intercedent Belastingdienst

Werken als intercedent binnen het Delivery Center Overheid Landelijk

Wil jij de arbeidsmarkt veroveren en direct impact maken bij grote overheidsinstanties? Binnen ons gloednieuwe team krijg je de kans om het complete recruitmentproces van A tot Z te regelen en dé verbindende schakel te worden voor de landelijke overheid. Begin jouw carrière met een vliegende start en lees snel verder!

Dit krijg je van ons

Bij ons combineer je de slagkracht van een marktleider met de vrijheid van ondernemerschap. Geen vastomlijnde kaders, maar de ruimte om je eigen koers te varen en je werkweek flexibel in te richten. Samen met ambitieuze collega’s ga je voor het hoogst haalbare. Heb jij de drive om het verschil te maken? Dan bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en lef.

• Salaris & benefit budget: Je start met een bruto basissalaris tussen € 2.750,- en € 3.200,-, passend bij je ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347% (€ 340,- tot € 395,- bruto). Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld.
• Contractvorm: Je stapt in met een jaarcontract, met een wederzijdse proeftijd van één maand om elkaar goed te leren kennen.
• Onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding van €61,- netto bovenop je bruto salaris.
• Balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen.
• Aandelenprogramma: Doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld.
• Onboarding: Aanvullend op de training on-the-job vormt ons prijswinnende StartUp-programma een essentieel onderdeel van je introductie. Dit programma waarborgt een stevige fundering door je kennis te laten maken met onze organisatie, merken en strategie.
• Bonusregeling: Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie.
• Mobiliteit: Bij ons bepaal je zelf hoe je van A naar B komt. Kies voor een NS Business Card, een leasefiets of een kilometervergoeding van €0,23 per kilometer met eigen vervoer; voor zakelijke kilometers geldt €0,28. Ook bieden we de mogelijkheid om met korting een private-leasecontract af te sluiten.
• Talentontwikkeling: Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.

Dit ben jij

Als intercedent neem je een flinke dosis energie en nieuwsgierigheid mee. Je vindt het leuk om met veel verschillende mensen in gesprek te gaan, kunt snel schakelen en houdt ervan om resultaten te boeken. Je bent organisatorisch sterk en vindt het een sport om de perfecte match te vinden tussen kandidaat en klant.

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt ervaring binnen recruitment.
• Je beschikt over een afgeronde mbo 4 of hbo-opleiding.
• Je woont bij voorkeur in de regio Eindhoven.
• We nemen alleen Nederlandssprekende medewerkers aan met taalniveau C1. Als jouw Nederlands niet op dit niveau is, nemen we je sollicitatie niet in behandeling.

De werkzaamheden

In de rol van intercedent bij het Delivery Center Overheid Landelijk ben je vanaf dag één verantwoordelijk voor het complete recruitmentproces van vacatures bij de Belastingdienst. Het unieke aan deze baan is dat je echt het hele proces van A tot Z in handen hebt. Waar andere recruitmentafdelingen stoppen bij het eerste contact, ga jij door tot de handtekening is gezet. Wij doen namelijk aan direct hiring: de klassen die worden aangevraagd door de Belastingdienst, vullen we compleet zelf. Dit betekent dat je echt je eigen team kunt bouwen en in nauw contact staat én blijft met de kandidaat, ook nadat ze zijn aangenomen.

Jouw recruitmentproces is specifiek ingericht op het werven en selecteren van de nieuwe medewerkers voor de Belastingtelefoon. Omdat de Belastingtelefoon burgers te hulp schiet bij allerlei uiteenlopende vragen, zet jij je recruitment-skills in om precies die talenten te vinden die het verschil maken. Je selecteert kandidaten die complexe vragen helder kunnen beantwoorden of juist op het juiste moment een warm, luisterend oor bieden.

Jouw takenpakket is dan ook lekker breed en veelzijdig:

• Werven & selecteren: Vacatures uitzetten, pakkende teksten schrijven en actief zoeken naar het beste talent via verschillende kanalen en databases.
• Matchen: Selectiegesprekken voeren en kandidaten succesvol matchen met de openstaande aanvragen.
• Relatiebeheer: Nauw contact onderhouden met de contactpersonen bij de verschillende ministeries en instanties.
• Onboarding: Zorgen voor een warme onboarding en een vlekkeloze administratieve overdracht naar de accountspecialist.
• Optimalisatie: Deelnemen aan evaluaties om de wervingsprocedures samen met de klant continu te verbeteren.

Het team

Je komt te werken in een landelijk team van 13 gedreven collega's die verspreid over het hele land actief zijn. Binnen dit grotere team vorm je een hechte kern met twee directe collega's in Groningen en Limburg; samen zijn jullie verantwoordelijk voor de landelijke klant Belastingdienst. Jullie richten je specifiek op het vullen van de opleidingsklassen voor de Belastingtelefoon, die om de paar weken starten in Groningen, Leeuwarden, Apeldoorn, Hengelo, Eindhoven en Heerlen. Hoewel je dus landelijk schakelt en onderling afstemt waar de meeste hulp nodig is, ligt jouw persoonlijke focus vooral op de locaties Eindhoven en Apeldoorn.

Onze organisatie

Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. We begeleiden professionals in elke fase van hun carrière. Onze cultuur is ondernemend en energiek; we dagen je uit om eigenaarschap te tonen en kansen te verzilveren. We combineren professionaliteit met een sterke focus op persoonlijke groei.

Een week als intercedent

Maandag: op kantoor weekstart met collega's, intakegesprekken met kandidaten, lunchen met collega's, op zoek naar nieuwe klanten, kandidaten voorstellen bij klanten.

Dinsdag: op kantoor teamoverleg met manager, klantafspraak + rondleiding, lunchen met collega's, verloning, HR-administratie, verzuimbegeleiding.

Woensdag: thuis kandidaten voorstellen bij klanten, lunchwandeling, belblokje - klanten bellen, tandarts.

Donderdag: op kantoor dagstart met collega's, op zoek naar nieuwe klanten, lunchen met collega's, bijpraten met medewerkers op nieuwe werkplek, tariefonderhandeling met klant.

Vrijdag: op kantoor dagstart met collega's, persoonlijke ontwikkeling met manager, belblokje - klanten bellen, lunchen met collega's, HR-administratie, contractverlengingen afsluiten en proosten op het weekend.

Ontwikkelen & doorgroeien

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. Want als jij groeit, dan groeien wij als bedrijf ook. Wij geloven in het 70-20-10 principe. 70% leer je on-the-job; gewoon door te doen en te reflecteren. 20% leer je van en met jouw collega's onder andere door samenwerken, feedback en coaching. En de laatste 10% leer je uit trainingen, webinars of kennissessies. Daarnaast heb je regelmatig Great Conversations met je manager over jouw persoonlijke doelen en professionele doelen. Zo houden we jouw ontwikkeling top-of-mind!

Het mooie van werken bij Randstad is dat je mag ondernemen! Ondernemen op je eigen unit en dat parallel met jezelf ontwikkelen. Ik heb het vak mogen leren als intercedent en in het kader van werkperspectief heb ik veel kansen gekregen en gepakt! Maar stiekem is de rol van intercedent of accountspecialist de leukste die er is!

Werner Klaassen, Randstad

Door mijn ambitie uit te spreken en het vertrouwen van mijn toenmalige leidinggevende, heb ik de kans gekregen om van Intercedent door te groeien naar operationeel manager. Deze mogelijkheid heb ik met beide handen aangegrepen en hier ben ik nog steeds hartstikke trots op!

Malou Stam, Randstad