Accountmanager laboratoriumdiagnostiek

Jij draagt bij aan de toekomst van laboratoriumdiagnostiek binnen het HagaZiekenhuis!

Ben jij een strategische relatiemanager met affiniteit voor zorg en diagnostiek? Als accountmanager/ relatiemanager Laboratoriumdiagnostiek speel je een sleutelrol in het onderhouden en uitbouwen van relaties met onze verwijzers en zorgpartners in de regio Den Haag en Zoetermeer. Jij zorgt ervoor dat samenwerking in de zorgketen soepel, doelmatig en toekomstgericht verloopt.

Dit ben jij

Jij bent een analytische en verbindende professional die moeiteloos schakelt tussen strategie en uitvoering. Je voelt belangen goed aan en weet mensen en processen effectief samen te brengen.

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen:

• Proactieve en ondernemende houding. Je neemt initiatief, ziet kansen en zet ideeën zelfstandig om in actie. Je denkt vooruit en draagt actief bij aan vernieuwing en verbetering.
• Uitstekende communicatieve en relationele vaardigheden. Je communiceert helder en weet je boodschap goed af te stemmen op verschillende gesprekspartners. Je bouwt gemakkelijk vertrouwen op.
• Netwerkvaardigheid. Je bouwt en onderhoudt een relevant netwerk binnen en buiten de organisatie en weet de juiste mensen effectief te verbinden.
• Verbinder in samenwerking op verschillende niveaus. Je beweegt soepel tussen verschillende lagen en belangen en brengt mensen en disciplines samen om samenwerking te versterken.
• Sterk analytisch en procesmatig inzicht. Je overziet snel complexe vraagstukken, legt verbanden en vertaalt data en processen naar concrete verbeteringen en acties.

Ook heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een zorg gerelateerde richting.
• Ervaring met stakeholdermanagement binnen een zorg- of ziekenhuisomgeving.
• Ervaring met projectmanagement en procesoptimalisatie.
• Kennis van laboratoriumprocessen of de zorgketen (bij voorkeur huisartsennetwerk).

Dit ga je doen

In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor het versterken van onze positie in de regio en het optimaliseren van samenwerking met onze partners. Je werkt op het snijvlak van zorg, data en relatiebeheer en bent hét aanspreekpunt voor externe partners over de laboratoriumdienstverlening van de drie laboratoria binnen het HagaZiekenhuis: Klinisch Chemisch Hematologisch Laboratorium (KCHL), Medisch Microbiologie (MMB) en Pathologie/Hematologie.

Jij zorgt voor:

• Relatiemanagement & netwerkontwikkeling. Opbouwen, onderhouden en versterken van relaties met huisartsen, VVT-instellingen en ziekenhuizen in de regio. Uitbouwen van een tactisch netwerk dat bijdraagt aan positionering van de laboratoria en samenwerking in de zorgketen. Fungeren als spin in het web tussen interne en externe stakeholders.
• Advisering & marktontwikkeling. Adviseren van klanten over laboratoriumdiagnostiek en doelmatig gebruik van onderzoek. Signaleren van marktontwikkelingen en deze vertalen naar kansen voor de organisatie. Actief bijdragen aan de ontwikkeling en introductie van nieuwe producten en diensten. Daarnaast werk je mee aan het verder in de markt zetten van de laboratoria. Denk hierbij aan bereikbaarheid en online communicatie.
• Contract- en dossierbeheer. Opstellen, beheren en monitoren van dienstverleningsovereenkomsten (DVO’s). Begeleiden van offertetrajecten en het bewaken van serviceafspraken. Zorgen voor naleving en optimalisatie van gemaakte afspraken.
• Procesverbetering & innovatie. Meewerken aan digitalisering en optimalisatie van aanvraag- en terugkoppelprocessen. Initiëren en doorvoeren van verbeteringen binnen de samenwerking met partners. Bijdragen aan kwaliteit, doelmatigheid en klantbeleving.
• Communicatie & kennisdeling. Vertalen van ontwikkelingen binnen de laboratoriumdiagnostiek naar heldere communicatie richting stakeholders. Organiseren van (na)scholingen, bijvoorbeeld voor doktersassistenten. Actief deelnemen aan interne en externe netwerken.

Dit zijn wij

Je maakt onderdeel uit van Centrum Diagnostiek en Farmacie en de drie verschillende labs: KCHL (Klinisch Chemisch Hematologisch Lab), MMB (Medische Microbiologie) en Pathologie/Hematologie. Je werkt nauw samen met de afdeling Klant en Markt, waar de teams Zorgcontractering en Relatiemanagement onderdeel van uitmaken.

HagaZiekenhuis

Bij het HagaZiekenhuis begrijpen we dat patiënten op een kwetsbaar moment bij ons komen. Zij vertrouwen op onze zorg. Dat vertrouwen nemen wij serieus met passende zorg, persoonlijke aandacht en een veilige omgeving. Dit zal altijd onze prioriteit zijn. Het is de kern van ons vak.

Ons ziekenhuis biedt topklinische zorg aan inwoners van Den Haag, Zoetermeer en omstreken. Het HagaZiekenhuis is één van de 27 Topklinische Opleidingshuizen (STZ) en dat betekent dat we veel aandacht besteden aan wetenschap, innovatie en onderzoek. Ook leiden we continu nieuwe zorgprofessionals op.

Haga voor jou

Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat. We zeggen wat we denken en doen wat we zeggen. Eerlijk, open en gericht op resultaat. Daarmee helpen we jou om je professioneel en als persoon te ontwikkelen.

Ook mag jij rekenen op:

• Een salaris volgens Cao Ziekenhuizen in FWG 60 op basis van 36 uur per week.
• Een contract voor bepaalde tijd, voor 32 tot 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband. Werkdagen en – tijden in overleg.
• Pensioenopbouw bij Zorg & Welzijn.
• 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering.
• Een carrière vol mogelijkheden. En daarover denken we graag met je mee.
• Een warm welkom, een introductieprogramma en een inwerkperiode op maat.