Senior adviseur process mining

Bij het Shared Service Center DJI (SSC-DJI) in Den Haag krijg je als senior adviseur process mining een belangrijke rol binnen een enthousiast en hecht team met passie voor het vak. Je stroomlijnt processen en elimineert verspillingen met behulp van process mining en principes zoals Lean Six Sigma. Daarmee draag je bij aan efficiëntere bedrijfsvoering en tevreden klanten, zodat afdelingen zich kunnen focussen op hun primaire taak. Ben jij klaar om als adviseur een belangrijke rol te spelen binnen ons enthousiaste, hechte team? Jij gaat geen uitdaging uit de weg en werkt graag samen met collega’s en klanten om tot goede resultaten te komen. Je bent communicatief sterk, creatief, analytisch en een teamplayer, kortom een fijne collega. Jij bouwt mee aan structurele verbeteringen voor het SSC DJI.

Dit ga je doen

Als senior adviseur process mining werk je bij het team Procesgericht Werken binnen de afdeling Ontwikkeling en Support (O&S). O&S is onderdeel van het Shared Service Center van DJI in Den Haag. Het SSC voert bedrijfsvoeringprocessen uit voor klanten zoals DJI, IND en Dienst Justis. Je ondersteunt het SSC in de transitie naar datagedreven werken met behulp van process mining. Binnen je rol coördineer je procesoptimalisatietrajecten en organiseer je bijvoorbeeld workshops om knelpunten in een proces te identificeren en verbeteringen te realiseren samen met de klant.

Samen met je collega werk je in een kernteam om diverse process mining use cases te realiseren in bijvoorbeeld een financieel, HR- of inkoopdomein. Als senior adviseur ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van het gehele traject, van het inventariseren van nieuwe opdrachten tot de oplevering en implementatie bij de klant. Je wordt daarbij ondersteund door een data-analist en process mining ontwikkelaar die samen met jou werken aan een functionele oplossing binnen de huidige tool Celonis.

Op basis van actuele data laat je precies zien waar het proces suboptimaal loopt en adviseer je de procesmanager over de te nemen stappen. Je identificeert verschillende verbetermogelijkheden en stelt samen met de klant een implementatieplan op dat de lijn kan uitvoeren. Natuurlijk help en adviseer je collega’s waar nodig. Als senior adviseur process mining onderhoud je contacten met teamleiders en coördinatoren bij andere afdelingen om inzicht in de praktijk te houden en nieuwe verbetermogelijkheden te signaleren. Continu verbeteren is de norm, dus er is altijd wat te doen.

Wat verder onder jouw werkzaamheden valt is het:

• Zelfstandig coördineren en uitvoeren van process mining-trajecten.
• Onderhouden van contacten met stakeholders en hen ondersteunen bij de implementatie van nieuwe use cases.
• Analyseren van knelpunten in de huidige processen en identificeren van verbetermogelijkheden.
• Begeleiden van het implementeren van procesverbeteringen en nieuwe processen en technieken.
• Aansturen en begeleiden van process mining-ontwikkelaars of andere projectteamleden.
• Inventariseren van nieuwe databases die ontsloten moeten worden in de process mining-tool en toezien op de uitvoering hiervan. Je legt hierover verantwoording af aan de teamleider Procesgericht Werken.

Dit neem je mee

• Hbo/wo-werk- of denkniveau op het snijvlak van bedrijfskunde, economie en technologie.
• Minimaal 3 jaar ervaring met procesverbetering, verandermanagement of digitalisering.
• Ervaring met het analyseren van processen met behulp van process mining, via Celonis of een vergelijkbare tool.
• Ervaring met het managen van eigen projecten en onderhouden van een complex stakeholderlandschap.
• Bij voorkeur een Lean Six Sigma Green Belt-certificering of hoger.
• Ervaring in het voorbereiden en geven van workshops en trainingen.
• Ervaring in het toepassen van Agile/Scrum-principes.

Dit is je kracht

Je doel is het verbeteren en optimaliseren van bestaande processen en waar nodig het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen. Je bent bekend met methodes zoals Lean, BPM en Agile om processen te verbeteren. Hierbij ben je continu bezig met het toepassen daarvan, zoals continu verbeteren, kwaliteitsmanagement, Plan, Do, Check, Act, sprintsessies en toepassing van nieuwe technologie. Hierbij toon je een grote mate van zelfstandigheid, maar kun je ook goed samenwerken in teamverband. Ervaring met process mining is een vereiste; de gebruikte tool is van ondergeschikt belang.

Gunstige arbeidsvoorwaarden

Bij DJI vinden we het belangrijk dat jij je werk goed kunt doen én met plezier naar je werk gaat. Daarom bieden we veel voordelen die je helpen in je dagelijkse werk én in je ontwikkeling.

Individueel keuzebudget (IKB)

Met het Individueel keuzebudget (IKB) kies je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Het IKB bestaat uit je vroegere vakantiegeld en eindejaarsuitkering en bedraagt 16,5% van je bruto jaarsalaris. Je kunt dit budget gebruiken voor bijvoorbeeld extra verlofuren, een bonus of een andere optie die bij jouw situatie past.

Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV? Dan vergoeden we 100% van je kosten. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een vaste vergoeding. De hoogte hangt af van je afstand en vervoermiddel.

Pensioenregeling

Bij DJI investeren we in jouw toekomst met een sterke pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor de overheid. Daarmee bouw je elke maand aan financiële zekerheid voor later.

Vakantie en verlof

Werk je 36 uur per week? Dan krijg je 144 vakantie-uren en 64 extra verlofuren via het IKB. Werk je meer of minder uren? Dan passen we dit aan.

Daarnaast kun je gebruikmaken van verschillende verlofregelingen uit de cao Rijk, zoals ouderschapsverlof, zorgverlof of adoptie- en pleegzorgverlof. Zo hou je werk en privé goed in balans.

Studiemogelijkheden

Bij DJI blijf je leren. Je kunt verschillende opleidingen en trainingen volgen die passen bij jouw werk en ontwikkeling. Bespreek met je leidinggevende welke mogelijkheden goed bij jou aansluiten.

Daarnaast hebben we een eigen Opleidingsinstituut DJI. Hier vind je praktijkgerichte en persoonlijke opleidingen waarmee je vakbekwaam blijft en kunt doorgroeien.

Fietsen met IKB

Met je IKB kun je voordelig een nieuwe (elektrische) fiets aanschaffen. Je krijgt hiervoor een werkgeversbijdrage tot € 500,-. Daarnaast kun je tot € 1.500,- extra inzetten uit je IKB.

Bedrijfsfitness

Via bedrijfsfitness kun je met korting sporten op je werkplek of bij een sportschool in de buurt. Je kunt dit combineren met je IKB, wat vaak fiscaal voordelig is.

Woning verduurzamen

Eens per vijf jaar kun je tot € 750,- vergoeding krijgen om je woning te verduurzamen. Dit kun je aanvullen met € 750,- uit je IKB, zodat je in totaal € 1.500,- kunt inzetten.

Dit kan bijvoorbeeld voor isolatie, zonnepanelen of een warmtepomp.

Ouderschapsverlof

Als ouder krijg je bij DJI gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Zo krijg je extra tijd om bij je gezin te zijn en een goede balans te houden tussen werk en privé.

Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden; DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.

Bijzonderheden

• Een motivatiebrief is vereist.

Afdelingsomschrijving

Organisatienaam

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Afdeling

Shared Service Center (SSC) DJI

De afdeling Ontwikkeling & Support is de IT/IV-gerichte afdeling binnen het SSC DJI. Je werkt hier samen met collega-experts die zich onder andere bezighouden met RPA, data science, business intelligence, dashboarding, procesoptimalisatie, functioneel beheer van Leonardo, informatiebeveiliging en privacy.