Manager Fulfilment HSC Barendrecht

Wil jij bijdragen aan de groei van online boodschappen op ons hypermoderne gemechaniseerde HSC waar robots heen en weer zoeven om de boodschappen in te pakken? In deze rol als Manager Fulfilment HSC Barendrecht ben jij dé operationeel leider van het proces op het Home Shop Center (HSC) in Barendrecht. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van alle fulfilmentproductieprocessen, samen met een groot team van zowel vaste als flexmedewerkers. Door jouw leiderschap en visie maak je impact op de kwaliteit binnen het HSC en zorg je voor tevreden klanten thuis. Een unieke kans om jezelf te ontwikkelen als manager binnen een dynamische en groeiende organisatie.

Jouw nieuwe baan en werkplek.

Als Manager Fulfilment lever je een directe bijdrage aan het succes van de e-commerce operatie en klanttevredenheid. Dat doe je samen met team Fulfilment op het gemechaniseerde HSC. Je bent onderdeel van het Site MT (Site Management Team) en geeft direct leiding aan de Teamleads Fulfilment. Daarnaast werk je intensief samen met onder andere de Proces Leads, Asset Management, de uitzendbureaus (UZB’s) en andere leden van het Site MT. Een uitdagende rol, want jij bouwt mee aan het succesvol uitrollen van een nieuw besturingsmodel van e-commerce dat de operatie toekomstbestendiger maakt en verdere groei ondersteunt.

Wat deze rol écht uniek maakt:

Als Manager Fulfilment ben jij zichtbaar en aanwezig op de werkvloer. Je bent een leider die tussen de mensen staat, dagelijks in gesprek is met collega’s, samenwerkt, inspireert en motiveert. Door jouw aanwezigheid en betrokkenheid weet je precies wat er speelt, bouw je aan vertrouwen en creëer je een positieve, energieke werksfeer. Hier maak jij het verschil: door écht in contact te zijn met je mensen, samen te werken aan innovatie en groei, en het beste uit ieder teamlid te halen. Je weet collega’s met verschillende achtergronden, waaronder medewerkers uit andere Europese landen, te verbinden en te stimuleren om samen het beste resultaat neer te zetten.

Je bent eindverantwoordelijk voor de productieprocessen totdat Delivery het overneemt. Je zorgt voor een soepel, efficiënt en kwalitatief hoogwaardig fulfilmentproces, waarbij je continu optimaliseert en het beste uit je team en de samenwerking met uitzendbureaus haalt. Binnen het HSC stuur je gemiddeld 500 medewerkers en 17 teamleads aan en draai je per week rond de 45.000 orders die samen verantwoordelijk zijn voor miljoenen omzet per week. Jij doet je werk goed als met de juiste teamspirit elke bestelling klopt, de kwaliteit is gewaarborgd en alles op tijd wordt klaargezet voor Delivery, binnen de productiviteitsnormen. Dat vraagt om een mix van operationeel leiderschap, continue procesoptimalisatie en een vlekkeloze samenwerking met uitzendbureaus en mechanisatiepartners. Je rapporteert aan de District Manager.

Dit ga je doen.

• Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte en kwalitatieve uitvoering van het fulfilmentproces op jouw HSC.
• Je stuurt de productieteams aan, monitort voortgang, (vers)kwaliteit en efficiency, en zorgt voor continue optimalisatie van de productiviteitsnormen.
• Je houdt regie op de processen door dagelijks te observeren, coachen en te sturen op resultaten.
• Je bewaakt de naleving van wet- en regelgeving op het gebied van onder andere arbo, HACCP, veiligheid en ATW.
• Je implementeert één manier van werken, AH Bluebeat (NMVW) en andere centraal gewijzigde werkwijzen, en borgt deze binnen Fulfilment.
• Je geeft leiding aan een divers team van vaste en flexmedewerkers en bent verantwoordelijk voor de volledige medewerkerscyclus van de vaste medewerkers: werving, selectie, onboarding, inwerken, opleiden en offboarding.
• Je coacht en begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en geeft constructieve feedback, onder andere via TOP-gesprekken.
• Je organiseert en leidt periodieke werkoverleggen, MBO-dialoogsessies en teamactiviteiten.
• Je stimuleert samenwerking en betrokkenheid binnen de teams van Fulfilment en bevordert de naleving van cultuurwaarden.
• Je zorgt voor een vlekkeloze samenwerking met Flex en alles wat daarbij komt kijken.
• Je stemt incidenteel af met serviceproviders, Asset Management en Supply Chain Development bij procesincidenten of updates.
• Binnen het Site MT vervangen jullie elkaar bij afwezigheid.

Dit bieden we jou.

• Een brutojaarsalaris in Hay schaal 16 tussen € 56k en € 68k bij fulltime dienstverband, afhankelijk van je ervaring, inclusief 8% vakantiegeld.
• Een gegarandeerde winstuitkering.
• 45 vakantiedagen: 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS-trajectkaart voor reizen van en naar Barendrecht.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
• Een Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele voordelen.
• Exclusieve kortingen via Albert Heijn Deals op uitjes en producten van grote merken.
• Een inclusieve omgeving waarin je je persoonlijk en vakinhoudelijk kunt blijven ontwikkelen.
• De kans om onderdeel te worden van de snelgroeiende e-commerceorganisatie van Albert Heijn met uitzicht op doorgroeimogelijkheden.

Dit breng je mee.

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in logistiek, bedrijfskunde of een vergelijkbaar vakgebied.
• Kennis van operationele processen en ervaring met het aansturen van grote teams.
• Ervaring met procesoptimalisatie.
• Je woont op maximaal een uur reisafstand van het HSC in Barendrecht.
• Een coachende leiderschapsstijl en affiniteit met een snelgroeiende organisatie.
• Je kunt je goed verstaanbaar maken in het Engels.
• Je neemt initiatief en pakt verantwoordelijkheid.
• Je bent een echte verbinder die het team motiveert en zorgt voor een positieve werksfeer, bij voorkeur zichtbaar op de werkvloer.
• Je bent resultaatgericht en continu gericht op verbetering en groei.
• Je bent flexibel; je wisselt je werkzaamheden af gedurende de dag, avond en af en toe het weekend.

Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in het team versterkt en een frisse blik meebrengt.