Onderzoeker signalering bij de Belangenhartiger (tijdelijk voor 1 jaar)

Bij het Ministerie van Financiën krijg je als onderzoeker signalering bij de Belangenhartiger de kans om mee te bouwen aan een nieuwe, onafhankelijke organisatie binnen het toeslagen- en belastingdomein.

Dit ga je doen

De Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden bestaat sinds maart 2025 en is een onafhankelijke organisatie die mensen en (kleine) ondernemers helpt bij hun problemen met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Daarmee is de Belangenbehartiger een aanvulling op het bestaande netwerk van de Nederlandse rechtshulp. De Belangenbehartiger is een tweedelijns hulpverlener en adviseur. Dat wil zeggen dat casuïstiek via andere organisaties, bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten, wordt aangeleverd. Vervolgens luisteren we naar de mensen of (kleine) ondernemers waar het om gaat. We zijn nieuwsgierig, nemen mensen en andere hulpverleners serieus en zetten de mens centraal. Daarna zoeken we met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen naar oplossingen: binnen alle mogelijke rechtmatige oplossingen kijken we naar de meest rechtvaardige en menswaardige oplossing.

Het team bestaat nu uit 25 bevlogen collega’s en groeit de komende twee jaar verder. Je kunt dus echt helpen om de organisatie vorm te geven en een team te creëren. Je helpt mee met het inrichten van de processen van de afdeling Strategie, communicatie en onderzoek.

Een uitdagende functie waarin je de unieke kans krijgt om mee te bouwen aan de positionering van een nieuwe, onafhankelijke organisatie. Tegelijk is het een mooie kans om te groeien in een strategische rol, je netwerk te verbreden en te ontdekken of dit type functie bij jou past.

Als onderzoeker verricht je onderzoek naar de signalen die voortkomen uit de casusbehandeling bij de Belangenbehartiger. De onderzoeker is nadrukkelijk verbonden met de casusbehandeling. Je bent periodiek betrokken bij de bespreking van complexe casuïstiek en levert op verzoek waardevolle, strategisch-juridische duiding. Je denkt proactief mee over vraagstukken en draagt actief bij aan passende en toekomstgerichte oplossingen.

Je belangrijkste werkzaamheden:

• Analyseren van behandelde casuïstiek en onderzoeken of bepaalde casuïstiek breder is dan een individueel geval. Mogelijk is er sprake van terugkerende problemen en een bredere problematiek.
• Doorvertalen van inzichten uit casuïstiek, signalering en onderzoek naar kaders en handelingsperspectief van de Belangenbehartiger, onder meer in interne notities en position papers, in afstemming met andere collega’s waar passend.
• Duiden van complexe casuïstiek met een verwevenheid van juridische, maatschappelijke, beleidsmatige en politieke aspecten, en vertalen van relevante patronen naar implicaties voor signalering en rapportage.
• Bijdragen aan de signaleringsfunctie van de Belangenbehartiger: samenhang en kwaliteit bewaken van signalen uit casuïstiek, waaronder het tegenlezen en aanscherpen van signalen van collega’s, en het verrichten van multidisciplinair onderzoek, inclusief het expliciteren van structurele knelpunten.
• Bijdragen aan de evaluatie van de Organisatie & Formatie (O&F) van de Belangenbehartiger, door de wensen vanuit de kerntaken door te vertalen naar de evaluatie.
• Ondersteunen van het team Strategie, Communicatie en Onderzoek bij uiteenlopende vragen, zoals het annoteren en uitwerken van werkbezoeken.
• Overige taken, zoals het uitvoeren van steekproeven op de kwaliteit van casussen.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Wie ben jij?

• Je bent optimistisch en nieuwsgierig.
• Je bent analytisch, werkt zorgvuldig en gestructureerd.
• Je vindt het leuk om in een nieuwe groeiende organisatie te werken, waarin wordt geleerd en doorontwikkeld.
• Je brengt jouw eigen perspectief in.
• Je levert kwalitatieve leesbare en goed onderbouwde onderzoeken en adviezen.

Functie eisen:

• Je hebt wo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld aangetoond met een afgeronde wo-opleiding in een fiscaal juridische richting.
• Je brengt minimaal 5 jaar relevante werkervaring mee, bijvoorbeeld in een wetenschappelijke functie aan een universiteit, zoals onderzoek of scriptiebegeleiding, en weet je weg te vinden in een dynamische, complexe werkomgeving of in de rechtspraak.
• Je communiceert overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent in staat om complexe juridische vraagstukken helder en toegankelijk over te brengen aan uiteenlopende doelgroepen.
• Je bent analytisch sterk, overtuigend en standvastig, met een oplossingsgerichte houding en oog voor verschillende belangen en verhoudingen.

Hier kom je te werken

Meer over jouw toekomstige plek in de organisatie

De Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden helpt mensen en (kleine) ondernemers die problemen hebben met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Daarmee is de Belangenbehartiger een aanvulling op het bestaande netwerk van de Nederlandse rechtshulp. De Belangenbehartiger is een tweedelijns hulpverlener en adviseur. Dat wil zeggen dat casuïstiek via andere organisaties, bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten, wordt aangeleverd. Vervolgens luisteren we naar de mensen of (kleine) ondernemers waar het om gaat. We zijn nieuwsgierig, nemen mensen en andere hulpverleners serieus en zetten de mens centraal. Daarna zoeken we met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen naar rechtwaardige oplossingen.

De Belangenbehartiger is een onafhankelijke organisatie binnen het ministerie van Financiën. Dat betekent dat we zelfstandig adviseren aan de Belastingdienst en Dienst Toeslagen, maar ook aan de staatssecretarissen van Financiën en aan de Tweede Kamer. De Belangenbehartiger is dus een verbindende organisatie die samen met andere partijen mensen wil helpen en signalen wil delen over waarom casussen vastlopen.

Daartoe heeft de Belangenbehartiger twee afdelingen:

• Casusbehandeling, Triage en Relatiebeheer
• Strategie, communicatie en onderzoek

De afdeling Casusbehandeling onderzoekt welke rechtwaardige oplossingen er mogelijk zijn en geeft adviezen. De afdeling Strategie, communicatie en onderzoek houdt zich bezig met de communicatie van de organisatie en de rapportages over het werk van de Belangenbehartiger.

De Belangenbehartiger is een organisatie in ontwikkeling en is in 2025 gestart. De organisatie is daarom nog heel wendbaar en flexibel. Deze lerende organisatie bestaat uit out-of-the-box-denkers die graag samen het verschil willen maken.