Salesforce Solution Architect

Samen met een geweldig team

Wil jij samen met bevlogen collega’s werken aan het creëren van een wereld waarin mens en natuur floreren? En meebouwen aan ‘nature positive’ impact in de meest bio diverse landschappen wereldwijd door het mobiliseren van mensen? Dat is wat je doet als je werkt bij het Wereld Natuur Fonds (WWF-NL).

WWF-NL is een professionele en dynamische organisatie met een informele werksfeer gevestigd in Zeist.

De organisatie bestaat uit de afdelingen: Conservation, Engagement, Organisation & Talent Development en Finance & Operations. Ter versterking van de afdeling IT & Informatie Management zoeken wij een Solution Architect Salesforce.

Salesforce is het CRM-platform van WWF-NL en is essentieel voor ons relatiebeheer, costumer contact en fondsenwerving. De komende jaren investeren we gericht in het verbeteren, vereenvoudigen en toekomstbestendig maken van onze Salesforce Sales en Service Cloud omgeving. Dit betekent onder andere het standaardiseren van processen, het beter benutten van standaard functionaliteiten en het versterken van de samenhang tussen configuratie, maatwerk en integraties.

Als Solution Architect Salesforce maak jij het verschil. Aan jou heeft WWF-NL een collega die heldere (architectuur)keuzes maakt, samenhang bewerkstelligt en ons begeleidt in het afwegen tussen standaard Salesforce-oplossingen en maatwerk. Kennisdeling is voor jou vanzelfsprekend: je documenteert efficiënt, betrekt het team in jouw overwegingen en hebt oog voor zowel de huidige ontwikkelingen als de lange termijn.

Dit alles doe je voor onze kundige en betrokken engagement afdeling. Je werkt nauw samen met interne en externe Salesforce specialisten en business stakeholders. Op basis van hun doelstellingen kan jij onze backlog logisch structureren, solution designs uitwerken en ben je nauw betrokken bij implementaties. Deze rol geeft jou bij uitstek de mogelijkheid om de linking pin te zijn tussen business, techniek en toekomst!

De functie is tijdelijk (voor 2 jaar) en gericht op het realiseren van blijvende verbeteringen in werkwijze, kwaliteit en architectuur, zodat Salesforce ook na deze periode een stabiele en toekomstvaste basis vormt voor WWF-NL.

De Solution Architect Salesforce rapporteert rechtstreeks aan Anneke van Abbema, Manager IT & Informatie Management.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en bewaken van solution designs en architectuurprincipes binnen Salesforce en Service Cloud;
• Samenwerken met business owners en stakeholders bij prioritering en roadmapontwikkeling;
• Vertalen van businessbehoeften naar schaalbare, toekomstvaste oplossingen;
• Beoordelen en verbeteren van bestaande configuraties, maatwerk en integraties;
• Adviseren van en richting geven aan interne teams en externe leveranciers;
• Bijdragen aan kennisoverdracht en structurele versterking van het Salesforce team.

Wie ben jij?

Vereist

• Aantoonbare ervaring met solution architectuur binnen Salesforce-omgevingen;
• Gedegen kennis van Salesforce Sales Cloud en Service Cloud;
• Ervaring met integraties, datamodellering en complexe CRM-landschappen;
• Sterk analytisch vermogen en het vermogen om overzicht te houden;
• Goede communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Integer; je hebt te maken met vertrouwelijke informatie en gaat hier correct mee om.

WWF-NL maakt deel uit van een groot internationaal netwerk, daarom is een goede beheersing van de Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk) noodzakelijk.

Gewenst

• Ervaring met werken in agile / scrum teams;
• Ervaring in non-profit, fundraising of lidmaatschapsorganisaties;
• Salesforce-certificeringen (bijv. Architect of Platform gerelateerd).

Kernwaarden

Je herkent je in de kernwaarden van WWF-NL:

• Moed
• Integriteit
• Respect
• Samenwerken

Wat bieden wij?

• Een duurzaam kantoor omringd door natuur;
• Leuke collega’s en de kans om een internationaal netwerk op te bouwen;
• Vegetarische lunches in de bedrijfskantine en gratis donderdagmiddag borrels;
• Een persoonlijk budget dat opgebouwd is uit 8% vakantiegeld en 2,08% flexibel budget;
• 6 weken verlof per jaar (op basis van 40 uur);
• Reiskostenvergoeding woon-werk verkeer op basis van OV 2e klas (NS business card) en vergoeding van €0,25 per gefietste kilometer tussen woonplaats en kantoor;
• Hybride werken, waardoor medewerkers de flexibiliteit hebben om afwisselend vanop kantoor en vanuit huis te werken; voor elke thuisgewerkte dag kunnen medewerkers €2,45 declareren.

Overig

Om bij WWF-NL te kunnen werken heb je een geldige werkvergunning nodig.

Wij vinden de veiligheid en bescherming van onze collega’s belangrijk. We vragen de succesvolle kandidaat daarom om een integriteitsverklaring in te vullen en een Verklaring Omtrent Gedrag aan te leveren. We vragen ook om referenties.