiek-bestuurlijke context.
• Kennis en ervaring binnen complexe IT-omgevingen.
• Bedrijfskundige informatica, informatiemanagement en IT-kennis.

Je doorgrondt snel structuren en verhoudingen. Je bent analytisch sterk, schrijft helder en weet wanneer je moet spiegelen, wanneer je moet adviseren en wanneer je moet doorpakken.

Je bent stevig op de inhoud, verbindend in de samenwerking en in staat om richting te geven zonder de regie over te nemen.

Hier kom je te werken

De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling ITCC van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) van het Commando Materieel en IT (COMMIT).

JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken, in Nederland maar ook op missie, 24 uur per dag en 7 dagen per week.

Entiteit IT-Infra

Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuuroplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatiemodel gericht op aanbodsturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).

IT-Continuity Center (ITCC)

Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties, bij missies en oefeningen en voor een aantal ketenpartners binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten.

Het ITCC bewaakt 24 uur per dag de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.

Het ITCC bestaat uit 4 secties:

• Service Desk Defensie (SDD)
• IT Operations Center (ITOC)
• Service Support Office (SSO)
• OnSite Support End User Devices (OSEUD)

Sectie SDD is voor de klant hét loket en aanspreekpunt voor IT-behoeftes. Hier vindt intake plaats van behoeftestellingen en regie op realisatie. De SDD is voor de defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid het aanspreekpunt voor gebruikersvragen of het melden van verstoringen op het gebied van IV- en IT-dienstverlening.

Sectie ITOC draagt 24 uur per dag zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, computersystemen en IT-diensten met als doel de continuïteit van de betreffende diensten te borgen.

Sectie SSO draagt zorg voor opzet, bestaan en werking van de ITIL Service Operation-processen. Het SSO voert de technische autorisatie uit en inhoudelijke controles op changes en projecten. Tevens zorgt het SSO voor beheer, configuratie en garantie op de beschikbaarheid van een geïntegreerde verzameling van management- en beheertooling. Het SSO beheert de CMDB en stuurt op een effectieve, efficiënte en gecontroleerde afhandeling van wijzigingen in de IT-infrastructuur.

Sectie OSEUD draagt de verantwoordelijkheid voor de volledige levenscyclus van werkplekken en daaraan gekoppelde randapparatuur. Het betreft werkplekken als desktops en laptops, maar ook tablets, gsm’s, smartphones en bijbehorende randapparatuur en wearables. Het team Field Services draagt zorg voor het vervangen en uitbreiden van end user devices op klantlocaties. Het team Logistiek en Materiaalbeheer draagt zorg voor het uitlevergereed maken van end user devices en voert voorraadbeheer hierop.

Over Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien, nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf, de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee en het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Bijzonderheden

• Een veiligheidsonderzoek (VGB niveau B) en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.