Business proces analist

Als Business Proces Analist (BPA) bij Havensteder in Rotterdam adviseer en ondersteun je de organisatie bij het inrichten én continu verbeteren van bedrijfsprocessen. Je werkt binnen de directie Digitale Transformatie en bent de verbindende schakel tussen de business, ondersteunende afdelingen en in deze rol in het bijzonder Financiën.

Dit ga je doen

Je neemt de lead in het in kaart brengen van bedrijfsprocessen en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties. Met een nieuwsgierige blik spot je continu kansen voor procesverbetering, waarbij je digitalisering en AI nadrukkelijk meeneemt als opties. Minstens zo belangrijk: jij krijgt mensen mee. Je weet collega’s te enthousiasmeren om veranderingen echt te omarmen en kunt de nut en noodzaak van procesmatig werken helder en overtuigend uitleggen. Zo help je Havensteder organisatiebreed te groeien—met ieders bijdrage als onmisbare schakel.

In deze vacature ligt de focus op het optimaliseren van financiële processen. Een belangrijk verandertraject waar je aan bijdraagt, is het verder digitaliseren en stroomlijnen van het inkoop- en betaalproces (P2P). Je helpt om dit proces slimmer, eenduidiger en gebruiksvriendelijker in te richten, zodat collega’s makkelijker kunnen samenwerken en de financiële keten beter wordt ondersteund.

In je centrale rol als procesanalist stuur je op uniformiteit en bewaak je de samenhang tussen processen. Je verplaatst je moeiteloos in de gebruiker en bent de ambassadeur van procesmatig denken en werken binnen Havensteder. Met jouw probleemoplossend vermogen ga je actief het gesprek aan: je onderzoekt hoe het werk nu is ingericht en maakt scherp inzichtelijk wie waarvoor verantwoordelijk is. Slimmer werken en beter samenwerken zijn jouw drijfveren—en je weet anderen daarin overtuigend mee te nemen. Procesmatig werken is voor jou niet ‘extra’, maar dé route naar betere resultaten en duurzame verandering.

Hier herken jij jezelf in

Jij bent een echte procesdenker: je overziet het geheel, ziet snel waar verbeterkansen liggen en vertaalt dit naar een helder verhaal. Met jouw verbindende én overtuigende stijl neem je collega’s mee in procesverbeteringen. Weerstand ga je niet uit de weg—je weet die juist om te buigen naar draagvlak. Kortom: jij krijgt dingen voor elkaar.

Je kijkt met een kritische én positieve blik naar processen en maakt ze niet alleen efficiënter, maar ook werkbaar en toegankelijk voor iedereen. Je hebt doorzettingsvermogen, past de juiste beïnvloedingsstijl toe en krijgt energie van samenwerking. Dankzij jouw aanpak blijven verbeteringen niet op papier staan, maar worden ze organisatiebreed gedragen én uitgevoerd.

Je bent nieuwsgierig en houdt van innovatie. Je wordt enthousiast van digitalisering, AI en datagedreven werken—en weet die energie ook over te brengen op collega’s.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring met procesondersteuning, -optimalisatie en -automatisering, óf minimaal twee jaar aantoonbare ervaring als projectleider bij (digitale) transformatietrajecten
• Kennis van en ervaring met Lean en/of de inzet van AI
• Kennis van en ervaring met de applicatie Sensus en/of Microsoft Visio is een pré

Ons aanbod

• Een salaris van minimaal €4.633,- en maximaal €6.258,- bruto op basis van een 36-urige werkweek (schaal J van de CAO Woondiensten 2025-2027)
• Vakantiegeld van 8% én een eindejaarsuitkering van 4% (beide over je bruto jaarsalaris)
• Kies jouw feestdag: ruil een officiële feestdag voor een religieuze feestdag die voor jou belangrijk is
• Je start met een jaarcontract. Bij een goede match is het onze intentie om dit om te zetten naar een vast contract
• Ruime opleidingsmogelijkheden: naast opleidingsbudget bouw je jaarlijks € 900,- op om zelf te besteden aan een opleiding naar keuze
• Een informele werksfeer met leuke collega’s: zo hebben we een actieve personeelsvereniging, doen we samen mee aan events zoals de Harbourrun en Roparun en drinken we geregeld een drankje in de bar aan de overkant
• Een eigen laptop en mobiele telefoon, zodat je goed van start kunt
• Een gezonde balans tussen werk en privé: we maken graag flexibele afspraken die bij jou passen

Wij zijn Havensteder

Een woningcorporatie in de kern van de stadsregio Rotterdam. Samen werken we aan een thuis voor onze bewoners door ons in te zetten voor renovatie, nieuwe woonruimten en een veilige omgeving. Zo creëren we een duurzame impact op huisvesting in de stadsregio Rotterdam.

We vergroten onze impact door samen te werken met bewoners, aannemers, gemeenten en partners in de wijk. Samen willen we steeds sterker worden in huisvesting. We opperen nieuwe ideeën en nemen actie om de woningnood aan te pakken.

We helpen onze bewoners het beste als we de beste versie van onszelf zijn. Daarom hechten we waarde aan persoonlijke en professionele ontwikkeling, krijg je vrijheid om je werk zelf in te richten en doen we er alles aan om je zo snel mogelijk thuis te laten voelen. Zo maken we samen Havensteder.

Goed om te weten

• Een pre-employment screening is een onderdeel van de procedure
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de screening
• Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure
• Het opvragen van referenties maakt onderdeel uit van de procedure