Functioneel Beheerder Assessment

Wezenlijk bijdragen aan de digitalisering van het onderwijs bij een internationaal befaamde universiteit. Dat is jouw boeiende en verantwoordelijke rol als functioneel beheerder Assessment applicatie.

Functieomschrijving

Excellent onderwijs en ICT gaan hand in hand. Zeker op een innovatieve technische universiteit als TU Delft en vooral in deze tijd. Cruciaal dus dat we het onderwijs optimaal ondersteunen met de beste ICT-applicaties die bovendien precies aansluiten bij de behoefte van de docenten en studenten. Jij als functioneel beheerder hebt hierin een zelfstandige en afwisselende rol.

Als vervanging in het team van Onderwijsapplicaties, zijn we op zoek naar twee functioneel beheerders die zich gaan richten op onze Assessment applicaties. Hieronder vallen de digitale toetsapplicatie ANS, Grasple maar ook nog een paar kleinere applicaties; al dan niet geïntegreerd met Brightspace. In de dag tot dag zorg je ervoor dat de applicaties in het toetslandschap stabiel en betrouwbaar zijn, maar je denkt mee met docenten over didactische functionaliteiten, overlegt met ICT over technische zaken en stemt af met andere specialisten en leveranciers over het dagelijks functioneren van de applicaties en over gewenste aanpassingen. Je adviseert ook over kansen in de applicaties om procesoptimalisatie in de keten te verbeteren.

Je beheert de toetsapplicaties, de koppelingen ervan met de functionele keten en implementeert nieuwe features en functionaliteiten. Hierbij ben je de onmisbare schakel tussen alle betrokkenen en voer je in de breedste zin de regie. Je ontwikkelt, adviseert en implementeert (beleidsmatige) oplossingsrichtingen voor verzoeken of issues binnen jouw werkterrein.

Je maakt als functioneel beheerder deel uit van een team dat gespecialiseerd is op de centraal beheerde onderwijsapplicaties van de TU Delft. Op onze afdeling, Information Management, hebben we hechte teams met veel (ook individuele) zelfstandigheid en flexibiliteit voor iedereen, waar we tegelijkertijd op een leuke en informele manier met elkaar samenwerken. Samenwerken doe je daarnaast ook in projectteams, gericht op het implementeren van onderwijsinnovaties. Er is veel ruimte om mee te denken over hoe we samen ons werk zo goed mogelijk doen met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans.

De afdeling Information Management bij de directie ESA is verantwoordelijk voor alle centraal beheerde applicaties die in of gerelateerd aan het onderwijs gebruikt worden. De uitdaging voor ons is om op de TU Delft voor bijna 30.000 studenten en hun docenten samen het onderwijs mogelijk te maken. De afdeling bestaat uit twee functioneel beheerteams Onderwijsapplicaties en Onderwijsadministatie & logistiek, een rapportage team en een regie team.

Dankzij jouw expertise en coördinerende vaardigheden kan het onderwijs aan TU Delft rekenen op perfecte digitale ondersteuning. En blijven we als internationale universiteit een van de koplopers op dit vlak.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt enkele jaren ervaring als allround functioneel beheerder in een complexe dienstverlenende omgeving. Het liefst heb je ook werkervaring op het terrein van toetsapplicaties in een (hoger)onderwijsomgeving, maar dit is geen voorwaarde.
• Je hebt kennis van en ervaring met het onderhouden en testen van keten of data-integratietoepassingen (koppelingen op basis van bijv. API- en/of LTI-integratie), en je kunt dit ook functioneel beschrijven.
• Kennis van Python is een pre.
• Je bent in staat om als brug te fungeren tussen ICT, eindgebruikers, interne supportafdelingen en (SAAS) leveranciers.
• Je bent nieuwsgierig, kunt op een doortastende en proactieve manier omgaan met collega’s op verschillende niveaus, hebt een goed gevoel voor de wensen en behoeften van anderen en gaat altijd voor de beste oplossing.
• Je verdiept je graag in data-vraagstukken. Het creëren, analyseren en controleren van data-rapportages uit de systemen gaat jou goed af.
• Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en in staat om technische materie begrijpelijk te maken voor niet-technische gebruikers, in zowel het Nederlands als Engels. Het helder en to-the-point uitleggen van een ICT-technisch onderwerp aan de business – docenten, studenten en support collega’s, in voor hun begrijpelijke taal is jou op het lijf geschreven.

Over de werkomgeving

Education & Student Affairs (ESA) ondersteunt het onderwijs met het voeren van de onderwijs- en studentenadministratie, coördinatie van het onderwijsbeleid, functioneel beheer onderwijsapplicaties en realisatie monitoring- en management rapportages, het begeleiden en ondersteunen van (buitenlandse) studenten en promovendi, het verzorgen van (didactische) trainingen, het geven van onderwijskundig advies en ondersteuning, en het aanbieden van sport & cultuur activiteiten.

ESA bestaat uit de afdelingen Education Service Centre, Academic Services, Information Management en X en telt circa 250 medewerkers. ESA staat binnen de TU Delft bekend om de hoge kwaliteit van haar dienstverlening en kent een proactieve en oplossingsgerichte cultuur.

Arbeidsvoorwaarden

• Het dienstverband is 1 jaar, tijdelijk met uitzicht op vast.
• Een uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• De mogelijkheid om jaarlijks een individueel arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen.
• Korting bij zorgverzekeraars op aanvullende pakketten.
• Flexibele werkweek.
• Jaarlijks 232 verlofuren (bij 38 uur). Via het individueel keuzebudget kun je bovendien verlofuren verkopen of bijkopen.
• Volop mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.
• Aandacht voor gezond en energiek werken met het vitaliteitsprogramma.