Wmo-adviseur Centraal Onthaal Jongeren

Zet jij je in met durf en daadkracht zodat kwetsbare Rotterdammers de regie op hun leven weer terug kunnen pakken?

Jouw rol als Wmo-adviseur Centraal Onthaal Jongeren

Bij Centraal Onthaal Jongeren komen jongeren tussen 17,5 en 23 jaar die geen slaapplek hebben, (bijna) dakloos zijn en hun problemen niet meer zelf kunnen oplossen. Vaak weten ze niet of zelfstandig wonen haalbaar is. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt en helpt om samen een weg vooruit te vinden.

Als Wmo-adviseur bij Centraal Onthaal Jongeren werk je in het inloopteam. Je ondersteunt jongeren met complexe problemen zoals dakloosheid, psychische kwetsbaarheid, verslaving of huiselijk geweld. Je onderzoekt samen met de cliënt en partners wat nodig is en beslist over toegang tot voorzieningen. Soms betekent dat goed nieuws, soms ook een moeilijke boodschap – en dan zorg je voor een warme overdracht naar de juiste partij.

Een werkweek als Wmo-adviseur in het inloopteam kan er zo uitzien:

• Een ochtend inloopspreekuur waarin jongeren zich melden met urgente vragen.
• Een vraagverhelderingsgesprek met een jongere en een zorgpartner.
• Wekelijks teamoverleg en dagelijkse debriefing waarin casuïstiek wordt besproken.
• Een bureaudienst waarin je mails en telefoontjes afhandelt.
• Overleg met collega’s over een cliënt die eerder geen recht had op opvang, maar zich opnieuw meldt door een gewijzigde situatie.

Als Wmo-adviseur ben jij dé spil tussen cliënt, gemeente en zorgpartners. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen en besluiten nemen.

We zijn op zoek naar Wmo-adviseurs voor 36 uur voor de duur van één jaar. Afhankelijk van beschikbaar budget kan een verlenging mogelijk zijn.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie-opbouw bij 40u p/w.

17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.

Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen. Voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.

Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.

Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.

De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Je werkt samen met collega’s aan de kwaliteit van leven van de Rotterdammers en zorgt ervoor dat iedere Rotterdammer zorg of hulp krijgt, werkt en zijn of haar talenten ontwikkelt, maar ook toegang heeft tot sport, cultuur en goed onderwijs.

Jouw profiel

Onze nieuwe Wmo-adviseur heeft minimaal een afgeronde HBO-opleiding in het sociaal/medisch domein. Je hebt brede kennis van en ervaring met (O)GGZ-problematiek en LVB in een vergelijkbare functie. Daarnaast heb je ervaring met de Participatiewet én de Wmo.

Als Wmo-professional neem jij je verantwoordelijkheid en durf je besluiten te nemen. Daarbij ben je je bewust dat je ook slecht nieuws moet kunnen brengen, en daar kun je mee omgaan.

Je hebt affiniteit met de doelgroep en je beschikt over een groot inlevingsvermogen. Je bent secuur en in staat om een hulpvraag te signaleren en tot een constructieve vraagverheldering te komen.

Jij weet als geen ander om onder hoge werkdruk goed te presteren en je rug recht te houden. Je bent empathisch en kunt ook slecht nieuws brengen. Je hebt nadrukkelijk oog voor verbinding en samenwerking met partners en verliest het team niet uit het oog. Je bent flexibel, niet bang voor bestuurlijke druk, kan omgaan met onverwachte gebeurtenissen en hebt een collegiale werkhouding waarbij je je verantwoordelijk voelt voor het gemeenschappelijke teamresultaat.

Verder ben je goed in:

• Het overzichtelijk verwerken van meldingen naar een passende Wmo-aanvraag en indicatie, dus het uitvoeren van de wet en het doen van een deugdelijke administratie.
• Kwetsbare Rotterdammers in hun eigen kracht zetten en hun zelfredzaamheid vergroten.

Daarnaast blink je uit in:

• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en ervaring met gespreksvoering met een uitdagende doelgroep.
• Het samenwerken met andere partijen.
• Het in contact staan en contact onderhouden met de cliënten. Je werkt in een spilfunctie.

Daarom werken voor Rotterdam

Bij de gemeente Rotterdam krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om je ideeën te realiseren. Jij maakt Rotterdam sterker, terwijl je zelf groeit: in de stad en binnen de organisatie. Samen met collega’s die hun schouders eronder durven te zetten.