Lead Generation Specialist Particulieren

Hoe zorg jij ervoor dat de juiste klant, op het juiste moment, via het juiste kanaal in beeld komt én converteert?

Als Lead Generation Specialist zorg je voor een sterke en continue instroom van relevante leads voor het particuliere segment. Je verbindt databronnen, optimaliseert funnels en verhoogt conversie, zodat Rabobank groei realiseert in marktaandeel en klanttevredenheid.

Jij & jouw functie

Hoe zorg je dat je telkens nieuwe kansen ziet om leads te genereren én te verbeteren, binnen jouw eigen focusgebied?

Als Lead Generation Specialist werk je aan het versterken van de volledige salesfunnel voor het segment Particulieren. Binnen deze rol heb je een duidelijke focus: óf op Daily Banking, óf op de dochterondernemingen. Binnen jouw domein ben jij verantwoordelijk voor het genereren, verbeteren en opschalen van relevante leadstromen.

Je verbindt interne en externe databronnen, signaleert commerciële kansen en vertaalt deze naar concrete acties en campagnes. Denk aan het initiëren van cross-sellactiviteiten, het benutten van bestaande klantdata en het inzetten van innovatieve oplossingen zoals GenAI om nieuwe doelgroepen te bereiken.

Je monitort continu de prestaties van campagnes en funnels en stuurt bij op basis van data en feedback. Daarbij kijk je niet alleen naar de hoeveelheid leads, maar vooral naar kwaliteit en conversie. Je weet precies waar optimalisatie nodig is en handelt daarnaar.

Daarnaast ontwikkel je plannen om nieuwe leadstromen te creëren of bestaande te verbeteren binnen jouw focusgebied. Je creëert draagvlak, brengt de juiste stakeholders samen en zorgt dat plannen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. Door jouw regie en samenwerking met onder andere Marketing, Product Management en klantbediening realiseer je aantoonbare groei in leadkwaliteit en commerciële resultaten.

Boek resultaten

Hoe maak jij het verschil zichtbaar in concrete uitkomsten?

• Vergroot de instroom van kwalitatieve leads door databronnen en kanalen slim te combineren
• Verhoog conversies door continu funnels te monitoren en optimaliseren
• Ontwikkel en implementeer nieuwe leadstrategieën die bijdragen aan groei in marktaandeel

Top 3 verantwoordelijkheden

• Genereren van voldoende, tijdgevoelige en hoogwaardige leads zodat klanten op het juiste moment en via het juiste kanaal worden bereikt en conversie wordt gemaximaliseerd
• Verbeteren van de kwaliteit van leads door klantfeedback, data-inzichten en input van adviseurs en teams te vertalen naar betere targeting en dataverrijking
• Ondersteunen van segmentteams en dochterondernemingen door inzichten te actualiseren en processen te automatiseren van data naar concrete sales tooling

Je werkt binnen de afdeling Service Value Proposition en draagt bij aan de strategische doelen van het particuliere segment. Vanuit deze positie verbind je verschillende teams en stuur je op resultaat en samenwerking.

Samen zorgen we dat data echt gaat werken voor onze klanten. Door inzichten om te zetten in concrete acties maken we direct impact op groei en klantbeleving.

Susanne Scheepers, Lead Service & Commercial Excellence

De collega's bij Service Value Proposition Particulieren werken dagelijks aan het versterken van de commerciële slagkracht en klantbediening. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als één ondernemend team binnen Rabobank.

Jij & jouw talent

• WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in sales, marketing of bedrijfskunde
• Affiniteit met het segment Particulieren en data-gedreven werken
• Aantoonbare ervaring met leadgeneratie en conversieoptimalisatie
• Ervaring met het opstellen en beoordelen van businesscases en groeiscenario’s
• Sterk in stakeholdermanagement en het samenwerken met interne teams
• Hands-on mentaliteit met focus op tastbare resultaten