Werkstudent Support

Bezig met het vierde jaar van je HBO-opleiding of zit je in de Masterfase en wil je alvast relevante werkervaring opdoen? Bij Level.works bieden we een bijbaan van 16 tot 24 uur per week waarin je ons platform en onze dienstverlening door en door leert kennen. Na je afstuderen zou je zelfs vanuit deze rol direct kunnen doorstromen naar een fulltime commerciële functie.

DIT GA JE DOEN

Als Werkstudent Support ben je het centrale aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en de flexwerkers die ons platform gebruiken. Je lost dagelijkse vragen snel op en leert hoe je op professioneel niveau communiceert en commerciële kansen herkent. In de praktijk houdt dit in dat je:

• Eerstelijns support oppakt voor onze zakelijke klanten en flexwerkers. Je beantwoordt vragen over planningen, contracten, facturatie en app-gebruik via telefoon en mail, en zorgt altijd voor een vlekkeloze klantervaring.
• Nieuwe gebruikers succesvol onboardt op ons platform, zodat zij direct een vliegende start kunnen maken.
• Commerciële signalen opvangt en direct doorspeelt naar onze Accountmanagers en Sales Consultants zodra je ruimte ziet voor uitbreiding van onze service.
• Kwaliteit en processen bewaakt door feedback van gebruikers te verzamelen en proactief verbetervoorstellen aan te dragen bij onze interne teams om de app te optimaliseren.

DIT BEN JIJ

Je bent een commercieel ingestelde en klantgerichte netwerker die analytische scherpte combineert met het lef om direct de telefoon op te pakken.

• Je bent momenteel bezig met het 4e jaar van je HBO-opleiding of bevindt je in de Masterfase van je studie.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar om bij ons op kantoor in Rotterdam aan de slag te gaan.
• Je bent communicatief ijzersterk en servicegericht in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je hebt een proactieve instelling, denkt altijd in oplossingen en bewaart moeiteloos het overzicht in een dynamische scale-up.

WAT WIJ JOU BIEDEN

• Een bruto uursalaris van € 16,45 (o.b.v. fulltime).
• Doorgroeimogelijkheden naar Recruitment Consultant of een commerciële functie, inclusief salarisverhoging.
• Een goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime.
• Een geweldige werkplek in hartje Rotterdam, schuin tegenover Rotterdam Centraal.
• Een uitgebreid trainingsprogramma om jezelf continu te ontwikkelen, met onder andere productiviteitstrainingen en trainingen in gesprekstechnieken van externe trainers.
• Een vitaliteitsprogramma met iedere maand een gratis sportactiviteit, zoals padel of bootcamp.
• De Level.works-extra’s: gezamenlijke lunches, wekelijkse borrels, kwartaalactiviteiten, kerstfeesten, stranddagen, wintersport én deelname aan de Rotterdam Marathon met één van onze teams.

WIE WIJ ZIJN

Praktisch werk houdt Nederland in beweging, maar de sectoren die daarop draaien, kampen dagelijks met een tekort aan het juiste praktische talent. Traditioneel werven is niet genoeg. Daarom kiezen wij bij Level.works voor een andere aanpak.

Als partner voor praktisch talent werven wij mensen met de juiste motivatie, leiden ze op via onze eigen Academy en plaatsen ze direct waar ze nodig zijn bij onze klanten in het openbaar vervoer, de techniek, transport en logistiek.

Samen met ruim 75 collega’s bouwen wij aan de oplossing voor morgen. Werk jij mee in onze dynamische, innovatieve en snelgroeiende scale-up?

BEN JE ENTHOUSIAST?

Bij Level.works staan persoonlijke groei en ontwikkeling centraal. Ben jij klaar om de volgende stap te zetten? Solliciteer via de sollicitatieknop! Wij nemen daarna snel contact met je op en wie weet verwelkomen we jou binnenkort op ons kantoor in Rotterdam