Zorgadviseur (Wlz)

Werken als Zorgadviseur (Wlz)

Wij zoeken een zorgadviseur Wlz die samen met het team impact wil maken.

Jouw baan

Bij CZ werken we met betekenis, daadkracht en als één team.

We nemen verantwoordelijkheid, tonen lef, blijven leren en maken impact. Samen zetten we ons elke dag in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen.

Bij CZ doen we alles voor zorg die verder gaat voor onze klanten, de zorgsector en voor de maatschappij als geheel. CZ zorgkantoor voert de Wet langdurige zorg (Wlz) uit in zes regio’s voor in totaal bijna 80.000 cliënten. CZ zorgkantoor helpt de cliënt de langdurige zorg goed te regelen en de juiste beslissingen te nemen. De afdeling die cliënten verder helpt bij het vinden van écht passende zorg binnen het zorgkantoor is de afdeling Zorgadvies.

Voor onze afdeling Zorg in natura, team Maatwerk & advies zoeken wij een zorgadviseur Wlz die samen met het team impact wil maken.

Als zorgadviseur:

• Adviseer je cliënten, mantelzorgers en zorgaanbieders over complexe zorgsituaties binnen de Wet langdurige zorg (Wlz).
• Zet je jouw zorginhoudelijke expertise in om passende oplossingen te bieden.
• Bemiddel je cliënten naar de best passende zorgvorm.
• Beoordeel je aanvragen voor Meerzorg en andere toeslagen.
• Onderhoud je contact met cliënten, hun familie, zorginstellingen, huisartsen en cliëntondersteuners.
• Communiceer je telefonisch, schriftelijk en face-to-face, afhankelijk van wat de situatie vraagt.

Jouw team

Jij bent van groot belang

De afdeling Zorg in natura bestaat uit drie teams: Ondersteuning & advies, Materiële controle & declaraties en Maatwerk & advies. Voor dit laatste team zoeken we een zorgadviseur. Het team Maatwerk & advies werkt aan complexe casuïstiek en inhoudelijke beoordelingen van verschillende toeslagen.

Regionale focus is in het team Maatwerk & advies essentieel: kennis van regionale ontwikkelingen, zorgaanbieders en knelpunten stelt ons in staat cliënten gerichter te ondersteunen en toekomstige problemen te voorkomen. Daarom bestaat team Maatwerk & advies uit drie subteams ieder verantwoordelijk voor twee regio's. De afdeling telt ruim 80 medewerkers, waaronder teamleiders, zorgbemiddelaars, adviserend verpleegkundigen, zorgadviseurs, beleidsadviseurs, procescoördinatoren en een kwaliteitsmedewerker. Er heerst een open en betrokken sfeer, met veel aandacht voor samenwerking en cliëntgerichtheid. We werken hybride, deels thuis en deels op kantoor.

Dit krijg je van ons

• Impact: Jij maakt direct impact bij regelen van langdurige zorg voor alle mensen uit de regio
• Goede werk privé balans: Hybride werken met thuiswerkregeling
• Ontwikkelmogelijkheden: Keuze uit ruim aanbod opleidingen en trainingen

Jouw profiel

Dit neem je mee naar onze organisatie

• Je hebt een afgeronde hbo-verpleegkundige opleiding in de richting van verpleegkunde of Social Work.
• Je hebt kennis van de Wet langdurige zorg (Wlz) en begrijpt hoe indicaties, zorgvormen en financiering samenhangen. Je kunt deze kennis toepassen bij het beoordelen van complexe zorgvragen of bent in staat dit snel eigen te maken.
• Je neemt eigenaarschap in je werk: je signaleert wat nodig is, pakt zaken proactief op en wacht niet af. Je neemt zelf het initiatief, handelt direct en zorgt dat vraagstukken worden afgerond met een passende oplossing.
• Je werkt resultaatgericht: je stelt duidelijke doelen, houdt focus op wat er opgeleverd moet worden en zorgt dat dit tijdig en kwalitatief goed wordt gerealiseerd. Je werkt doelgericht en rondt je werk af tot het beoogde resultaat is bereikt.
• Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, perspectieven en strategieën, ook wanneer de omstandigheden snel veranderen.
• Je kunt goed samenwerken, feedback geven en ontvangen binnen je team en kunt reflecteren op eigen functioneren.
• Je kunt onder druk de juiste beslissing nemen en weet je hoofd- en bijzaken te scheiden.
• Je bent in staat om te communiceren op verschillende niveaus, zowel met de klant, collega's als met zorgaanbieders. Hierdoor weet jij jouw kennis en expertise op een heldere en toegankelijke manier over te brengen op collega’s.