Process & Quality Consultant

Maak direct impact op het energiesysteem van de toekomst binnen een toonaangevende netbeheerder. Pak een sleutelrol als Process & Quality Consultant, waarin jij kwaliteit en procesvolwassenheid van System Operations naar een hoger niveau tilt. Werk samen met ambitieuze, internationale collega’s in een innovatieve en snel veranderende omgeving. Dit betreft een functie voor 32-40 uur per week. Jij maakt het net kwalitatiever bij Alliander.

Dit ga je doen

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Process & Quality Consultant

Als Process & Quality Consultant speel je een sleutelrol in het borgen en continu verbeteren van de processen binnen System Operations. Je zorgt ervoor dat alle processen rondom capaciteitsmanagement helder en volgens Alliander-standaarden worden vastgelegd én nageleefd. Daarnaast ben je hét aanspreekpunt richting de afdeling VMK als het gaat om kwaliteitsborging en zorg je ervoor dat SO voldoet aan de eisen van onder andere ISO 9001. Met jouw expertise neem je het voortouw in de verdere professionalisering van SO op de kwaliteitsladder en draag je actief bij aan het verhogen van procesvolwassenheid en kwaliteit binnen de organisatie.

Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Process & Quality Consultant werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

• Opstellen en optimaliseren van procesflows voor de belangrijkste SO-processen volgens Alliander-standaarden, inclusief heldere RASCI-modellen om verantwoordelijkheden goed te borgen
• Trainen en coachen van collega’s binnen het Change Team en Operations, zodat zij zelfstandig procesflows kunnen opstellen en verbeteren
• Verbinden van teams door effectief samen te werken over verschillende SO-afdelingen heen en een sterk intern netwerk op te bouwen
• Ontwikkelen en borgen van procesmanagementkennis binnen de organisatie, waarbij je de status quo durft uit te dagen en proceseigenaren en het leiderschapsteam adviseert over verbeterkansen
• Analyseren en herontwerpen van processen om knelpunten weg te nemen en de efficiëntie en kwaliteit structureel te verhogen
• Vervullen van de rol van Procesbeheerder binnen SO en fungeren als aanspreekpunt voor VMK op het gebied van kwaliteitsborging
• Opstellen en actueel houden van het Business Continuity Plan (BCP), in nauwe samenwerking met Operations, Security en solution architecten

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat Alliander bestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers in Nederland. Alles wat we doen, doen we met oog voor de mensen die op ons rekenen: onze klanten. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken we de energietransitie mogelijk, voor en mét onze klanten.

System Operations (SO) is een cruciaal onderdeel van Alliander en verantwoordelijk voor het beheer en de operatie van de capaciteit van het midden- en laagspanningsnet. Binnen SO werkt een jong, ambitieus en internationaal team van hoogopgeleide professionals aan de ontwikkeling van een autonoom energiesysteem, waarin menselijke handelingen zoveel mogelijk worden geminimaliseerd. Samen bouwen we aan het energiesysteem van de toekomst: slim, veilig, veerkrachtig en efficiënt, met een sterke focus op samenwerking en open innovatie.

Het Veranderteam System Operations speelt hierin een sleutelrol. Dit multidisciplinaire team geeft richting aan organisatie brede veranderingen en draagt actief bij aan het realiseren van de strategie en ambities van SO. Door het initiëren en aanjagen van verbeter- en innovatie-initiatieven zorgt het team ervoor dat het werk binnen SO continu slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger wordt.

Jij maakt het net energieker

Jij weet hoe je processen borgt in een complexe organisatie. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw analytische blik en gestructureerde manier van werken? En vul je dit daarnaast aan met:

• Minimaal een hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 tot 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een complexe organisatieomgeving
• Aantoonbare ervaring met het analyseren, (her)ontwerpen en gestructureerd implementeren van bedrijfsprocessen
• Ervaring met het vastleggen van business processen in professionele tooling
• Enthousiasme voor kwaliteitsgericht werken en het meenemen van collega’s hierin
• Sterke adviesvaardigheden: je bent een stevige gesprekspartner voor stakeholders op verschillende niveaus, tot en met managementniveau
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, passend bij het internationale karakter van de organisatie
• Klantgerichtheid: je begrijpt dat alles wat we doen uiteindelijk impact heeft op onze klanten, en je handelt daar ook naar

Voor jou net beter geregeld

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

• Een salaris van € 4.672,- tot € 6.674,- bruto per maand (schaal 9)
• Jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past
• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB
• Elk jaar een DI-budget van € 700,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat
• Werken waar dit voor jou het beste werkt, als je functie dit toelaat. Vanaf kantoor of vanuit eigen huis. Zelfs een workation behoort tot de mogelijkheden. Werk je vanuit huis, dan ontvang je hiervoor een thuiswerktegemoetkoming