Manager Employee Experience Team

Je staat aan het roer van het HR proces, systeem- en dienstverleningslandschap van Jumbo en maakt impact voor tienduizenden collega’s in Nederland en België door vernieuwing, verbetering en sterke samenwerking.

Jouw baan in een notendop

Bij Jumbo doen we er alles aan om lekker, betaalbaar en verantwoord eten voor iedereen aan te bieden. In deze rol werk je daar dagelijks aan door het HR proces-, systeem- en dienstverleningslandschap te vernieuwen, goed te borgen binnen de organisatie en daarna continu te blijven optimaliseren. Je leidt projecten, stuurt externe partners aan bij wie de HR dienstverlening is ondergebracht en zorgt dat collega’s in Nederland en België kunnen rekenen op gebruiksvriendelijke, efficiënte en toekomstbestendige HR-processen, systemen en dienstverlening.

Waar doen we het voor?

Elke dag werken aan slimme, eenvoudige en betrouwbare HR-oplossingen die collega’s ondersteunen, het werk leuker maken waar dit kan en bijdragen aan Jumbo’s ambitie om de meest geliefde supermarkt van Nederland & België te zijn.

Jouw nieuwe team

Als Manager Employee Experience Team geef je leiding aan het team HR Employee Experience & Services. Je werkt met een gedreven team van HR Processpecialisten en een Product Owner, met één duidelijke focus: onze collega staat op 1. Het team bestaat uit zeven HR Specialisten. Alles wat jullie doen is erop gericht HR-processen en transacties zo simpel, intuïtief en moeiteloos mogelijk te maken. Samen nemen jullie eigenaarschap, verbeteren jullie continu en bouwen jullie aan toekomstbestendige HR-processen, systemen en dienstverlening die collega’s echt verder helpen.

Vanuit de behoeftes van medewerkers en leidinggevenden optimaliseren jullie de employee experience en HR services. Gebruikersinput vormt hierbij het vertrekpunt: door actief te luisteren, feedback op te halen en inzichten te vertalen naar concrete verbeteringen, zorg je voor HR-diensten die intuïtief, efficiënt en waardevol zijn.

Met wie werk je samen?

Je schakelt dagelijks met HR collega’s, Finance, HR-Tech, de business en externe partners en vervult een verbindende rol tussen strategie en praktijk. In deze rol verbind je verschillende disciplines en werk je nauw samen met stakeholders uit de business. Je stuurt op continue verbetering en zorgt ervoor dat processen en systemen niet alleen goed functioneren, maar vooral bijdragen aan een positieve en soepele medewerkerervaring.

Je belangrijkste werkzaamheden:

• Vernieuwt, borgt, optimaliseert en beheert alle HR Journeys en de bijbehorende systemen en dienstverlening voor alle Jumbo collega’s.
• Haalt behoeften op binnen de business en HR-domeinen en vertaalt marktontwikkelingen naar concrete verbeterinitiatieven.
• Geeft gevraagd en ongevraagd advies aan management en stakeholders over het verder verbeteren van de employee experience en dienstverlening.
• Leidt (grote) HR systeem- en dienstverleningsprojecten van planvorming tot en met implementatie.
• Borgt een succesvolle implementatie en zorgt voor een soepele overdracht naar beheer en de gebruikersorganisatie.
• Geeft leiding aan het team HR Proces & Services en stimuleert ontwikkeling, samenwerking en eigenaarschap binnen het team.
• Stuurt externe partners en meerdere expertisepartners aan bij wie de HR dienstverlening is ondergebracht.

Wat breng je mee?

• Aantoonbaar WO werk- en denkniveau met minimaal 10 jaar werkervaring in een soortgelijke rol.
• Aantoonbare projectmanagement ervaring.
• Je hebt ervaring met het aansturen van een team en weet mensen te inspireren, vertrouwen te geven en samen resultaten te boeken in een veranderende omgeving.
• Je voelt je thuis in een dynamische, complexe organisatie met diverse bedrijfsonderdelen, waarin je eigenaarschap neemt, richting geeft en je team weet mee te nemen in veranderingen.
• Kennis van HR-systemen en volledig extern ondergebrachte HR-dienstverlening.
• Ervaring in het aansturen van meerdere expertisepartners.

Wat je kunt verwachten

• Een brutosalaris tussen €7.100 - €9.200 per maand (op basis van 40 uur).
• Een jaarlijkse bonus van max 12,5% van je jaarsalaris op basis van organisatiedoelstellingen.
• 30 vakantiedagen, met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen, en 8% vakantiegeld. Je bouwt pensioen op door deelname aan het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf.
• Een (elektrische) leaseauto. We werken graag samen op kantoor, maar je kunt ook deels vanuit huis werken.
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling, niet alleen in je baan maar ook via de Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een (di)verse lunch in het Foodcafé, goede koffie en vers fruit. Tegen een kleine vergoeding sport je in de Jumbo Gym.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. €325 per jaar), deelname aan de collectieve zorgverzekering en kortingen via Benefits at Work.