Senior Adviseur Procesmanagement

Maak impact met procesverbetering, teamontwikkeling en strategisch advies binnen de gemeente Den Haag.

De stad Den Haag staat voor grote maatschappelijke opgaven. Om deze succesvol te realiseren, is het essentieel dat onze processen op orde zijn: duidelijk, effectief en toekomstbestendig ingericht. In deze functie help je de gemeente om die basis verder te versterken. Je vertaalt strategische ambities naar werkbare processen, verbindt mensen en teams en draagt bij aan een organisatie die haar dienstverlening betrouwbaar kan blijven uitvoeren. Zo lever je niet alleen een bijdrage aan de interne beheersing, maar vooral aan de continuïteit en slagkracht van de gemeente en de opgaven van de stad.

Wat ga je doen?

Als Senior Adviseur Procesmanagement ben je een drijvende kracht achter het versterken en professionaliseren van procesmanagement binnen de gemeente Den Haag. Je werkt organisatiebreed en verbindt strategie, tactiek en uitvoering.

In deze rol krijg je de ruimte en het vertrouwen om mede richting te geven. Je speelt een sleutelrol in het verder professionaliseren van het team en het verhogen van de kwaliteit van procesmanagement binnen de gemeente. Je benut jouw ervaring om collega’s te inspireren, kennis te delen en het team verder te brengen.

Je werkt niet alleen in het team, maar ook aan het team: je draagt bij aan teamontwikkeling, creëert focus en helpt om gezamenlijk toe te werken naar concrete resultaten. Je beweegt je daarbij gemakkelijk tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en weet visie te vertalen naar concrete resultaten.

Je:

• geeft richting aan de ontwikkeling van procesmanagement en helpt dit verder te positioneren binnen de organisatie;
• schakelt moeiteloos tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en vertaalt ambities naar concrete verbeteringen;
• kan complexe procesverbetertrajecten initiëren en begeleiden, waarbij je Lean-methodieken en AO/IC combineert;
• draagt bij aan het versterken van de interne beheersing door processen inzichtelijk, beheersbaar en toekomstbestendig te maken;
• ontwikkelt het team verder door kennisdeling, coaching en het verhogen van de kwaliteit van het werk;
• zorgt voor focus en resultaatgericht werken binnen het team en draagt bij aan een gezamenlijke koers;
• faciliteert en begeleidt processessies en trainingen voor verschillende doelgroepen binnen de organisatie;
• bouwt actief aan een sterk netwerk en weet stakeholders te verbinden en mee te nemen in veranderingen;
• stuurt op duurzame verbeteringen en borging van resultaten.

Met jouw ervaring en natuurlijke leiderschap zorg je ervoor dat procesmanagement niet alleen goed wordt toegepast, maar ook daadwerkelijk impact maakt op de realisatie van de ambities van de stad.

Wat bieden wij?

Een veelzijdige en impactvolle functie in een relatief nieuw en ambitieus team dat werkt voor en met de hele organisatie. Je komt terecht in een omgeving met gedreven experts die willen ontwikkelen, bouwen en verbeteren. Samen zetten jullie de schouders eronder om processen naar een hoger niveau te tillen en de interne beheersing structureel te versterken.

Procesmanagement vormt daarbij de basis om de ambities van de stad daadwerkelijk te realiseren.

Daarnaast kun je rekenen op:

• een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• flexibiliteit in waar en hoe je werkt, inclusief voorzieningen zoals laptop en telefoon;
• een goede pensioenregeling bij het ABP (wij betalen 70%);
• een werkplek in het hart van Den Haag, op loopafstand van Den Haag Centraal.

Wat vragen wij?

Je bent een ervaren en stevige adviseur die energie krijgt van het verbeteren en toekomstbestendig maken van processen. Je kijkt scherp naar hoe het beter kan en weet anderen daarin mee te nemen. Je bent een verbindende gesprekspartner die draagvlak creëert en mensen in beweging krijgt. Met jouw natuurlijke leiderschap en overtuigingskracht ben je een senior die wordt gedragen door het team.

Je combineert inhoudelijke expertise met leiderschap en helpt het team groeien, brengt structuur en stuurt op resultaat. Tegelijkertijd ben je benaderbaar en weet je mensen te inspireren en te ontwikkelen.

Je bent analytisch sterk, proactief, positief kritisch en in staat om hoofd- en bijzaken te onderscheiden. Je weet complexe vraagstukken terug te brengen tot concrete verbeteracties en kunt deze vertalen naar de praktijk. Daarnaast faciliteer je processessies en trainingen op een manier die aansluit bij verschillende doelgroepen.

Daarnaast breng je mee:

• wo werk- en denkniveau en 3 tot 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur als procesanalist of procesadviseur;
• aantoonbare ervaring met procesmanagement binnen een complexe, grote organisatie;
• lean six sigma black belt;
• kennis van AO/IC en Lean-management, en het vermogen om deze te combineren;
• kennis van interne beheersing, waaronder risicomanagement;
• ervaring als (key user) met procesmanagement-tooling;
• ervaring binnen de gemeentelijke context of binnen een organisatie van vergelijkbare omvang en complexiteit is een pre.

Wie zijn wij?

De afdeling Bedrijfscontinuïteit- (BCM), Contract-, Proces- en Risicomanagement werkt aan het versterken van de interne beheersing van de gemeente Den Haag. Vanuit de vier invalshoeken BCM, contractmanagement, procesmanagement en risicomanagement leveren wij een directe bijdrage aan een wendbare en betrouwbare organisatie.

Wij maken onderdeel uit van de portefeuille Financiën en Inkoop binnen de Dienst Bedrijfsvoering. Deze dienst zorgt ervoor dat de gemeente optimaal kan functioneren: van ICT en financiën tot werkplekken, communicatie en inkoop. Zo ondersteunen wij ruim 10.000 collega’s die zich dagelijks inzetten voor de stad Den Haag.

In deze functie speel je een sleutelrol in deze opgave. Je helpt de organisatie niet alleen beter te worden, maar ook toekomstgericht te groeien.