medewerker backoffice

Ben jij een georganiseerde professional met een scherp oog voor service en administratieve discipline? Wil jij als onmisbare organisatorische spil de administratieve regie pakken en direct bijdragen aan het succes van een ambitieus team? Lees dan snel verder en ontdek jouw nieuwe uitdaging als medewerker backoffice bij Randstad Professional!

Dit krijg je van ons

• salaris & benefit: Je ontvangt een bruto basissalaris tussen € 2.706,- en € 3.757,-, passend bij jouw ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347%, wat neerkomt op een bedrag tussen de € 334,- en € 464,- bruto per maand. Je voert zelf de regie over dit budget: kies voor directe uitbetaling, extra verlof of diverse fiscale voordelen zoals sportfaciliteiten of de aflossing van je studieschuld;
• maximale mobiliteit: Reis op de manier die bij jou past. Je ontvangt een NS Business Card of een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer voor eigen vervoer (woon-werkverkeer);
• laptop en telefonie: Je krijgt een telefoon- en data-abonnement en een laptop van ons. Daarnaast kun je eens in de twee jaar een nieuwe telefoon kopen waar wij € 350,- netto aan bijdragen. De rest van de aanschafkosten kun je bruto-netto verrekenen via je benefit budget;
• flexibel verlof & balans: Naast 25 vakantiedagen kun je jaarlijks tot wel 5 weken extra verlof aankopen. Daarnaast krijg je een vrije dag op je verjaardag en bieden we de mogelijkheid voor een driejaarlijkse sabbatical;
• aandelenregeling: Investeer in ons gezamenlijke succes. Jouw inleg (tot 5% van je salaris) wordt door ons met 100% verdubbeld;
• onboarding: Naast je training on-the-job heb je veel mogelijkheden voor het volgen van opleidingen via onze portal. Dit legt een stevig fundament voor jouw verdere toekomst binnen Randstad Groep Nederland;
• thuiswerkcomfort: Richt je ideale thuiswerkplek in met een netto budget van € 750,-.

Dit ben jij

Als medewerker backoffice ben je een servicegerichte organisator die uitblinkt in nauwkeurigheid en punctualiteit. Je bewaart moeiteloos het overzicht in een dynamische omgeving en blijft ook onder tijdsdruk geconcentreerd en foutloos presteren. Je bent communicatief sterk, transparant en legt processen helder uit aan collega’s binnen de unit, professionals en mogelijk klanten. Je denkt in oplossingen, toont oprechte interesse in de mensen met wie je schakelt, en reageert alert en energiek zodra je een commerciële of operationele kans signaleert.

• In het bezit van een relevant mbo 4- of hbo-diploma of aantoonbaar werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring met administratieve processen en datasystemen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

De werkzaamheden

In de functie van medewerker backoffice ben jij de onmisbare organisatorische spil van de delivery unit. Je bent verantwoordelijk voor de vlekkeloze administratieve afhandeling van een groot deel van het kernproces. Jouw nauwkeurigheid bepaalt de kwaliteit van de dienstverlening aan de achterkant. Door data feilloos te verwerken in de systemen en termijnen strak te bewaken, zorg je voor een gestroomlijnd proces. Maar jouw impact gaat verder dan administratie alleen: je bent een proactieve supportpartner. Je signaleert operationele knelpunten en lost deze samen met het team op. Jij bent het betrouwbare fundament waarop het commerciële team bouwt, waardoor je direct bijdraagt aan de groei van de organisatie. Dit is een greep uit jouw concrete taken:

• Zorgen voor de volledige contractuele afhandeling van een plaatsing, zoals het opstellen van opdrachtbevestigingen, arbeidsovereenkomsten en het verwerken van verlengingen;
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor accounts en commerciële collega’s bij vragen, klachten en technische issues via telefoon, chat en mail;
• Uitvoeren van klantspecifieke administratie en het beheren van de diverse vacatureportals;
• Verwerken van data in datasystemen, bijhouden van overzichten en het verzorgen van standaard managementrapportages voor accounts;
• Inplannen van afspraken, onderhouden van operationele contacten met flexwerkers en kandidaten en hen informeren over de werkwijze en processen.

Het team

Je gaat aan de slag binnen een ambitieuze en energieke delivery unit waar professionaliteit en een informele sfeer hand in hand gaan. Je werkt nauw samen met gedreven delivery consultants, talent consultants en de manager van de unit. Binnen dit team vullen de verschillende expertises elkaar perfect aan. We geloven in een gezonde balans tussen thuiswerken (maximaal 2 dagen) en verbinding maken op kantoor (minimaal 3 dagen). Samenwerking staat centraal: we starten de week gezamenlijk op kantoor om de doelen door te nemen. Op basis van deze gezamenlijke doelen richt je samen met je manager de werkweek in. Omdat jij de administratieve regie strak in handen neemt, hebben je commerciële collega's de volledige focus op hun kerntaken, wat zorgt voor een optimaal presterend team en maximaal werkplezier.

Onze organisatie

Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. Wij geloven in de kracht van talent en begeleiden professionals in elke fase van hun carrière. Onze cultuur is ondernemend en energiek; we dagen je uit om eigenaarschap te tonen en kansen te verzilveren. We combineren professionaliteit met een sterke focus op persoonlijke groei.

Ontwikkelen & doorgroeien

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. Want als jij groeit, dan groeien wij als bedrijf ook. Wij geloven in het 70-20-10-principe. 70% leer je on-the-job; gewoon door te doen en te reflecteren. 20% leer je van en met jouw collega's onder andere door samenwerken, feedback en coaching. En de laatste 10% leer je uit trainingen, webinars of kennissessies. Daarnaast heb je regelmatig Great Conversations met je manager over jouw persoonlijke en professionele doelen. Zo houden we jouw ontwikkeling top-of-mind.