Senior Proces- en Productdeskundige

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt.

Functieomschrijving

Als proces- en productdeskundige (P&P-er) ben je onder de manager ‘Productie 1’ gepositioneerd. Je voert samen met de Proces en Product deskundige VO (voortgezet onderwijs), op basis van een in onderling overleg afgesproken taakverdeling, alle werkzaamheden uit op het gebied van het voortgezet onderwijs en vervangt de senior P&P-er VO bij afwezigheid. Je plant en bewaakt de voortgang van je eigen werkzaamheden, signaleert knelpunten in de uitvoering en onderneemt daar actie op. Je draagt bij aan het opstellen van werkinstructies en AO’s (administratieve organisaties) en aan de verbetering van de werkprocessen. Je herkent en signaleert kwesties die politiek gevoelig kunnen zijn en acteert daarop. Je hebt vanuit jouw kennis van de uitvoeringspraktijk regelmatig contact met de beleidsambtenaren van de directie VO en met de DUO juristen over de interpretatie en uitvoering van wet- en regelgeving. Er wordt van je verwacht dat je gedegen kennis opbouwt van wet- en regelgeving. Ook functionele aansturing van collega’s (product- en procesdeskundige) is onderdeel van de functie.

Je bent verantwoordelijk voor het:

• Zorgvuldig en tijdig uitvoeren van de jou toebedeelde processen;
• Bewaken van de planning (reguliere en nieuwe onderwerpen), zorgdragen voor tijdige voorbereiding zodat proces op tijd kan starten, signaleren van risico’s m.b.t. de planning en hierop anticiperen;
• Onderhouden en uitbreiden van de contacten met interne- en externe ketenpartners;
• Analyseren van nieuw uit te voeren regelgeving en de consequenties daarvan benoemen voor de processen, producten en planning (Uitvoeringstoets);
• Vastleggen en monitoren van gemaakte afspraken zodat op tijd de gewenste producten worden geleverd of processen worden gestart;
• Aansturing en werkverdeling van de Proces- en Productdeskundige;
• Leveren van bijdragen aan werkinstructies, schema's, formulieren, procesbeschrijving e.d.

Over DUO

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

Afdeling

De afdeling Bekostiging en planning is verantwoordelijk voor het bekostigen van onderwijsinstellingen en samenwerkingsverbanden. Dit wordt efficiënt, tijdig en rechtmatig uitgevoerd, zodat de administratieve last voor de onderwijsinstellingen zo laag mogelijk blijft. Op hoofdlijnen betekent dat het verzamelen van gegevens, berekenen en beschikken voor de sectoren primair onderwijs, voortgezet onderwijs, middelbaar beroepsonderwijs, hoger onderwijs en de samenwerkingsverbanden.

Binnen de afdeling Bekostiging en Planning zijn zeven teams: productie voorbereiding 1 en 2, productie 1 en 2, Bezwaar en Beroep, Functioneel Beheer en Klant.

Je komt te werken binnen de afdeling Bekostiging in het team Productie 1. Productie 1 is een team dat uit ongeveer 27 medewerkers bestaat. Het team heeft een coördinerende, begeleidende en inhoudelijke taak. De coördinerende taak richt zich op het bewaken en laten samenwerken van de diverse disciplines die onder andere verdeeld zitten over de andere teams van DUO. De begeleidende taak richt zich op het op een juiste manier door de organisatie heenleiden van wijzigingen op het proces of in software als gevolg van bijvoorbeeld wet en regelgeving. De inhoudelijke taak richt op de interpretatie van wet en regelgeving en het beoordelen van aanvragen van onder andere onderwijsinstellingen en gemeenten, het stichten en in stand houden van scholen en het toekennen van afdelingen in het primair-, voortgezet-, middelbaar beroeps- en hoger onderwijs, de basisregistratie van instellingen, en ontwikkelen van applicaties in het ICT-landschap, waaronder Brin en RIO.

De betreffende vacature bevindt zich in de sector VO, maar de medewerkers zijn gewend over de sectoren heen te kijken en zo nodig bij te springen bij de andere sectoren. De medewerkers van de sector VO houden zich onder andere bezig met het behandelen van aanvragen voor:

• Het stichten van nieuwe scholen en vestigingen van scholen;
• Regionale plannen onderwijsvoorzieningen (o.a. toekennen en verplaatsen van vestigingen en licenties);
• Institutionele en bestuurlijke fusies;
• Leerwegondersteunend onderwijs;
• Beroepsgerichte keuzevakken;
• Aanwijzing en erkenning niet bekostigde instellingen;
• Internationaal georiënteerd onderwijs

Functie-eisen

Naast de competenties resultaatgerichtheid, samenwerken en netwerken, verwachten we dat je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Je bent je bewust van je rol in de keten en in staat om over afdelingsgrenzen heen te kijken. Je bent klantgericht, proactief en stressbestendig, bewust van je omgeving, herkent politiek gevoelige kwesties en kunt hier goed op anticiperen. Je beschikt over een goed analyserend vermogen en bent in staat een gedegen kennis op te bouwen van onderwijswet- en regelgeving. Je bent flexibel ingesteld en neemt gemakkelijk initiatief. Je bent accuraat, neemt je verantwoordelijkheden en denkt in oplossingen waarbij je gebruik maakt van je overtuigingskracht. Je bent veranderingsgezind, zodat je een positieve bijdrage kunt leveren aan de ontwikkelingen binnen de organisatie.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau (aantoonbaar middels assessment);
• Je hebt minimaal enkele jaren relevante werkervaring

Arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Indien u een vast dienstverband heeft binnen de Staat der Nederlanden zal dit worden gerespecteerd en zal er geen sprake zijn van een tijdelijk dienstverband voorafgaand aan een vast dienstverband (bij gebleken geschiktheid).
• Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.